Geofencing Auto-Complete è un’impostazione nell’app Driver di OptimoRoute che avvia automaticamente gli ordini quando arrivi e li completa quando hai finito. In questo articolo ti mostreremo come configurarla e utilizzarla nell’app Driver di OptimoRoute.
| Chi può usare questa funzione | |
|---|---|
| Piani Pro e Custom | |
| Utenti con privilegi di amministratore e driver con accesso anticipato | |
| Tutte le regioni | |
Ottenere l'accesso a questa funzione
Questa funzione è attualmente disponibile su richiesta. Contatta il supporto per attivare questa funzione.
Che cos'è Geofencing Auto-Complete?
Geofencing Auto-Complete consente di completare le soste senza intervento manuale per i driver che utilizzano l’app Driver di OptimoRoute. Il geofencing crea un confine virtuale attorno a una sosta per definire la sua area di servizio. Quando un driver entra in quest’area, il sistema rileva automaticamente il suo arrivo. Una volta uscito, la sosta viene contrassegnata come completata, senza che i driver debbano inserire nulla manualmente.
Il geofencing può fungere da meccanismo di sicurezza per assicurare che gli ordini vengano contrassegnati come completati durante i percorsi dei driver. Per le soste ad alto volume o ad alta densità, elimina anche il tempo necessario per toccare “Completa” nell’app Driver. Funziona in background, così i driver possono concentrarsi sul proprio lavoro e gli addetti alla pianificazione possono rimanere informati sull’attività su strada.
Attivare e disattivare il geofencing nell'app del dispatcher
| Il geofencing richiede la versione 2.23.11 o successiva dell’app Driver di OptimoRoute. |
Per consentire ai driver di usare il geofencing, gli amministratori devono abilitare l’opzione nell’area di configurazione dell’app driver. Per farlo:
- Vai su Amministrazione→Impostazioni→App Driver
- Seleziona “Configurazione” dal menu a sinistra
- Nella sezione “Geofencing”, usa la casella di controllo per abilitare o disabilitare l’avvio/completamento automatico del servizio
- Fai clic su "Salva"
Qui è disponibile un’opzione aggiuntiva per consentire ai driver di attivare o disattivare il geofencing nelle loro app Driver. Questa opzione offre maggiore controllo ai driver, se desiderano usare o meno il geofencing.
Usare il geofencing nell'app Driver
Una volta attivato il geofencing, l’app Driver di OptimoRoute avvierà e completerà automaticamente i servizi in background.
Avvio del servizio
Il servizio su un ordine inizierà quando l’app Driver rileverà che ti trovi all’interno dell’area geofence di quell’ordine. L’app Driver ti avviserà quindi con un timer alla rovescia.
Questo timer ti consente di intervenire manualmente se, per qualsiasi motivo, non desideri che il servizio relativo a quell’ordine inizi in quel momento.
| L’ordine sarà identificato dal numero ordine o dal numero della sosta nel timer alla rovescia. |
Completamento del servizio e prova di consegna
Il servizio su un ordine verrà completato quando l’app Driver rileverà che hai lasciato l’area geofence di quell’ordine. L’app Driver ti avviserà anche con un timer alla rovescia che l’ordine sta per essere completato.
Se utilizzi la prova di consegna, il modulo verrà visualizzato automaticamente se uno qualsiasi dei campi della prova di consegna (POD) è obbligatorio.
Se i campi POD non sono obbligatori, il modulo non verrà visualizzato. Tuttavia, i driver possono comunque accedere al POD dall’ordine stesso nella loro lista attività o nell’elenco dei completati nella loro app Driver.
Ordini raggruppati in una sede
Il geofencing funziona anche con più ordini in una singola sede. Tutti gli ordini verranno completati automaticamente nello stesso momento.
Disattivare il geofencing nell'app Driver
Quando il dispatcher abilita questa opzione per i driver, il geofencing sarà attivato automaticamente per tutti i driver per impostazione predefinita. Tuttavia, i driver avranno anche la possibilità di disattivare il geofencing se lo desiderano.
- Apri l’app Driver di OptimoRoute sul tuo telefono cellulare
- Fai clic su “Impostazioni” nell’angolo in basso a destra dell’app
- Trova la sezione chiamata “Geofencing”
- Tocca l’interruttore per abilitare o disabilitare “Avvia/completa automaticamente gli ordini”
Le modifiche verranno salvate e applicate automaticamente.