OptimoRoute Real-Time Order Tracking może wysyłać powiadomienia SMS z aktualizowanym czasem przyjazdu oraz zmianami dotyczącymi zamówienia. Do wysyłania tych powiadomień potrzebne są kredyty na wiadomości tekstowe. Ten artykuł wyjaśnia, jak dodać kredyty do konta.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Plany Pro i Custom | |
| Użytkownicy z uprawnieniami administratora | |
| Wszystkie regiony | |
Informacje o powiadomieniach SMS
Real-Time Order Tracking pomaga informować klientów o statusie zamówienia i szacowanym czasie przyjazdu.
Obsługuje:
- Konfigurowalne szablony powiadomień SMS i e-mail.
- Link do śledzenia na żywo z aktualizacjami w czasie rzeczywistym.
- Automatyczne udostępnianie potwierdzenia dostawy.
- Opinie klientów z prośbą o ocenę.
Aby wysyłać powiadomienia przez SMS, potrzebujesz kredytów na wiadomości tekstowe.
Cennik
Stawki za wiadomości tekstowe różnią się w zależności od kraju docelowego. Aktualne ceny znajdziesz w cenniku wiadomości tekstowych.
Dodawanie i sprawdzanie kredytów
Aby dodać kredyty na wiadomości tekstowe:
- Przejdź do Administracja→Rozliczenia
- Przewiń w dół do sekcji „Kredyty tekstowe/SMS”
- Wybierz liczbę kredytów, które chcesz dodać
- Kliknij „Dodaj kredyty”
Możesz także sprawdzić pozostałą liczbę kredytów i włączyć automatyczne doładowywanie, gdy saldo jest niskie.
| Jeśli płacisz czekiem, przelewem elektronicznym lub zwykłym przelewem bankowym, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby dodać kredyty do swojego planu. |
Możesz również sprawdzić pozostałą liczbę kredytów w „Ustawienia” → „Śledzenie zamówień”. Przejdź do „Powiadomienia i wyświetlanie ETA na żywo”, gdzie możesz także skonfigurować powiadomienia dla klientów.