OptimoRoute è una piattaforma di ottimizzazione delle rotte per aziende di consegna e servizi sul campo che le aiuta a pianificare percorsi e orari ottimali per mantenere le operazioni sempre efficienti. In questo articolo, spiegheremo come i dispatcher possono iniziare a utilizzare OptimoRoute. Se sei un driver, consulta la nostra guida per i driver che utilizzano l’app OptimoRoute Driver.
Panoramica
Questa guida coprirà brevemente le seguenti aree. Puoi cliccare su ciascuna di esse per aprire una guida dettagliata dedicata.
Flusso di lavoro di pianificazione
- Importazione degli ordini
- Modifica degli ordini
- Pianificazione di rotte ottimizzate
- Modifica manuale delle rotte
Configurazione amministrativa
- Importazione o creazione/modifica dei driver
- Importazione o creazione/modifica dei veicoli
- Notifiche ai clienti
- Prova di consegna
Esecuzione delle rotte
Configurazione avanzata
- Pianificazione settimanale
- Pianificazione di trasporti su più giorni
- Ritiro e consegna
- Navigazione e routing commerciale
Flusso di lavoro di pianificazione
Questa sezione ti guiderà attraverso le basi della pianificazione, inclusa l’aggiunta e la modifica degli ordini.
Importazione degli ordini
Esistono due metodi per importare gli ordini:
- File Excel/CSV/TXT
- API
File Excel/CSV/TXT
Puoi importare gli ordini utilizzando un file Excel/CSV/TXT. Il file verrà mappato alle colonne che corrispondono ai campi di OptimoRoute per importare tutti gli ordini. Si tratta di un processo manuale che richiede l’esportazione di un file da un CRM/ERP/OMS, ecc., oppure la creazione di un foglio di calcolo con tutti i dati degli ordini. Scopri di più sull’importazione dei file qui.
API
In alternativa, puoi creare un’integrazione tra i tuoi sistemi interni e OptimoRoute utilizzando la nostra API per importare automaticamente gli ordini. Gli ordini appariranno con tutti gli attributi (dimensione del carico, note, campi personalizzati, ecc.) e i requisiti (finestre temporali, competenze, caratteristiche del veicolo, ecc.) direttamente nella dashboard di pianificazione in base alla configurazione dell’integrazione. Consulta la documentazione API qui.
Modifica degli ordini
Può essere necessario modificare un ordine quando emergono nuove informazioni. In OptimoRoute, gli ordini possono essere modificati singolarmente o in blocco.
Puoi modificare quasi tutti gli stessi dettagli in blocco che puoi modificare singolarmente.
Entrambe le finestre presentano un elenco di sezioni sul lato sinistro che permette di scorrere e modificare i dettagli specifici degli ordini selezionati.
Pianificazione di rotte ottimizzate
L’ottimizzazione viene avviata cliccando sul pulsante "Pianifica Rotte". La finestra successiva è la finestra "Impostazioni di Pianificazione", che consente di modificare direttamente driver/veicoli per quel giorno (o intervallo di date selezionato).
Questo è diverso dalle modifiche ai profili dei driver in "Impostazioni Amministrative", che influiscono solo sulle date future e su quelle in cui il driver non ha già una rotta. Per questo motivo, è consigliato effettuare modifiche ad hoc direttamente nella finestra "Impostazioni di Pianificazione".