Bienvenue sur OptimoRoute™. Ce guide vous expliquera comment créer votre compte, ainsi que comment configurer vos chauffeurs et vos véhicules, afin que vous puissiez commencer à planifier des itinéraires et à suivre les commandes.
Si vous avez déjà créé un compte, passez directement à ces guides :
- Importer des commandes depuis Microsoft Excel, un fichier CSV ou un fichier TXT
- Planifier des plannings et des itinéraires optimaux
- Envoyer les itinéraires à votre équipe via l’application OptimoRoute Driver
- Envoyer aux clients des liens pour suivre les commandes en temps réel
- Confirmer l’achèvement des commandes avec une preuve de livraison
- Suivi en direct des chauffeurs et des heures d’arrivée prévues des commandes
- Consulter les rapports et les analyses
Si vous avez des questions auxquelles il n’est pas répondu ici, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par e-mail ou via notre portail d’assistance.
Commençons !
Création d’un compte OptimoRoute
Chaque compte commence par un essai gratuit de 30 jours. Pour créer un compte OptimoRoute :
- Saisissez le nom de votre entreprise
- Entrez votre adresse e-mail professionnelle
- Choisissez un mot de passe sécurisé
Maintenant que vous êtes connecté, poursuivez avec l’« Assistant de démarrage », qui vous aidera à configurer votre compte.
Configuration de votre compte
L’« Assistant de démarrage » apparaîtra dès que vous créerez votre compte. Il vous guidera étape par étape pour configurer votre compte.
Créer un dépôt
Tout d’abord, il vous demande de localiser votre dépôt. Votre dépôt est utilisé comme point de départ et d’arrivée par défaut pour vos chauffeurs.
Pour créer votre dépôt :
- Saisissez l’adresse dans la barre de recherche
- Sélectionnez la bonne adresse dans la liste déroulante
- Vérifiez l’emplacement sur la carte et, si nécessaire, ajustez-le en faisant glisser le repère.
Choisir votre type d’activité
L’étape suivante consiste à choisir votre type d’activité. Cela nous aide à comprendre les défis spécifiques de votre entreprise et nous permet de vous proposer une assistance supplémentaire et des bonnes pratiques adaptées.
Configuration des chauffeurs
Ensuite, créez vos chauffeurs. Pour chaque chauffeur, un véhicule est créé automatiquement.
Nombre de chauffeurs
Choisissez le nombre de chauffeurs avec lesquels vous souhaitez tester le logiciel.
Horaires de travail
Les horaires de travail sont une contrainte de planification qui garantit que les itinéraires sont planifiés dans les horaires de travail de vos chauffeurs. Cela peut être modifié plus tard si nécessaire.
Pauses
Ajoutez une pause qui sera automatiquement intégrée à la journée de travail de vos chauffeurs lors de la planification.
Type de véhicule par défaut
OptimoRoute propose deux types de véhicules :
- Standard : Idéal pour les voitures et les fourgonnettes qui n’ont pas besoin de tenir compte des restrictions de poids et de hauteur sur les routes, les ponts et les tunnels.
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Commercial : Idéal pour les véhicules lourds et utilitaires qui dépassent certaines dimensions :
- Hauteur de 12'6" (3,8 m)
- Largeur de 8'3" (2,5 m)
- Longueur de 33 ft (10 m)
- Poids de 33 000 lbs (15 tonnes métriques)
Si vous n’êtes pas sûr, vous pouvez toujours configurer des profils de véhicule plus tard.
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Conseil : Assurez-vous d’avoir défini le bon nombre de chauffeurs et leurs horaires de travail afin de pouvoir commencer vos tests immédiatement. Vous pourrez toutefois toujours mettre ces informations à jour ultérieurement. |
Commencer la planification
Après avoir terminé l’assistant de configuration, OptimoRoute ajoutera automatiquement des commandes d’exemple. Vous pouvez les utiliser pour tester immédiatement la planification des itinéraires. Si vous souhaitez essayer OptimoRoute avec vos propres commandes, apprenez à ajouter et à importer des commandes.
Et ensuite ? Consultez l’un de ces guides d’introduction :