OptimoRoute Real-Time Order Tracking può inviare notifiche via SMS con orari di arrivo aggiornati e modifiche a un ordine. Per inviare queste notifiche sono necessari crediti SMS. Questo articolo spiega come aggiungere crediti al tuo account.
| Chi può usare questa funzione | |
| Piani Pro e Custom | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Informazioni sulle notifiche SMS
Real-Time Order Tracking aiuta a tenere aggiornati i clienti sullo stato del loro ordine e sull'orario di arrivo stimato.
Supporta:
- Modelli personalizzabili per notifiche SMS ed email.
- Un link di tracciamento in tempo reale con aggiornamenti in tempo reale.
- Condivisione automatica della Prova di consegna.
- Richieste di feedback dei clienti per le valutazioni.
Per inviare notifiche tramite SMS, sono necessari crediti SMS.
Prezzi
Le tariffe degli SMS variano in base al Paese di destinazione. Consulta il listino prezzi SMS per le tariffe aggiornate.
Aggiunta e revisione dei crediti
Per aggiungere crediti SMS:
- Vai su Amministrazione→Fatturazione
- Scorri fino alla sezione "Crediti SMS/Testo"
- Seleziona il numero di crediti che desideri aggiungere
- Fai clic su "Aggiungi crediti"
Puoi anche controllare i crediti rimanenti e attivare il ricaricamento automatico quando il saldo è basso.
| Se paghi con assegno, bonifico bancario elettronico o trasferimento bancario, contatta l'assistenza per aggiungere crediti al tuo piano. |
Puoi anche controllare i crediti rimanenti in "Impostazioni" → "Tracciamento ordini". Vai a "Notifiche e visualizzazione ETA in tempo reale", dove puoi anche configurare le notifiche ai clienti.