L’app OptimoRoute Driver ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per completare i tuoi percorsi giornalieri, incluse le informazioni sugli ordini, la mappa del percorso e la navigazione, tutto in un unico posto. In questo articolo vedremo le nozioni di base per iniziare a utilizzare l’app per i driver.
| Chi può utilizzare questa funzionalità | |
| Tutti i piani | |
| Tutti gli utenti | |
| Tutte le regioni | |
Cos’è l’app OptimoRoute Driver?
L’app OptimoRoute Driver è un’estensione dell’app web di OptimoRoute, dove i dispatcher creano percorsi ottimizzati e pianificano i programmi dei driver per le consegne e i servizi sul campo. Quando i driver utilizzano l’app, i loro dispatcher possono inviare e aggiornare direttamente orari e percorsi pianificati. I driver possono visualizzare indirizzi, numeri di fermata, informazioni sugli ordini e avviare la navigazione, tutto da un’unica schermata.
L’app include anche funzionalità di prova di consegna digitale, consente ai dispatcher di monitorare i driver sul campo e raccoglie anche analisi delle prestazioni dei driver. Mentre i driver eseguono gli ordini, l’ufficio di dispatch rimane aggiornato sui progressi, e i driver hanno tutte le informazioni necessarie per completare con successo la loro giornata.
Tutto ciò di cui hai bisogno per completare il percorso in un unico posto:
- Supporta telefoni e tablet e utilizza una quantità minima di dati
- Indicazioni stradali su Apple Maps, Google Maps, Waze, Here, Garmin e altri
- Funziona anche senza segnale cellulare o Wi-Fi e invia gli aggiornamenti di stato quando la connessione è ripristinata
- Visualizza l’intero percorso sulla mappa o concentrati sul prossimo ordine
- Mantiene il dispatcher aggiornato sui progressi del driver
- I nuovi ordini o quelli modificati vengono scaricati automaticamente
- Passaggio fluido dalla navigazione ai dettagli dell’ordine
- Prova di consegna: acquisisci firme digitali, foto e note
Download dell’app
Quando il tuo dispatcher attiva la tua app driver in OptimoRoute, riceverai un’e-mail con le istruzioni per installare l’app OptimoRoute Driver sul tuo dispositivo mobile.
Quando ricevi l’e-mail, ti verrà chiesto di scaricare l’app o di inserire una chiave di attivazione.
Se non hai ancora scaricato l’app, segui questi passaggi per installarla:
- Scarica l’app OptimoRoute Driver per iOS o Android
- All’apertura dell’app, apparirà la schermata di benvenuto in cui dovrai inserire la chiave di attivazione ricevuta via email. Se hai già la chiave, tocca il pulsante verde "I have an activation key".
- Inserisci il numero a 12 cifre e premi "Activate"
Per far sì che l’app funzioni correttamente e in modo accurato, sarà necessario accettare alcune autorizzazioni. Questo garantirà che il tracciamento GPS funzioni costantemente in background, massimizzando l’utilità dell’app sia per i driver che per i dispatcher.
Elenco degli ordini
Quando l’app driver è attivata sul tuo telefono, la prima schermata che vedrai è l’elenco degli ordini o la lista "da fare".
Per gestire gli ordini o avviare la navigazione, devi passare a "ON DUTY". L’interruttore on/off duty si trova in alto a destra della schermata.
Il primo ordine appare nella sezione "ON THE WAY". Gli altri ordini sono elencati in ordine sequenziale sotto "SCHEDULE".
Avvio della navigazione
L’utilizzo dell’app OptimoRoute Driver ti consente di collegare i tuoi percorsi ai servizi di navigazione sul tuo dispositivo, come Google Maps e Waze.
Per avviare la navigazione:
- Seleziona l’ordine in cima all’elenco per aprire i dettagli.
- Tocca "Start Navigation"
Scegliendo "Start Navigation" si apre l’app di navigazione predefinita del dispositivo, fornendo indicazioni passo dopo passo fino alla destinazione.
In qualsiasi momento puoi tornare ai dettagli dell’ordine:
- iOS – premi la freccia indietro (←) in alto a sinistra oppure fai doppio clic sul pulsante Home e seleziona l’app OptimoRoute Driver.
- Android – premi il pulsante Indietro oppure seleziona il pulsante Panoramica e scegli l’app OptimoRoute™ Driver.
Avvio e fine del servizio
Una volta arrivato alla destinazione, puoi avviare il servizio. L’avvio del servizio fa partire un contatore che registra la durata effettiva del lavoro.
Per avviare e terminare il servizio:
- Tocca "Start Service" (1) per registrare l’orario reale di inizio dell’ordine e la durata effettiva del lavoro
- Una volta completato l’ordine, tocca "Done" (2)
- Scegli "Completed" (4) oppure, se non puoi completare l’ordine, seleziona "Failed" (3)
- Compila le informazioni richieste per la prova di consegna
- Poi scorri per completare
Utilizzo della mappa del percorso
Per visualizzare l’intero percorso su una mappa, seleziona l’opzione "Map" nella parte inferiore dello schermo.
In questa schermata puoi vedere tutte le fermate, con il numero della fermata all’interno di ogni pin.
In basso trovi le informazioni di base dell’ordine selezionato. Puoi scorrere verso sinistra o destra per visualizzare i riepiloghi degli altri ordini e la loro posizione sulla mappa.