Dodawaj i zarządzaj umiejętnościami kierowców

Umiejętności kierowców to ograniczenia, które kontrolują, których kierowców można przypisać do określonych zleceń. Na przykład wszyscy kierowcy mogą wykonywać instalacje, podczas gdy tylko niektórzy są uprawnieni do obsługi konserwacji lub napraw. W tym artykule wyjaśniamy, jak tworzyć umiejętności kierowców i wykorzystywać je podczas planowania tras.

Kto może korzystać z tej funkcji
	Wszystkie plany
	Użytkownicy z uprawnieniami administratora
	Wszystkie regiony

Czym są umiejętności kierowców?

Umiejętności kierowców to twarde ograniczenia, które kontrolują, których kierowców można przypisać do określonych zleceń.

Przypisujesz umiejętności kierowcom, aby opisać rodzaj pracy, którą są uprawnieni lub preferują wykonywać. Następnie przypisujesz te same umiejętności do zleceń, które wymagają takich kwalifikacji. Podczas planowania tras OptimoRoute przypisuje zlecenie wyłącznie do kierowcy, który ma wszystkie umiejętności wymagane przez dane zlecenie.

Na przykład możesz utworzyć umiejętności dla:

• prac konserwacyjnych lub naprawczych
• wymagań językowych
• certyfikatów
• specjalistycznych typów zleceń
• zleceń, które powinny być obsługiwane wyłącznie przez określonych kierowców

Jeśli zlecenie wymaga więcej niż jednej umiejętności, przypisany kierowca musi posiadać je wszystkie. Jeśli żaden kierowca nie ma wymaganych umiejętności, OptimoRoute nie może przypisać zlecenia bez naruszenia ograniczenia.

Tworzenie umiejętności

Możesz tworzyć dowolną liczbę umiejętności kierowców, zgodnie z potrzebami. Umiejętności działają jako ograniczenia, które kontrolują, których kierowców można przypisać do zleceń.

Aby utworzyć umiejętność:

1. Przejdź do „Administracja → Kierowcy” z górnego menu
2. W menu po lewej stronie przejdź do „Kierowcy → Umiejętności”
3. Kliknij „Dodaj umiejętność” u góry tabeli umiejętności
4. Wprowadź kod umiejętności
5. Wprowadź nazwę umiejętności
6. Dodaj opcjonalny opis, aby wyjaśnić, kiedy należy używać tej umiejętności

Kod umiejętności: Każda umiejętność wymaga kodu umiejętności. OptimoRoute używa tego kodu podczas importowania umiejętności oraz podczas przypisywania umiejętności do kierowców.

Pamiętaj, że umiejętności będą pełnić rolę ograniczeń podczas planowania tras i mogą wykluczać kierowców z otrzymywania określonych zleceń, które nie mają dopasowanych umiejętności.

Przykłady umiejętności

Umiejętności służą do rozróżniania kierowców na podstawie określonych kryteriów. Przykłady umiejętności mogą obejmować między innymi: 

• umiejętności językowe
• sytuacje, gdy potrzebnych jest dwóch lub więcej kierowców
• specjalizację w określonym typie zleceń
• certyfikaty

Możesz nawet używać umiejętności do przypisywania kierowców do zleceń na podstawie takich informacji jak kody pocztowe. 

Przypisywanie umiejętności

Aby umiejętności działały prawidłowo, muszą być przypisane zarówno do kierowców, jak i do zleceń. 

Krok 1: Przypisz umiejętności do kierowców

Aby przypisać umiejętności do kierowców:

1. Przejdź do Administracja→Kierowcy
2. Kliknij dwukrotnie kierowcę, do którego chcesz dodać umiejętność
3. Gdy pojawi się okno szczegółów kierowcy, wybierz „Umiejętności” z menu po lewej stronie
4. Wybierz umiejętności, które ma posiadać kierowca

Możesz również przypisywać umiejętności do kierowców zbiorczo, zaznaczając jednocześnie wielu kierowców i klikając „Edytuj kierowców”. 

Krok 2: Przypisz umiejętności do zleceń

Aby przypisać umiejętności do zleceń:

1. Przejdź do Planowanie i optymalizacja→Zlecenia
2. W tabeli zleceń wybierz zlecenie, które chcesz edytować
3. Gdy pojawi się okno szczegółów zlecenia, wybierz „Umiejętności” z menu po lewej stronie
4. Wybierz umiejętności, które ma mieć zlecenie

Pamiętaj, że umiejętności będą pełnić rolę ograniczeń podczas planowania tras i mogą wykluczać kierowców z otrzymywania określonych zleceń, które nie mają dopasowanych umiejętności.

Możesz również przypisywać umiejętności do zleceń zbiorczo,

• zaznaczając jednocześnie wiele zleceń w tabeli zleceń i klikając „Edytuj zlecenia”,
• lub dodając umiejętności do pliku importu. W kolumnie „Umiejętności” oddziel wiele umiejętności średnikiem (;).

Wyniki trasowania

Gdy zlecenie wymaga umiejętności, OptimoRoute może przypisać je wyłącznie do kierowcy, który ją posiada.

Na przykład masz trzech kierowców:

• Dave ma Umiejętność 1.
• Jordan ma Umiejętność 2.
• Maria ma Umiejętność 1 i Umiejętność 2.

• Zlecenie A można przypisać do Dave’a lub Marii, ponieważ oboje kierowcy mają Umiejętność 1.
• Zlecenie B można przypisać do Jordana lub Marii, ponieważ oboje kierowcy mają Umiejętność 2.
• Zlecenie C można przypisać wyłącznie do Marii, ponieważ jest jedynym kierowcą mającym obie wymagane umiejętności.
• Zlecenia D nie można przypisać, ponieważ żaden z kierowców nie ma Umiejętności 3.