Możesz wymagać od kierowców, aby wyraźnie oznaczali moment rozpoczęcia i zakończenia tras w aplikacji dla kierowców. Spowoduje to aktualizację ETA na podstawie rzeczywistej godziny rozpoczęcia kierowcy i umożliwi dokładniejszą analizę. W tym artykule wyjaśnimy, jak to działa i jak to włączyć.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Wszystkie plany | |
| Użytkownicy z uprawnieniami administratora i kierowcy | |
| Wszystkie regiony | |
Czym jest ręczne rozpoczęcie i zakończenie trasy?
Ręczne rozpoczęcie i zakończenie trasy wymaga od kierowców wyraźnego oznaczenia w aplikacji OptimoRoute Driver App momentu rozpoczęcia i zakończenia trasy.
Po włączeniu tej opcji kierowcy mogą:
- Zaktualizować oczekiwany czas rozpoczęcia trasy
- Rozpocząć trasę, stukając „Start Route”
- Zakończyć trasę, stukając „End route”
OptimoRoute używa zaktualizowanej lub rzeczywistej godziny rozpoczęcia trasy kierowcy do ponownego obliczenia ETA. Zarejestrowane godziny rozpoczęcia i zakończenia mogą być również używane w analizach do porównania zaplanowanej i rzeczywistej realizacji trasy.
Włączanie ręcznego rozpoczęcia/zakończenia trasy dla kierowców
Ta funkcja wymaga, aby kierowcy ręcznie rozpoczynali i kończyli trasy w aplikacji dla kierowców. OptimoRoute zapisuje rzeczywisty czas rozpoczęcia i zakończenia trasy oraz aktualizuje ETA na podstawie rzeczywistej godziny rozpoczęcia.
Aby włączyć tę funkcję:
- Przejdź do „Administracja → Ustawienia.”
- Wybierz „Aplikacja dla kierowców → Konfiguracja.”
- W sekcji „Workflow” wybierz „Require drivers to manually start/end route.”
- Kliknij „Save.”
Wyświetlanie zaktualizowanych godzin rozpoczęcia trasy w widoku „Live”
Gdy ta opcja jest włączona, kierowcy mogą rozpoczynać trasy o czasie innym niż pierwotnie zaplanowany. Dyspozytorzy zobaczą zaktualizowaną godzinę rozpoczęcia na ekranie „Live”.
Kierowcy, którzy zmienią godzinę rozpoczęcia, będą oznaczeni ikoną „czerwonego zegara”. Najedź kursorem na ikonę, aby zobaczyć zaplanowaną godzinę rozpoczęcia oraz zaktualizowaną godzinę rozpoczęcia kierowcy.
Widok kierowcy
Po włączeniu tej opcji kierowcy będą mogli:
- Wyświetlać i zmieniać godzinę rozpoczęcia trasy
- Rozpocząć trasę, naciskając przycisk
- Zakończyć trasę, naciskając przycisk
Zmiana zaplanowanej godziny rozpoczęcia
Kierowcy mogą zmienić zaplanowaną godzinę rozpoczęcia w aplikacji OptimoRoute Driver App. Opcja „Change” jest dostępna w ciągu 8 godzin od zaplanowanej godziny rozpoczęcia trasy.
Aby zmienić zaplanowaną godzinę rozpoczęcia:
- Otwórz aplikację OptimoRoute Driver App
- Przejdź do listy „To do”
- Kliknij „Change” obok zaplanowanej daty i godziny rozpoczęcia trasy
- Zaktualizuj godzinę rozpoczęcia
| Zaplanowana godzina rozpoczęcia wyświetla się na czerwono, gdy kierowca jeszcze nie rozpoczął trasy, a jest już po zaplanowanym czasie. |
Rozpoczynanie trasy
Aby rozpocząć trasę, przejdź do trybu „On Duty” i kliknij „Start Route”. Pojawi się prośba o potwierdzenie, że chcesz rozpocząć trasę.
| ETA oraz oczekiwane czasy rozpoczęcia zleceń aktualizują się, gdy kierowca zmienia zaplanowaną godzinę rozpoczęcia trasy lub rozpoczyna trasę. |
Zakończenie trasy
Gdy będziesz gotowy, aby zakończyć trasę, musisz również wykonać odpowiednią czynność. Na dole listy zadań kliknij „End route”.
Niekompletne zlecenia
Jeśli występują niekompletne zlecenia, zobaczysz ostrzeżenie i będziesz musiał potwierdzić, że chcesz zakończyć trasę.
Niekompletne zlecenia pozostaną na trasie. W razie potrzeby możesz później ponownie uruchomić trasę.
| Wskazówka: Kierowcy mogą zgłaszać niekompletne zlecenia z powodu komplikacji lub innych problemów, korzystając ze statusu zlecenia „Rejected” lub „Failed”. |
Uwzględnianie rzeczywistych lokalizacji rozpoczęcia i zakończenia w analizach
Możesz uwzględnić rzeczywiste godziny i lokalizacje rozpoczęcia oraz zakończenia trasy w raportach „Planned vs. Actual”. Może to pomóc dokładniej porównać planowany i rzeczywisty czas przejazdu.
Aby uwzględnić te informacje:
- Przejdź do „Administracja → Ustawienia.”
- Wybierz „Analizy.”
- Znajdź „Choose additional locations to display in Planned vs. Actual Reports.”
- Włącz opcje, które chcesz uwzględnić w raportach.