OptimoRoute Śledzenie Zamówienia w Czasie Rzeczywistym umożliwia wysyłanie powiadomień SMS, aby przekazywać dokładne czasy przyjazdu i informować klientów o wszelkich zmianach w czasie rzeczywistym. Aby wysyłać te wiadomości, potrzebujesz kredytów. W tym artykule wyjaśniamy, jak dodać kredyty do swojego konta.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Plany Pro i Custom | |
| Użytkownicy z uprawnieniami administratora | |
| Wszystkie regiony | |
O powiadomieniach SMS
Śledzenie Zamówienia w Czasie Rzeczywistym to funkcja w OptimoRoute, która pozwala na bieżąco informować klientów o statusie ich zamówienia i przewidywanym czasie przyjazdu. Funkcja obejmuje:
- Personalizowane szablony dla różnych typów powiadomień SMS i e-mail
- Link do śledzenia na żywo, który aktualizuje się w czasie rzeczywistym
- Możliwość automatycznego udostępniania klientom Potwierdzenia Dostawy
- Szablon opinii klientów umożliwiający zbieranie ocen od odbiorców
Wiadomości SMS są jednym z typów powiadomień. Aby wysyłać powiadomienia SMS, musisz posiadać kredyty.
Cennik
Stawki za wiadomości SMS zależą od kraju docelowego. Szczegółowe informacje o cenach znajdziesz w cenniku.
Dodawanie i sprawdzanie kredytów
Aby dodać kredyty na wiadomości SMS:
- Przejdź do Administracja → Rozliczenia
- Przewiń w dół do sekcji „Kredyty SMS”
- Wybierz liczbę kredytów, które chcesz dodać
- Kliknij „Dodaj kredyty”
Na tym ekranie możesz również sprawdzić pozostałą liczbę kredytów i ustawić automatyczne doładowanie kredytów, gdy środki będą się kończyć.
| Jeśli płacisz czekiem, przelewem elektronicznym lub bankowym, skontaktuj się z zespołem wsparcia, aby dodać kredyty do swojego planu. |
Możesz także sprawdzić pozostałe kredyty, przechodząc do Ustawienia → Śledzenie Zamówienia i sekcji „Powiadomienia i wyświetlanie ETA na żywo”, gdzie konfigurujesz powiadomienia klientów.