La durata dell’ordine è il tempo necessario per completare un ordine. Questo campo è facoltativo, ma aggiungerlo può migliorare l’accuratezza dei tempi di percorso pianificati. Questo articolo spiega come impostare la durata dell’ordine e utilizzarla nei report.
| Chi può usare questa funzione | |
| Tutti i piani | |
| Tutti gli utenti | |
| Tutte le regioni | |
Che cos’è la durata dell’ordine?
La durata dell’ordine è il tempo necessario per completare un ordine.
I pianificatori possono impostare una durata pianificata per aiutare OptimoRoute a creare tempi di percorso più accurati. Una volta che il percorso è attivo, OptimoRoute registra la durata effettiva in base al tempo impiegato dal driver per completare l’ordine nell’app Driver di OptimoRoute.
Impostare la durata predefinita dell’ordine
Puoi impostare una durata predefinita dell’ordine per il tuo account. OptimoRoute applica questa durata come impostazione predefinita ai nuovi ordini.
Per farlo:
- Vai su Amministrazione→Ordini nel menu in alto
- Scegli la sezione "Ordini"
- Modifica "Durata predefinita"
- Fai clic su "Salva"
Ora OptimoRoute applicherà questa durata predefinita a tutti i nuovi ordini.
Impostare la durata pianificata dell’ordine
Puoi impostare la durata per singoli ordini:
- Modificando l’ordine
- Importando la durata
- Usando l’API
Modificare la durata dell’ordine
Per impostare la durata di un ordine:
- Vai su "Pianifica e ottimizza"
- Seleziona l’ordine o gli ordini che vuoi modificare
- Fai clic su "Modifica ordine"
- Inserisci la durata in minuti nel campo "Durata". Puoi usare i decimali per intervalli più brevi.
- Fai clic su "Salva"
Quando modifichi un solo ordine, il campo "Durata" appare sotto "Posizione" in "Informazioni di base".
Modificare in blocco la durata dell’ordine
Quando modifichi più ordini, il campo "Durata" appare sotto "Assegna a" in "Informazioni di base".
Importare la durata dell’ordine
Per importare le durate degli ordini:
- Aggiungi una colonna durata al tuo foglio di calcolo
- Vai su "Pianifica e ottimizza"
- Fai clic su "Importa ordini"
- Carica il tuo foglio di calcolo
- Associa la colonna della durata al campo "Durata"
- Prosegui nel processo di importazione
Visualizzare la durata effettiva dell’ordine
OptimoRoute registra la durata effettiva quando un driver avvia e completa un ordine nell’app Driver di OptimoRoute.
Puoi visualizzare la durata effettiva dell’ordine nella scheda "Live" e nella dashboard "Analytics".