Puoi aggiungere dettagli alle ubicazioni utilizzando i campi di ubicazione disponibili. Questo articolo spiega il significato di ciascun campo e come OptimoRoute lo utilizza.
| Chi può usare questa funzione | |
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Tutti i piani |
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Utenti con privilegi di amministratore |
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Tutte le regioni |
Che cosa sono le ubicazioni?
Le ubicazioni sono i luoghi in cui i driver completano gli ordini, come abitazioni dei clienti, aziende o altri indirizzi di servizio.
OptimoRoute memorizza i dettagli di ogni ubicazione, come nome, indirizzo, coordinate, note, orari di lavoro e impostazioni di routing. Questi campi aiutano OptimoRoute a identificare l'ubicazione e a pianificare gli ordini in quel luogo.
Le ubicazioni vengono in genere create quando aggiungi o importi un ordine con un indirizzo di servizio. OptimoRoute può quindi riutilizzare quella ubicazione per ordini futuri nello stesso luogo.
Puoi anche aggiungere o aggiornare le ubicazioni tramite flussi di lavoro supportati, come l'API.
Definizione dei campi
Quando apri un'ubicazione, sono disponibili alcuni campi di dettaglio che puoi definire.
| Campo | Definizione |
| ID ubicazione | Un ID alfanumerico utilizzato per identificare l'ubicazione. |
| Nome | Il nome dell'ubicazione. Obbligatorio. |
| Indirizzo | L'indirizzo dell'ubicazione. |
| Tempo di accettazione | Tempo necessario presso l'ubicazione prima dell'inizio del servizio. |
| Latitudine | La latitudine dell'ubicazione. Se non la fornisci, OptimoRoute la genera a partire dall'indirizzo. |
| Longitudine | La longitudine dell'ubicazione. Se non la fornisci, OptimoRoute la genera a partire dall'indirizzo. |
| Note | Istruzioni o altre informazioni sull'ubicazione, come i dettagli di accesso. Queste note possono comparire nell'app Driver di OptimoRoute. |
| Orari di apertura | Gli orari in cui gli ordini possono essere eseguiti presso l'ubicazione. |
Tempo di accettazione
“Tempo di accettazione” considera il tempo trascorso (in minuti) presso l'ubicazione prima dell'inizio del servizio. Ad esempio, può includere il parcheggio, il check-in o il completamento di altre attività richieste prima dell'inizio del lavoro.
Quando più ordini consecutivi vengono completati nella stessa ubicazione, il tempo di accettazione viene aggiunto prima dell'inizio del servizio per tutti gli ordini.
Il tempo di accettazione può essere pianificato prima della finestra temporale di un ordine perché avviene prima dell'inizio del servizio.
Il tempo di accettazione non viene aggiunto alla durata dell'ordine mostrata sulla mappa o nella griglia degli ordini. Tuttavia, è incluso nel riquadro dell'ordine nella timeline, così da rappresentare il tempo totale trascorso presso l'ubicazione.
Orari di apertura
“Orari di apertura” definiscono i tempi in cui gli ordini possono essere eseguiti presso un'ubicazione. Funzionano come vincoli di finestra temporale applicati agli ordini assegnati a questa ubicazione.
Per impostazione predefinita, le ubicazioni sono disponibili 24/7. Puoi impostare orari personalizzati per giorni specifici oppure contrassegnare i giorni in cui l'ubicazione è chiusa.
Imposta gli orari di apertura in modo che corrispondano ai momenti in cui i driver possono effettivamente completare gli ordini. Se le consegne sono consentite al di fuori degli orari di apertura pubblici dell'ubicazione, includi anche questi orari per evitare inutili conflitti di pianificazione.