Bienvenido a OptimoRoute™. Esta guía te mostrará cómo crear tu cuenta y también cómo configurar tus conductores y vehículos, para que puedas empezar a planificar rutas y hacer seguimiento de pedidos.
Si ya creaste una cuenta, salta directamente a estas guías:
- Importar pedidos desde Microsoft Excel, archivo CSV o archivo TXT
- Planificar horarios y rutas óptimos
- Enviar rutas a tu equipo a través de la app OptimoRoute Driver
- Enviar a los clientes enlaces para hacer seguimiento de pedidos en tiempo real
- Confirmar la finalización de pedidos con prueba de entrega
- Seguimiento en vivo de conductores y ETA de pedidos
- Ver reportes y analíticas
Si tienes preguntas que no se respondan aquí, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o a través de nuestro portal de soporte.
¡Empecemos!
Crear una cuenta de OptimoRoute
Toda cuenta comienza con una prueba gratuita de 30 días. Para crear una cuenta de OptimoRoute:
- Ingresa el nombre de tu empresa
- Ingresa el correo electrónico de tu negocio
- Elige una contraseña segura
Ahora que ya iniciaste sesión, continúa con el "Asistente de inicio", que te ayudará a configurar tu cuenta.
Configurar tu cuenta
El "Asistente de inicio" aparecerá tan pronto como crees tu cuenta. Te guiará paso a paso para configurar tu cuenta.
Crear un depósito
Primero, te pide ubicar la dirección de tu depósito. Tu depósito se usa como la ubicación predeterminada de inicio y fin para tus conductores.
Para crear tu depósito:
- Ingresa la dirección en la barra de búsqueda
- Selecciona la dirección correcta en la lista desplegable
- Revisa la ubicación en el mapa y, si es necesario, ajústala arrastrando y soltando el marcador.
Elegir el tipo de negocio
El siguiente paso será elegir el tipo de negocio. Esto nos ayuda a entender los desafíos específicos de tu empresa y resulta útil cuando ofrecemos asistencia adicional y buenas prácticas.
Configurar conductores
A continuación, crea tus conductores. Para cada conductor, se crea automáticamente un vehículo.
Cantidad de conductores
Elige la cantidad de conductores con la que quieres probar el software.
Horario laboral
El horario laboral es una restricción de planificación que garantiza que las rutas se planifiquen dentro del horario de trabajo de tus conductores. Esto se puede actualizar más adelante si es necesario.
Descansos
Agrega un descanso que se incorporará automáticamente al día laboral de tus conductores al planificar.
Tipo de vehículo predeterminado
OptimoRoute tiene dos tipos de vehículos:
- Estándar: Es ideal para autos y vans que no necesitan considerar restricciones de peso y altura para carreteras, puentes y túneles.
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Comercial: Es ideal para vehículos comerciales pesados que superan ciertas dimensiones:
- Altura de 12'6" (3.8 m)
- Ancho de 8'3" (2.5 m)
- Longitud de 33 ft (10 m)
- Peso de 33,000 lbs (15 toneladas métricas)
Si no estás seguro, siempre puedes configurar perfiles de vehículos más adelante.
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Consejo: Asegúrate de tener configurada la cantidad correcta de conductores y sus horarios laborales, para que puedas empezar a hacer pruebas de inmediato. Sin embargo, siempre puedes actualizar esta información más adelante. |
Empezar a planificar
Después de finalizar el asistente de configuración, OptimoRoute agregará pedidos de muestra automáticamente. Puedes usarlos para probar la planificación de rutas de inmediato. Si quieres probar OptimoRoute con tus propios pedidos, aprende cómo agregar e importar pedidos.
¿Qué sigue? Consulta una de estas guías de introducción: