Geofencing Auto-Complete è un'impostazione nell'app OptimoRoute Driver che avvia automaticamente gli ordini quando arrivi e li completa quando hai terminato. In questo articolo ti mostreremo come configurarla e utilizzarla nell'app OptimoRoute Driver.
| Chi può utilizzare questa funzione | |
|---|---|
| Piani Pro e Custom | |
| Utenti con privilegi di amministratore e driver con accesso anticipato | |
| Tutte le regioni | |
Ottenere accesso a questa funzione
Questa funzione è attualmente disponibile su richiesta. Contatta il supporto per abilitare questa funzione.
Che cos'è Geofencing Auto-Complete?
Geofencing Auto-Complete consente il completamento automatico delle soste per i driver che utilizzano l'app OptimoRoute Driver. Il geofencing crea un confine virtuale attorno a una sosta per definirne l'area di servizio. Quando un driver entra in questa area, il sistema rileva automaticamente il suo arrivo. Una volta usciti, la sosta viene contrassegnata come completata, senza alcun intervento manuale da parte dei driver.
Il geofencing aiuta i driver completando automaticamente le località visitate. Per soste ad alto volume o ad alta densità, questo elimina anche il tempo perso a toccare “Completa” nell'app del driver. Funziona in background, così i driver possono concentrarsi sul proprio lavoro e i dispatcher possono restare informati sulle loro attività sulla strada.
Abilitare e disabilitare il geofencing nell'app del dispatcher
| Il geofencing richiede la versione 2.23.11 o successiva dell'app OptimoRoute Driver. |
Per consentire ai driver di utilizzare il geofencing, gli amministratori devono abilitare l'opzione nell'area di configurazione dell'app del driver. Per farlo:
- Vai su Amministrazione→Impostazioni→App del driver
- Scegli “Configurazione” dal menu a sinistra
- Nella sezione “Geofencing”, usa la casella di controllo per abilitare o disabilitare l'avvio/completamento automatico del servizio
- Fai clic su "Salva"
Qui è disponibile un'opzione aggiuntiva per consentire ai driver di abilitare o disabilitare il geofencing nelle loro app del driver. Questa opzione offre maggiore controllo ai driver, se desiderano utilizzare o meno il geofencing.
Utilizzare il geofencing nell'app del driver
Una volta abilitato il geofencing, l'app OptimoRoute Driver avvierà e completerà automaticamente i servizi in background.
Avvio del servizio
Il servizio di un ordine inizierà quando l'app del driver rileverà che ti trovi all'interno dell'area geofenced di quell'ordine. L'app del driver ti avviserà quindi con un timer alla rovescia.
Questo timer ti consente di intervenire manualmente se, per qualsiasi motivo, non desideri che il servizio di quell'ordine inizi in quel momento.
| L'ordine sarà identificato dal ID ordine o dal numero della sosta nel timer alla rovescia. |
Completamento del servizio e prova di consegna
Il servizio di un ordine verrà completato quando l'app del driver rileverà che hai lasciato l'area geofenced di quell'ordine. L'app del driver ti avviserà anche con un timer alla rovescia che indica che l'ordine è in fase di completamento.
Se utilizzi la prova di consegna, il modulo apparirà automaticamente se è richiesto uno qualsiasi dei campi della prova di consegna (POD).
Se i campi POD non sono richiesti, il modulo non apparirà. Tuttavia, i driver possono comunque accedere alla POD direttamente dall'ordine nella loro lista delle attività o nell'elenco completati nella loro app del driver.
Ordini raggruppati in una località
Il geofencing funziona anche con più ordini in un'unica località. Tutti gli ordini verranno completati automaticamente nello stesso momento.
Disabilitare il geofencing nell'app del driver
Quando il dispatcher abilita questa opzione per il geofencing dei driver, il geofencing sarà attivato automaticamente per tutti i driver per impostazione predefinita. Tuttavia, i driver avranno anche la possibilità di disabilitare il geofencing, se lo desiderano.
- Apri l'app OptimoRoute Driver sul tuo telefono cellulare
- Fai clic su “Impostazioni” nell'angolo in basso a destra dell'app
- Trova la sezione chiamata “Geofencing”
- Tocca l'interruttore per abilitare o disabilitare “Avvio/completamento automatico degli ordini”
Le modifiche verranno salvate e applicate automaticamente.
Reporting
Il geofencing acquisirà i tempi di durata, il modo in cui un ordine è stato completato e le informazioni sulla località.
Durate
Il geofencing raccoglierà automaticamente gli orari di inizio e fine. Questi appariranno nel report pianificato vs reale e nella schermata live.
Avviato e completato da
I dispatcher possono vedere in che modo un ordine è stato completato nel report pianificato vs reale e nella schermata live. Per farlo:
- Vai alla scheda "Analisi" o "Live"
- Vai all'intestazione della tabella e fai clic su una delle frecce
- Fai clic su "Colonne"
- Seleziona "Avviato da" e "Completato da"
Queste colonne mostreranno se un ordine è stato avviato o completato dal driver (manualmente) oppure dal geofencing (automaticamente).
Distanza tra posizione pianificata e reale
I dispatcher possono vedere dove un ordine è stato avviato e completato rispetto al pin pianificato nel report pianificato vs reale.
- Vai alla scheda "Analisi"
- Fai clic sul report "Pianificato vs. Reale" dal menu a sinistra
- Vai all'intestazione della tabella e fai clic su una delle frecce
- Fai clic su "Colonne" quindi su "Reali"
- Seleziona "Distanza dalla posizione all'avvio reale" e "Distanza dalla posizione alla fine reale"
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Quando esporti il report pianificato vs reale, puoi aggiungere anche le latitudini e longitudini delle posizioni di inizio e fine. |