Puoi assegnare i driver agli ordini per assicurarti che quella persona sia quella che effettuerà quel servizio. In questo articolo, ti mostreremo come farlo.
| Chi può usare questa funzione | |
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Tutti i piani |
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Tutti gli utenti |
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Tutte le regioni |
Assegnare i driver agli ordini
I driver possono essere assegnati agli ordini come vincolo rigido. Questo significa che l'ordine può essere servito solo da quel driver e, se il driver non può completarlo, l'ordine non verrà assegnato a nessun altro. Si può assegnare un solo driver a un ordine alla volta.
Questo può essere utile quando un driver viene richiesto in una determinata sede per preferenza del cliente o per familiarità.
Esistono diversi modi per assegnare gli ordini ai driver:
- Modifica di un singolo ordine
- Modifica degli ordini in blocco
- Importazione
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Se vuoi consentire l'assegnazione di più driver a ordini o fermate specifici, in cui il sistema può scegliere uno dei driver in base alle competenze o ad altri requisiti, prova a usare "Competenze driver". |
Aggiungere o modificare un ordine
Puoi anche modificare direttamente un ordine per assegnare un driver. Questa operazione può essere eseguita anche quando aggiungi l'ordine. Per farlo:
- Vai alla scheda "Plan and Optimize"
- Seleziona l'ordine che vuoi modificare oppure aggiungi un nuovo ordine
- Fai clic su "Edit Order" oppure fai doppio clic sull'ordine
- Nel campo "Assigned to:", scegli un driver dal menu a discesa
- Fai clic su "Save"
In questo modo, quando pianifichi i tuoi percorsi, il driver riceverà questo ordine.
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Suggerimento: usa gli strumenti della mappa per selezionare gli ordini in un'area o regione specifica. |
Modifica di ordini in blocco
Puoi anche selezionare un insieme di ordini e assegnarli a un driver in blocco.
- Vai alla scheda "Plan and Optimize"
- Seleziona gli ordini che vuoi assegnare al driver
- Fai clic su "Edit Order" oppure fai doppio clic sull'ordine
- Nel campo "Assigned to:", scegli un driver dal menu a discesa
- Fai clic su "Save"
In questo modo, quando pianifichi i tuoi percorsi, il driver riceverà questi ordini.
Importazione dell'assegnazione dei driver
Puoi importare in blocco l'assegnazione dei driver. Per importare l'assegnazione dei driver, dovrai definire un numero di serie identificativo per il driver e includere una colonna "Assigned Driver" nel foglio di calcolo. Segui i passaggi indicati di seguito.
Definisci il numero di serie
Il numero di serie è un identificativo univoco del driver e deve essere definito per poter importare l'assegnazione degli ordini. Qualsiasi elemento usi internamente per identificare il driver può essere inserito in questo campo. Nome del driver, iniziali o ID dipendente sono tutte opzioni per questo campo.
Per definire il numero di serie:
- Vai a Administration→Settings→Drivers
- Scegli il driver che vuoi modificare
- Fai clic su "Edit Drivers" oppure fai doppio clic sul driver per aprire la finestra di modifica
- Aggiungi un identificativo univoco per il driver nel campo "Serial Number"
- Fai clic su "Save"
Configura il foglio di calcolo e importa
Successivamente dovrai configurare il foglio di calcolo e importare. Per farlo:
- Aggiungi una colonna "Assigned Driver" nel foglio di calcolo
- Usa il numero di serie del driver nella colonna per assegnare i driver agli ordini. Ricorda che si può assegnare un solo driver a un ordine alla volta
- Vai alla scheda "Plan and Optimize"
- Fai clic su "Import Orders"
- Carica il foglio di calcolo
- Associa la colonna al campo "Assigned Driver"
- Importa il foglio di calcolo
In questo modo il driver verrà collegato automaticamente all'ordine specificato, così quando pianifichi i tuoi percorsi, il driver riceverà quell'ordine.