El informe Planificado vs. Real permite comparar las rutas planificadas con las rutas tomadas y los resultados de esas rutas lado a lado. En este artículo, explicaremos cómo funciona este informe y cómo exportar esta información.
| Quién puede usar esta función | |
| Planes Pro y Personalizados | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es el informe Planificado vs. Real?
Este informe de análisis mostrará una comparación lado a lado de las rutas planificadas y los resultados reales de esas rutas. Este informe se actualiza en tiempo real.
Accediendo al informe
Para acceder al informe Planificado vs Real:
- Ve a la pestaña “Análisis”
- Elige “Planificado vs. Real” del menú de la izquierda
- Ajusta el rango de tiempo para encontrar las rutas que deseas comparar
Solo puedes seleccionar hasta 30 días a la vez.
Datos del informe
Este informe muestra un desglose de los pedidos durante un período de tiempo y una comparación de las rutas planificadas y las rutas realmente atendidas. A continuación puedes ver la información disponible en el informe:
| Campo | Significado |
|---|---|
|
Resumen del pedido
|
Esta columna muestra la información del pedido incluyendo:
Puedes hacer doble clic en el pedido para obtener más detalles del pedido. |
| Resumen de la ruta del conductor |
La tabla está dividida por la ruta de cada conductor durante ese período de tiempo en orden cronológico. El resumen de la ruta del conductor muestra:
|
| Número de parada |
Si se permite, los conductores pueden realizar números de parada fuera de secuencia. |
| Programado a las |
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| Duración |
Cuando los conductores usan la aplicación del conductor para iniciar/detener el servicio, la duración real se calcula y se envía al despachador. Las duraciones menores a 1 minuto aparecerán como 0. |
| Estado |
Este es el estado del pedido que es el resultado del servicio y puede ser cualquiera de los siguientes:
“-” significa que no se registró ningún estado por el conductor o el despachador. Esto aparecerá como “Programado” en el plan. |
| Excepciones de POD | Al usar escaneo de códigos de barras, esta columna te alertará si hubo algún problema con el proceso de escaneo. |
| Notas | Esta columna expone el campo “Notas” del detalle del pedido. |
| Campos personalizados | Cualquier campo personalizado que hayas asociado con el pedido también puede ser expuesto en este informe. |
Exportando el informe
Este informe se puede exportar a Excel. Para hacer esto:
- Ve a la pestaña “Análisis”
- Elige “Planificado vs. Real” del menú de la izquierda
- Ajusta el rango de tiempo para encontrar las rutas que deseas exportar
- Haz clic en “Exportar” en la esquina superior izquierda de la tabla
| Para configurar un informe personalizable con más opciones de datos, contacta con soporte y solicita el lanzamiento anticipado de exportaciones personalizadas para Planificado vs. Real. |