Po zebraniu przez kierowców potwierdzenia dostawy możesz je wyświetlić i wyeksportować z aplikacji webowej OptimoRoute. Możesz też udostępniać potwierdzenie dostawy bezpośrednio klientom na ich stronie śledzenia zamówienia. Ten artykuł wyjaśnia, jak to zrobić.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Plany Pro i Custom | |
| Wszyscy użytkownicy | |
| Wszystkie regiony | |
Wyświetlanie zakończonego potwierdzenia dostawy
Kierowcy zbierają potwierdzenie dostawy w aplikacji OptimoRoute Driver podczas realizacji zamówienia. W zależności od ustawień konta może to obejmować notatki, podpisy, zdjęcia, kody kreskowe lub inne wymagane informacje. Więcej informacji o konfiguracji preferencji potwierdzenia dostawy znajdziesz tutaj.
Po oznaczeniu zamówienia przez kierowcę jako zakończone możesz wyświetlić zebrane informacje w oknie "Szczegóły zamówienia" z planu bieżącego lub planu z przeszłości.
- Plany bieżące: Otwórz kartę Live, a następnie kliknij dwukrotnie zamówienie w siatce zamówień.
- Plany z przeszłości: Otwórz kartę "Analityka", przejdź do "Historia planów", a następnie kliknij dwukrotnie zamówienie w siatce zamówień.
Gdy potwierdzenie dostawy jest dostępne, kolumna "Potwierdzenie dostawy" pokazuje ikony dla zebranych elementów, takich jak notatki, podpisy, zdjęcia lub kody kreskowe.
Udostępnianie bezpośrednio klientom
Możesz również dołączyć potwierdzenie dostawy do powiadomień o śledzeniu zamówienia po jego zakończeniu. Klienci mogą użyć linku do śledzenia, aby w dowolnym momencie wyświetlić zebrane potwierdzenie dostawy.
Aby to skonfigurować:
- Przejdź do Administracja→Ustawienia
- W menu po lewej stronie wybierz „Śledzenie zamówień”
- Przewiń w dół do sekcji "Potwierdzenie dostawy"
- Wybierz opcję "Pokaż potwierdzenie dostawy"
- Wybierz rodzaje potwierdzeń, które chcesz udostępniać klientom
- Kliknij „Zapisz”
Gdy ta opcja jest włączona, klienci mogą używać tego samego linku do śledzenia, aby przed zakończeniem zamówienia wyświetlać szacowany czas przyjazdu w czasie rzeczywistym. Po zakończeniu link pokazuje dostępne szczegóły dostawy lub usługi, w tym potwierdzenie dostawy.
Eksport zakończonego potwierdzenia dostawy
Możesz również pobrać zakończone potwierdzenie dostawy, aby móc je udostępnić. Możesz je wysłać w formacie PDF albo pobrać te informacje w eksporcie tras.
Pobieranie jako PDF
Aby pobrać potwierdzenie dostawy w formacie PDF:
- Przejdź do karty "Live"
- Kliknij zakończone zamówienie, aby otworzyć okno "Szczegóły zamówienia"
- Kliknij "Drukuj"
Spowoduje to pobranie raportu ze wszystkimi dostępnymi informacjami o potwierdzeniu dostawy dla tego zamówienia w formacie PDF.
| Wskazówka: Aby pobrać część informacji o potwierdzeniu dostawy, kliknij "Pobierz" po prawej stronie każdego rodzaju potwierdzenia. |
Eksport do Excela
Możesz wyeksportować informacje o potwierdzeniu dostawy do formatu Excel, korzystając z eksportu tras:
- Przejdź do karty "Planowanie i optymalizacja"
- Wybierz datę z ukończonymi trasami, które zawierają informacje o potwierdzeniu dostawy
- Kliknij niebieski przycisk "Udostępnij trasy" pod mapą
- Z listy rozwijanej wybierz "Eksport do Excela"
- Wybierz "Niestandardowe dane surowe"
- Wybierz kolumny, które chcesz wyeksportować
- Kliknij "Eksportuj trasy".
Formaty eksportu
- Obrazy i podpisy są eksportowane jako adresy URL, aby można je było wyświetlić zewnętrznie
- Notatki zostaną wyeksportowane jako pole tekstowe
- Wyjątki skanowania kodów kreskowych będą widoczne jako PRAWDA lub FAŁSZ
- Kody kreskowe i kolekcje kodów kreskowych będą widoczne jako pole tekstowe