Quando invii le notifiche di tracciamento degli ordini, puoi anche condividere la posizione dei tuoi conducenti sul campo. In questo articolo ti mostreremo come configurare questa funzione.
| Chi può utilizzare questa funzione | |
| Piani Pro e Personalizzati | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Configurazione delle impostazioni della posizione del conducente
Quando configuri la posizione del conducente, tieni presente quanto segue:
- La posizione del conducente può essere visibile fino a 12 ore prima dell’orario di arrivo stimato (ETA).
- La posizione del conducente è visibile solo se il conducente è in servizio.
- La posizione del conducente scompare dopo il completamento dell’ordine.
- La pagina di tracciamento dell’ordine viene aggiornata in tempo reale durante la giornata.
Per determinare come condividere la posizione del conducente con i tuoi clienti, devi:
- Andare su Amministrazione → Impostazioni → Tracciamento ordini
- Assicurarti che il tracciamento degli ordini sia abilitato
- Nella sezione “Generale”, trovare “Mostra posizione conducente”
- Scegliere l’opzione desiderata dal menu a discesa
Puoi anche decidere quali informazioni del conducente condividere, come il nome e le informazioni di contatto.
Opzioni per la posizione del conducente
Le opzioni disponibili sono:
- Sempre - La posizione del conducente sarà sempre visibile.
- Poco prima del servizio (predefinito) - La posizione del conducente è mostrata 30 minuti prima dell’arrivo*, in linea con l’aggiornamento dell’orario di arrivo stimato (ETA).
- Mai - La posizione del conducente non verrà mai condivisa nella pagina di tracciamento.