Bienvenido a OptimoRoute™. Esta guía te mostrará cómo crear tu cuenta y también cómo configurar tus drivers y vehículos, para que puedas empezar a planificar rutas y hacer seguimiento de pedidos.
Si ya creaste una cuenta, salta a estas guías:
- Importar pedidos desde Microsoft Excel, un archivo CSV o un archivo TXT
- Planificar horarios y rutas óptimos
- Enviar rutas a tu equipo a través de la app OptimoRoute Driver
- Enviar a los clientes enlaces para hacer seguimiento de pedidos en tiempo real
- Confirmar la finalización de los pedidos con comprobante de entrega
- Seguimiento en vivo de los drivers y los ETA de los pedidos
- Ver informes y analíticas
Si tienes preguntas que no se responden aquí, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o a través de nuestro portal de soporte.
¡Comencemos!
Crear una cuenta de OptimoRoute
Toda cuenta comienza con una prueba gratuita de 30 días. Para crear una cuenta de OptimoRoute:
- Ingresa el nombre de tu empresa
- Ingresa el correo electrónico de tu empresa
- Elige una contraseña segura
Ahora que has iniciado sesión, continúa con el "Asistente de inicio", que te ayudará a configurar tu cuenta.
Configurar tu cuenta
El "Asistente de inicio" aparecerá tan pronto como crees tu cuenta. Te guiará paso a paso para configurar tu cuenta.
Crear un depósito
Primero, te pedirá que indiques la ubicación de tu depósito. Tu depósito se usa como la ubicación predeterminada de inicio y fin para tus drivers.
Para crear tu depósito:
- Ingresa la dirección en la barra de búsqueda
- Selecciona la dirección correcta en la lista desplegable
- Revisa la ubicación en el mapa y, si es necesario, ajústala arrastrando y soltando el marcador.
Elegir tu tipo de negocio
El siguiente paso es elegir tu tipo de negocio. Esto nos ayuda a entender los desafíos específicos de tu empresa y es útil para ofrecerte asistencia adicional y mejores prácticas.
Configurar drivers
Después, crea tus drivers. Para cada driver, se crea automáticamente un vehículo.
Cantidad de drivers
Elige la cantidad de drivers con la que quieres probar el software.
Horario de trabajo
El horario de trabajo es una restricción de planificación que garantiza que las rutas se planifiquen dentro del horario laboral de tus drivers. Esto se puede actualizar más adelante si es necesario.
Pausas
Agrega una pausa que se incorporará automáticamente al día de trabajo de tus drivers durante la planificación.
Tipo de vehículo predeterminado
OptimoRoute tiene dos tipos de vehículos:
- Estándar: Es ideal para autos y vans que no necesitan considerar restricciones de peso y altura en carreteras, puentes y túneles.
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Comercial: Es ideal para vehículos comerciales pesados que superan ciertas dimensiones:
- Altura de 12'6" (3.8 m)
- Ancho de 8'3" (2.5 m)
- Largo de 33 pies (10 m)
- Peso de 33,000 lb (15 toneladas métricas)
Si no estás seguro, siempre puedes configurar perfiles de vehículos más adelante.
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Consejo: Asegúrate de tener configurada la cantidad correcta de drivers y sus horarios de trabajo, para que puedas comenzar a hacer pruebas de inmediato. Sin embargo, siempre puedes actualizar esta información más adelante. |
Empezar a planificar
Después de terminar el asistente de configuración, OptimoRoute agregará pedidos de ejemplo automáticamente. Puedes usarlos para probar la planificación de rutas de inmediato. Si quieres probar OptimoRoute con tus propios pedidos, aprende cómo agregar e importar pedidos.
¿Qué sigue? Consulta una de estas guías de introducción: