Las rutas de migas de pan aparecen como líneas punteadas y te permiten ver dónde tus conductores realmente fueron vs. lo que estaba planeado en una ruta en vivo. En este artículo, te mostraremos cómo usar y ver las migas de pan.
| Quién puede usar esta función | |
| Planes Pro y Personalizados | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué son las migas de pan?
Las migas de pan te permiten rastrear dónde los conductores realmente fueron cuando están en el campo. Esto se muestra como una línea punteada en el mapa en vivo. Esto requiere que tus conductores estén usando la aplicación de conductor de OptimoRoute.
Visualización de rutas de migas de pan
Las rutas de migas de pan se calculan automáticamente cuando un plan está en vivo y tus conductores están usando la aplicación de conductor de OptimoRoute para enviar sus datos de ubicación desde sus dispositivos.
Para ver rutas de migas de pan:
- Inicia un plan en vivo
- Ve a la pestaña "En Vivo"
- A la izquierda del mapa, bajo "Mostrar ruta", elige "Actual" o "Ambos"
| Las migas de pan ausentes o no continuas pueden resultar de conductores entrando a un área con mala cobertura, el conductor fuera de servicio, o permisos de ubicación del conductor. Si el conductor tiene seleccionado el permiso 'no cuando está en segundo plano', entonces cada vez que cambien a una pantalla diferente que no sea la aplicación de conductor de OptimoRoute, incluso navegación, no se estará rastreando ya que no tenemos el permiso del dispositivo. |
Tipos de ruta
Bajo el área "Mostrar ruta", hay tres opciones de visualización: Planeada, Actual, o Ambos.
- Planeada (por defecto) muestra la ruta planeada representada por líneas de colores
- Actual muestra solo las rutas de migas de pan representadas por una línea punteada delgada y muestra dónde están realmente tus conductores
- Ambos muestra tanto las rutas planeadas como las rutas de migas de pan, lo cual es útil para comparación
Visualización de la hora del día en la ruta
Las migas de pan también contienen la hora del día en una ubicación específica. Esto te permite como despachador entender dónde estaba o debería haber estado un conductor a una hora particular del día en su ruta.
Para ver la hora del día en rutas de migas de pan:
- Ve a la pestaña "En Vivo"
- A la izquierda del mapa, bajo "Mostrar ruta", elige la vista que deseas
- En el mapa, haz clic directamente en un punto de la ruta, ya sea actual o planeada
Aparecerá un pequeño indicador con el nombre del conductor y la hora del día de esa ubicación particular en la ruta.
Migas de pan en informes
Las rutas de migas de pan también están disponibles en informes analíticos, específicamente en el informe "Historial de Planes". Esto te permite ver rutas de migas de pan superpuestas en rutas planeadas de días anteriores.
Para acceder a esta información:
- Ve a la pestaña "Analítica"
- Haz clic en el último elemento del menú de la izquierda llamado "Historial de Planes"
Esto te mostrará tu historial de planes para cualquier día dado en el pasado.
Alternativamente, puedes usar un atajo en la "pestaña En Vivo". Haz clic en "Ver Historial" a la izquierda del mapa, y te llevará directamente a la pestaña "Analítica" con tu fecha abierta.
Filtrado
Puedes configurar el historial de Migas de Pan mostrado en el mapa con dos filtros (bajo el Menú), dependiendo de lo que quieras analizar:
- Fecha del plan: Haz clic en el símbolo del calendario y selecciona la fecha que te gustaría ver.
- Conductor/es: Puedes seleccionar un conductor o múltiples conductores de la lista bajo Fecha del plan.
- Estado del pedido: Usa los filtros bajo el mapa para profundizar en estados específicos de pedidos
- Retraso: Usa los filtros bajo el mapa para ver qué pedidos estaban retrasados
- Excepciones POD: Usa los filtros bajo el mapa para ver solo aquellos con excepciones POD
- Barra de búsqueda: Para todas las demás necesidades de filtrado, usa la barra de búsqueda para localizar pedidos específicos