Podczas optymalizacji tras czasami zdarza się, że zlecenia pozostają w statusie „Nie zaplanowano” z powodu obowiązujących ograniczeń dla danego okresu. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego niektóre zlecenia nie są planowane oraz jak rozwiązać te problemy.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Wszystkie plany | |
| Wszyscy użytkownicy | |
| Wszystkie regiony | |
Dlaczego zlecenia nie są zaplanowane?
Podczas optymalizacji tras obowiązujące ograniczenia są zawsze uwzględniane. Po zakończeniu optymalizacji powody oznaczenia zleceń jako „Nie zaplanowano” odnoszą się do tych właśnie ograniczeń. Ograniczenia mają na celu zapewnienie, że wszystkie zlecenia są obsługiwane prawidłowo — z uwzględnieniem okien czasowych, godzin pracy kierowców, pojemności pojazdów oraz innych parametrów zdefiniowanych przez dyspozytorów.
Sprawdzanie powodów niezaplanowania
Po optymalizacji możesz sprawdzić, które zlecenia nie zostały uwzględnione w planie oraz poznać przyczyny w zakładce „Nie zaplanowano”, która pojawi się, jeśli jakieś zlecenia nie mogły zostać zaplanowane. Każde zlecenie może mieć inny powód, dla którego żaden z dostępnych kierowców nie może go wykonać.
Powody niezaplanowania
Poniżej znajduje się zestawienie potencjalnych powodów oraz sposobów ich rozwiązania.
| Powód | Znaczenie | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Przypisane do innego kierowcy | Zlecenie jest przypisane do innego kierowcy. | Uwzględnij przypisanego kierowcę w optymalizacji planu lub zmień (lub usuń) przypisanego kierowcę w zleceniu. |
| [Nie można dotrzeć w czasie] Okno czasowe lub godziny pracy lokalizacji |
Kierowca mógłby dotrzeć do lokalizacji w godzinach swojej pracy, ale za późno w stosunku do okna czasowego lub godzin pracy lokalizacji (lub nie zdążyłby wrócić po realizacji zlecenia). |
Sprawdź czas pracy kierowcy lub okno czasowe na zleceniu. Godziny pracy lokalizacji również mogą mieć wpływ, więc sprawdź ustawienia godzin pracy w danej lokalizacji. |
| Kierowca zajęty lub przekroczona pojemność |
Realizacja tego zlecenia wymagałaby rezygnacji z innego zlecenia ze względu na ograniczenia czasu pracy, odległość, pojemność pojazdu lub ich kombinację. |
Sprawdź czas pracy kierowcy oraz pojemność przypisanego pojazdu i w razie potrzeby je dostosuj. Również opcja limit trasy kierowcy może mieć wpływ — możesz ją zmodyfikować. Dodanie większej liczby kierowców także może pomóc w zaplanowaniu tych zleceń. |
| Niewystarczająca pojemność pojazdu | Zlecenie nie mieści się na pojeździe kierowcy, nawet jeśli nie ma innych zleceń. |
Dostosuj pojemność pojazdu lub pojemność przypisaną do zlecenia. |
| Poza obszarem obsługi kierowcy |
Jeśli opcja obszaru obsługi jest ustawiona na „Ogranicz zlecenia do obszaru kierowcy” (domyślnie), oznacza to, że zlecenie przypisano do innego obszaru obsługi.
|
Zaktualizuj obszary obsługi przypisane do Twoich kierowców. |
|
Brak wymaganych umiejętności lub cech pojazdu lub Wymagane dodatkowe umiejętności lub cechy pojazdu |
Kierowca lub pojazd nie posiadają wymaganych umiejętności lub cech przypisanych do zlecenia. |
Sprawdź wymagane cechy pojazdu oraz umiejętności kierowcy i upewnij się, że są zgodne z wymaganiami zlecenia. |
|
Okno czasowe, godziny pracy lub czas pracy kierowcy zbyt restrykcyjne |
W żadnym momencie zmiany kierowcy lokalizacja nie jest jednocześnie otwarta (godziny pracy), a okno czasowe spełnione. |
Sprawdź i dostosuj godziny pracy lokalizacji oraz okna czasowe zlecenia. Możesz również zmienić czas pracy kierowcy lub czas trwania zlecenia, aby dopasować się do godzin pracy lokalizacji. |
|
Zbyt krótkie godziny pracy [aby obsłużyć lokalizację] |
Kierowca nie może dotrzeć do lokalizacji i zrealizować zlecenia w ramach swojego czasu pracy (nawet pomijając okno czasowe). |
Dostosuj czas pracy kierowcy. Dodanie większej liczby kierowców również może pomóc w zaplanowaniu zleceń. |
Nadpisywanie ograniczeń
Ograniczenia można pominąć lub zignorować, dokonując ręcznych zmian za pomocą opcji przeciągania i upuszczania na osi czasu lub na mapie.