Bienvenue sur OptimoRoute™. Ce guide vous expliquera comment créer votre compte et configurer vos chauffeurs et véhicules, afin que vous puissiez commencer à planifier des itinéraires et suivre les commandes.
Si vous avez déjà créé un compte, passez directement à ces guides :
- Importez des commandes depuis Microsoft Excel, un fichier CSV ou un fichier TXT
- Planifiez des plannings et des itinéraires optimaux
- Envoyez des itinéraires à votre équipe via l’application OptimoRoute Driver
- Envoyez aux clients des liens pour suivre les commandes en temps réel
- Confirmez l’exécution des commandes avec une preuve de livraison
- Suivi en direct des chauffeurs et des ETA des commandes
- Consultez les rapports et les analyses
Si vous avez des questions qui ne trouvent pas de réponse ici, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par e-mail ou via notre portail d’assistance.
Commençons !
Créer un compte OptimoRoute
Chaque compte commence par un essai gratuit de 30 jours. Pour créer un compte OptimoRoute :
- Saisissez le nom de votre entreprise
- Entrez votre adresse e-mail professionnelle
- Choisissez un mot de passe robuste
Maintenant que vous êtes connecté, poursuivez avec l’« Assistant de démarrage », qui vous aidera à configurer votre compte.
Configuration de votre compte
L’« Assistant de démarrage » apparaît dès que vous créez votre compte. Il vous guidera à travers les étapes de configuration de votre compte.
Créer un dépôt
Tout d’abord, il vous demande de localiser l’emplacement de votre dépôt. Votre dépôt est utilisé comme point de départ et d’arrivée par défaut pour vos chauffeurs.
Pour créer votre dépôt :
- Saisissez l’adresse dans la barre de recherche
- Sélectionnez l’adresse correcte dans la liste déroulante
- Vérifiez l’emplacement sur la carte et, si nécessaire, ajustez-le en faisant glisser le repère.
Choisissez votre type d’activité
L’étape suivante consiste à choisir votre type d’activité. Cela nous aide à comprendre les défis spécifiques de votre entreprise et est utile pour vous proposer une assistance supplémentaire et des bonnes pratiques.
Configuration des chauffeurs
Ensuite, créez vos chauffeurs. Pour chaque chauffeur, un véhicule est créé automatiquement.
Nombre de chauffeurs
Choisissez le nombre de chauffeurs avec lesquels vous souhaitez tester le logiciel.
Heures de travail
Les heures de travail constituent une contrainte de planification qui garantit que les itinéraires sont planifiés dans les horaires de travail de vos chauffeurs. Cela peut être mis à jour plus tard si nécessaire.
Pauses
Ajoutez une pause qui sera automatiquement intégrée à la journée de travail de vos chauffeurs lors de la planification.
Type de véhicule par défaut
OptimoRoute propose deux types de véhicules :
- Standard : Cela convient le mieux aux voitures et aux fourgonnettes qui n’ont pas besoin de prendre en compte les restrictions de poids et de hauteur pour les routes, les ponts et les tunnels.
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Commercial : Cela convient le mieux aux véhicules lourds et utilitaires qui dépassent certaines dimensions :
- Hauteur de 12'6" (3,8 m)
- Largeur de 8'3" (2,5 m)
- Longueur de 33 pieds (10 m)
- Poids de 33 000 lb (15 tonnes métriques)
Si vous n’êtes pas sûr, vous pourrez toujours configurer des profils de véhicules plus tard.
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Conseil : Assurez-vous d’avoir défini le bon nombre de chauffeurs et leurs heures de travail, afin de pouvoir commencer les tests immédiatement. Toutefois, vous pourrez toujours mettre à jour ces informations plus tard. |
Commencer la planification
Une fois l’assistant de configuration terminé, OptimoRoute ajoutera automatiquement des commandes d’exemple. Vous pouvez les utiliser pour tester la planification des itinéraires immédiatement. Si vous souhaitez essayer OptimoRoute avec vos propres commandes, apprenez à ajouter et à importer des commandes.
Et ensuite ? Consultez l’un de ces guides d’introduction :