I percorsi breadcrumb vengono visualizzati come linee tratteggiate e consentono di vedere dove i tuoi driver sono effettivamente andati rispetto a quanto pianificato su un percorso live. In questo articolo, ti mostreremo come usare e visualizzare i breadcrumb.
| Chi può usare questa funzionalità | |
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| Piani Pro e Custom | |
| Tutti gli utenti | |
| Tutte le regioni | |
Cosa sono i breadcrumb?
I breadcrumb consentono di tracciare dove i driver sono effettivamente andati sul campo. Questo viene mostrato come una linea tratteggiata sulla mappa live.
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Per vedere e tracciare i breadcrumb, i driver devono utilizzare l'app Driver di OptimoRoute. |
Visualizzazione dei percorsi breadcrumb
I percorsi breadcrumb vengono calcolati automaticamente quando un piano è attivo e i tuoi driver utilizzano l’app Driver di OptimoRoute per inviare i dati di posizione dai loro dispositivi.
Per visualizzare i percorsi breadcrumb:
- Avvia un piano live
- Vai alla scheda "Live"
- A sinistra della mappa, sotto "Show route", scegli "Actual" oppure "Both"
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Breadcrumb mancanti o interrotti possono verificarsi quando un driver ha un segnale debole, va fuori servizio o non consente l’accesso alla posizione in background. Se le autorizzazioni di localizzazione sono impostate su “non in background”, il tracciamento si interromperà ogni volta che il driver lascia l'app Driver di OptimoRoute, incluso quando utilizza la navigazione di terze parti.
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Tipi di percorso
Nella sezione "Show route", sono disponibili tre opzioni di visualizzazione: Pianificato, Effettivo o Entrambi.
- Pianificato (predefinito) mostra il percorso pianificato rappresentato da linee colorate
- Effettivo mostra solo i percorsi breadcrumb rappresentati da una linea sottile tratteggiata e mostra dove si trovano effettivamente i tuoi driver
- Entrambi mostra sia i percorsi pianificati sia i percorsi breadcrumb, utile per il confronto
Visualizzazione dell’orario nel percorso
I breadcrumb contengono anche l’orario in un punto specifico della posizione. Questo ti consente, come dispatcher, di capire dove si trovava o avrebbe dovuto trovarsi un driver in un determinato momento del percorso.
Per visualizzare l’orario sui percorsi breadcrumb:
- Vai alla scheda "Live"
- A sinistra della mappa, sotto "Show route", scegli la visualizzazione che desideri
- Sulla mappa, fai clic direttamente su un punto del percorso, effettivo o pianificato
Verrà visualizzato un piccolo indicatore con il nome del driver e l’orario di quel punto specifico del percorso.
Breadcrumb nei report
I percorsi breadcrumb sono disponibili anche nei report di analytics, in particolare nel report "Plan History". Questo ti consente di vedere i percorsi breadcrumb sovrapposti ai percorsi pianificati dei giorni precedenti.
Per accedere a queste informazioni:
- Vai alla scheda "Analytics"
- Fai clic sull’ultimo elemento del menu a sinistra chiamato "Plan History"
Questo ti mostrerà la cronologia del piano per qualsiasi giorno passato.
In alternativa, puoi usare una scorciatoia nella scheda "Live tab". Fai clic su "View History" a sinistra della mappa e verrai portato direttamente alla scheda "Analytics" con la data aperta.
Filtri
Puoi configurare la cronologia dei Breadcrumb visualizzata sulla mappa usando i filtri:
- Data del piano: Fai clic sul simbolo del calendario e seleziona la data che desideri visualizzare.
- Driver: Puoi selezionare un driver o più driver dall’elenco sotto Data del piano.
- Stato ordine: Usa i filtri sotto la mappa per approfondire stati specifici degli ordini
- In ritardo: Usa i filtri sotto la mappa per vedere quali ordini erano in ritardo
- Eccezioni POD: Usa i filtri sotto la mappa per vedere solo quelli con eccezioni POD
- Barra di ricerca: Per tutte le altre esigenze di filtro, usa la barra di ricerca per trovare ordini specifici