Rozpocznij pracę z aplikacją OptimoRoute Driver

Aplikacja OptimoRoute Driver daje wszystko, czego potrzebujesz do realizacji codziennych tras, w tym harmonogram, szczegóły zleceń, mapę trasy i nawigację — wszystko w jednym miejscu. W tym artykule omówimy podstawy rozpoczęcia pracy z aplikacją dla kierowców.

Kto może korzystać z tej funkcji
	Wszystkie plany
	Wszyscy użytkownicy
	Wszystkie regiony

Czym jest aplikacja OptimoRoute Driver?

Aplikacja OptimoRoute Driver to aplikacja mobilna (iOS/Android), z której kierowcy korzystają do otrzymywania tras i harmonogramów tworzonych przez dyspozytorów w aplikacji internetowej OptimoRoute. Dyspozytorzy planują i optymalizują trasy w wersji web. Następnie trasy są przesyłane bezpośrednio do kierowców za pośrednictwem aplikacji Driver. Jeśli trasa lub harmonogram ulegną zmianie, kierowcy automatycznie otrzymują aktualizacje.

Co kierowcy mogą zrobić w aplikacji?

Aplikacja OptimoRoute Driver stanowi jedno miejsce pracy dla całej trasy. Kierowcy korzystają z jednej aplikacji, aby uzyskać dostęp do informacji o trasie, nawigować do przystanków, potwierdzać dostawy (POD), realizować zlecenia i na bieżąco informować dyspozycję.

Gdy kierowcy realizują kolejne przystanki, aplikacja na bieżąco aktualizuje zespół dyspozytorski o postępach. Dyspozytorzy mogą widzieć, gdzie znajdują się kierowcy i jak przebiegają trasy, a kierowcy mogą skupić się na wykonywaniu pracy.

Kierowcy mogą:

• Wyświetlić całą trasę lub skupić się na następnym przystanku
• Sprawdzać adresy, numery przystanków i szczegóły zleceń
• Rozpocząć nawigację zakręt po zakręcie w Apple Maps, Google Maps, Waze, HERE, Garmin lub w OptimoRoute Truck Navigation
• Łatwo przełączać się między nawigacją a szczegółami zlecenia
• Zbierać potwierdzenie dostawy za pomocą podpisów cyfrowych, skanowania kodów kreskowych, zdjęć i notatek
• Kontynuować pracę bez zasięgu sieci komórkowej (aktualizacje synchronizują się z aplikacją po powrocie połączenia)

Aplikacja działa zarówno na telefonach, jak i tabletach, zużywając minimalną ilość danych mobilnych.

Jak to pomaga kierowcom w trasie

Aplikacja OptimoRoute Driver pomaga wszystkim zachować spójność podczas pracy kierowców w terenie, bez dodatkowych telefonów czy meldunków. 

Podczas korzystania z aplikacji kierowcy:

• Wprowadzane przez kierowcę dane i działania są automatycznie przesyłane do dyspozycji, na przykład ukończenie przystanku i potwierdzenie dostawy
• Dyspozycja może przez cały dzień przesyłać do aplikacji zaktualizowane trasy lub nowe zlecenia
• Aktywność jest zapisywana w analizach, co ułatwia weryfikację trasy nawet po kilku tygodniach.

Oznacza to mniej przerw, mniej nieporozumień i mniej wymiany wiadomości w ciągu dnia, a także większą spójność pracy całego zespołu.

Rozpoczęcie pracy

Aby rozpocząć korzystanie z aplikacji dla kierowców, potrzebujesz następujących elementów: 

• Aplikacji pobranej na urządzenie mobilne
• Klucza aktywacyjnego

Konfiguracja aplikacji

Aby rozpocząć pracę z aplikacją: 

1. Pobierz aplikację OptimoRoute Driver dla iOS lub Android na urządzenie, z którego chcesz korzystać. 
2. Wprowadź 12-cyfrowy klucz aktywacyjny (patrz instrukcje poniżej)
3. Kliknij „Aktywuj”

Uzyskiwanie klucza aktywacyjnego

Klucze aktywacyjne są konfigurowane z poziomu aplikacji internetowej. Tylko administratorzy mogą wygenerować klucz aktywacyjny i udostępnić go kierowcom. 

Aby wygenerować klucz aktywacyjny: 

1. Przejdź do Administracja → Ustawienia 
2. Następnie w lewym menu przejdź do Aplikacja dla kierowców → Aktywacja i status
3. Znajdź kierowcę, dla którego chcesz wygenerować klucz
4. Dodaj adres e-mail kierowcy (opcjonalnie) — po aktywacji klucz zostanie wysłany na ten adres e-mail
5. Kliknij „Aktywuj” w kolumnie „Klucz aktywacyjny”

Spowoduje to wygenerowanie 12-cyfrowego klucza aktywacyjnego. Jeśli podasz adres e-mail kierowcy, klucz zostanie do niego wysłany. W przeciwnym razie możesz skopiować klucz i przesłać go w wybrany przez siebie sposób. 

Wprowadzanie klucza aktywacyjnego

Po aktywacji aplikacji kierowcy przez administratora w OptimoRoute otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją instalacji aplikacji OptimoRoute Driver na urządzeniu mobilnym.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail zostaniesz poproszony o pobranie aplikacji, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, lub o wprowadzenie klucza aktywacyjnego. 

Uprawnienia do lokalizacji

Aby aplikacja działała prawidłowo, musisz zezwolić na uprawnienia do lokalizacji. Uprawnienia te pozwalają aplikacji korzystać z GPS w tle, dzięki czemu położenie kierowcy i postęp trasy są dokładnie śledzone zarówno przez kierowców, jak i dyspozytorów.

Korzystanie z aplikacji OptimoRoute Driver

W tej sekcji wyjaśnimy, jak zacząć korzystać z aplikacji OptimoRoute Driver w codziennej pracy. Gdy aplikacja zostanie skonfigurowana i będzie gotowa do odbierania tras, dyspozytor wyśle trasę do aplikacji, aby można było rozpocząć dzień pracy.

Odbieranie tras

Przede wszystkim potrzebujesz trasy. Dyspozytorzy prześlą Ci trasę z aplikacji internetowej OptimoRoute. 

Dyspozytorzy mogą wysyłać trasy bezpośrednio do aplikacji dla kierowców, wykonując poniższe kroki: 

1. Przejdź do sekcji Planowanie i optymalizacja w aplikacji internetowej
2. Zaplanuj trasy
3. Kliknij przycisk „Udostępnij trasy”
4. Wybierz „Wyślij do aplikacji dla kierowców”
5. Sprawdź trasy
6. Kliknij „Wyślij teraz”

Spowoduje to bezpośrednie przesłanie tras na urządzenia mobilne kierowców. Gdy trasy zostaną wysłane do aplikacji dla kierowców, kierowca otrzyma powiadomienie o nowej trasie, a zlecenia pojawią się na liście „Do wykonania”. 

Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

Rozpoczęcie dyżuru

Kierowcy muszą przejść w tryb „Na dyżurze”, aby rozpocząć pracę w aplikacji. Umożliwia to aktywne funkcje trasy, takie jak realizacja zleceń, nawigacja oraz, jeśli pozwalają na to ustawienia administratora, śledzenie lokalizacji.

Przełącznik trybu pracy znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.

Rozpoczęcie pierwszego zlecenia

Aby rozpocząć pracę nad zleceniem, kliknij zlecenie na liście „Do wykonania”. 

Spowoduje to otwarcie szczegółów zlecenia, gdzie możesz: 

• Ustawić nawigację do zlecenia
• Rozpocząć lub zakończyć zlecenie
• Dodać potwierdzenie dostawy

Gdy rozpoczniesz realizację zlecenia, uruchomi się licznik czasu trwania. 

Podczas realizacji pierwsze zlecenie będzie widoczne w sekcji „W DODZE”. Pozostałe zlecenia są wyświetlane w kolejności sekwencyjnej w sekcji „HARMONOGRAM”.

Uruchamianie nawigacji 

Jeśli musisz dotrzeć do lokalizacji pierwszego zlecenia, możesz skorzystać z nawigacji w aplikacji OptimoRoute Driver. Możesz przesyłać lokalizacje do popularnych mobilnych usług nawigacyjnych, takich jak Google Maps i Waze, bez wychodzenia z aplikacji. Jeśli obsługujesz duże pojazdy ciężarowe, możesz także korzystać z wbudowanej funkcji OptimoRoute Truck Navigation.

Aby rozpocząć nawigację:

1. Wybierz zlecenie na górze listy. Spowoduje to otwarcie szczegółów zlecenia. 
2. Kliknij „Rozpocznij nawigację”

Wybranie opcji „Rozpocznij nawigację” otwiera domyślną aplikację nawigacyjną na Twoim urządzeniu i zapewnia wskazówki dojazdu do zlecenia krok po kroku.

W dowolnym momencie możesz wrócić do szczegółów zlecenia:

• iOS – naciśnij strzałkę wstecz (←) w lewym górnym rogu ekranu albo dwukrotnie naciśnij przycisk ekranu głównego i wybierz aplikację OptimoRoute Driver.
• Android – naciśnij przycisk Wstecz albo wybierz przycisk Przegląd i wybierz aplikację OptimoRoute Driver.

Przycisk „Rozpocznij nawigację” może być nieaktywny, jeśli jesteś już bardzo blisko następnego przystanku. Jest to zachowanie oczekiwane. Pomaga to zapobiec sytuacjom, w których aplikacje nawigacyjne podają nieprawidłowe lub zbędne wskazówki, gdy przystanki znajdują się blisko siebie. W takich przypadkach zazwyczaj można dotrzeć do przystanku wzrokowo lub pieszo..

Rozpoczynanie i kończenie realizacji

Po dotarciu na miejsce możesz rozpocząć realizację zlecenia. Rozpoczęcie realizacji wyraźnie uruchamia licznik czasu trwania, dzięki czemu możesz odmierzyć, ile czasu zajęło dane zlecenie. 

Aby rozpocząć i zakończyć realizację:

1. Kliknij „Rozpocznij realizację” (1), aby zapisać rzeczywisty czas rozpoczęcia zlecenia oraz rzeczywisty czas trwania pracy
2. Po zakończeniu zlecenia kliknij „Gotowe” (2)
3. Następnie wybierz „Zakończone” (4) lub, jeśli nie możesz ukończyć zlecenia, wybierz „Niepowodzenie” (3).
4. Wypełnij wszystkie wymagane informacje dotyczące potwierdzenia dostawy
5. Następnie przesuń, aby ukończyć

Geofencing jest dostępny, jeśli chcesz, aby czas rozpoczęcia i zakończenia realizacji był uruchamiany automatycznie po przybyciu do lokalizacji lub opuszczeniu jej. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Dodawanie potwierdzenia dostawy/usługi 

Potwierdzenie dostawy (POD) pozwala kierowcom zarejestrować potwierdzenie, że zlecenie zostało zrealizowane. Jest ono konfigurowane przez administratora w aplikacji internetowej i uzupełniane przez kierowców w aplikacji mobilnej.

Po włączeniu kierowcy mogą zapisywać potwierdzenie dostawy za pomocą podpisów, zdjęć lub notatek. Dostępne są także konfigurowalne formularze. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać więcej informacji.

Korzystanie z mapy trasy

Mapa trasy pokazuje przegląd przystanków, które będziesz realizować. Aby zobaczyć całą trasę na mapie, wybierz opcję „Mapa” u dołu ekranu.

Na tym ekranie możesz zobaczyć przystanki, a numer każdego z nich znajduje się wewnątrz pinezki.

U dołu ekranu znajdują się podstawowe informacje dotyczące wyróżnionego zlecenia. Możesz przesuwać w lewo lub w prawo, aby wyświetlić inne podsumowania zleceń i ich lokalizację na mapie.

Dostosowywanie ustawień i konfiguracji

Przepływ pracy kierowcy oraz ustawienia aplikacji dla kierowców można konfigurować tak, aby odpowiadały różnym potrzebom operacyjnym. 

Ustawienia przepływu pracy kierowcy

Ustawienia przepływu pracy kierowcy pozwalają administratorom kontrolować, w jaki sposób kierowcy współpracują ze zleceniami w aplikacji mobilnej, zapewniając elastyczność w sposobie realizacji tras oraz zbierania danych.

Te ustawienia można skonfigurować tak, aby:

• Umożliwić kierowcom odrzucanie zleceń (z opcjonalnymi wymaganiami dotyczącymi potwierdzenia)

• Pozwolić kierowcom realizować zlecenia poza kolejnością (z pominięciem kolejności trasy)

• Umożliwić kierowcom cofanie ukończonych zleceń, aby wprowadzić zmiany

• Kontrolować sposób rejestrowania realizacji (np. ukryć rozpoczęcie realizacji lub uprościć zakończenie)

• Dodać opcje, takie jak oznaczanie zleceń jako zakończonych lub nieudanych

• Umożliwić szybsze działania z listy zleceń (rozpoczęcie/zakończenie bez otwierania szczegółów)

• Wymagać od kierowców ręcznego rozpoczynania i kończenia tras dla dokładniejszego śledzenia

• Uprościć interfejs (np. przycisk zamiast suwaka, mniej potwierdzeń)

Aby zmienić ustawienia przepływu pracy kierowcy w aplikacji OptimoRoute Driver: 

1. Przejdź do Administracja → Ustawienia → Aplikacja dla kierowców
2. Wybierz „Konfiguracja” z lewego menu

Tutaj znajdziesz wszystkie różne konfiguracje, które pomogą Ci dostosować korzystanie z OptimoRoute do Twoich potrzeb. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami. 

Ustawienia aplikacji dla kierowców

Kierowcy mogą dodatkowo dostosować ustawienia aplikacji w sekcji „Ustawienia”. W tej części aplikacji OptimoRoute Driver znajdziesz następujące opcje:

• Przełącznik trybu dyżuru 
• Włączanie/wyłączanie śledzenia lokalizacji 
• Wyświetlanie znaczników na mapie
• Włączanie/wyłączanie geofencingu 
• Domyślne ustawienia nawigacji
• Motyw kolorystyczny — tryb ciemny lub jasny 
• Ustawienia języka 

Aplikacja OptimoRoute Driver została zaprojektowana tak, aby uprościć codzienną pracę, łącząc trasy, nawigację, szczegóły zleceń i aktualizacje w czasie rzeczywistym w jednym miejscu. Po skonfigurowaniu kierowcy mogą skupić się na sprawnej realizacji tras, pozostając w stałym kontakcie z dyspozycją. 

Przestrzegając kroków opisanych w tym przewodniku i korzystając prawidłowo z funkcji takich jak tryb Na dyżurze, nawigacja i potwierdzenie dostawy, możesz zapewnić dokładne śledzenie, sprawniejszą pracę operacyjną i lepszą ogólną wydajność tras.