L’application OptimoRoute Driver utilise le suivi de position pour partager la localisation actuelle du conducteur pendant qu’il effectue sa tournée. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi et nous vous montrerons comment activer et désactiver le suivi de position.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Tous les forfaits |
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Tous les conducteurs |
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Toutes les régions |
À quoi sert le suivi de position ?
L’application OptimoRoute Driver utilise le suivi de position pour partager la position du conducteur en temps réel pendant sa tournée.
Cela permet à OptimoRoute de :
Afficher la position en direct du conducteur dans l’application web du répartiteur
Afficher les traces d’itinéraire dans le suivi en direct et l’historique des plans
Fournir des heures d’arrivée estimées plus précises aux clients
Envoyer des notifications “Conducteur en route”
Permettre aux conducteurs d’utiliser la navigation poids lourd OptimoRoute
Démarrer et terminer automatiquement les interventions grâce au géorepérage
Enregistrer les positions réelles de début et de fin des interventions
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Le partage de position peut être désactivé par les administrateurs ou les conducteurs. Si les autorisations de localisation sont désactivées sur l’appareil du conducteur ou dans l’application, certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. |
Paramètres de suivi de position
Par défaut, les conducteurs peuvent choisir leurs préférences de localisation. Toutefois, les administrateurs peuvent définir les paramètres par défaut du compte concernant la gestion des positions des conducteurs.
Pour ce faire :
- Accédez à Administration → Paramètres
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Application conducteur → Configuration
- Faites défiler jusqu’à « Suivi de position »
- Choisissez l’option qui convient à votre équipe
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L’application OptimoRoute Driver ne suivra la position du conducteur que lorsqu’il est marqué comme “En service”. |
Désactivation du suivi depuis l’application mobile
L’option « Autoriser les conducteurs à choisir leurs préférences pour le suivi de position “En service” » signifie que les conducteurs peuvent accéder à leur application OptimoRoute Driver et désactiver le suivi s’ils le souhaitent.
Pour activer ou désactiver le suivi GPS :
- Ouvrez l’application OptimoRoute Driver sur votre téléphone
- Accédez à « Paramètres » dans le coin inférieur droit
- Sous « Suivi de position », activez ou désactivez le commutateur pour interrompre le suivi
Autorisations de l’application
Lorsque le suivi de position est activé, les conducteurs doivent autoriser l’accès à la localisation sur leur téléphone et le définir sur « Toujours ». Cela permet à l’application Driver d’envoyer des mises à jour de localisation même lorsqu’elle s’exécute en arrière-plan, par exemple lorsqu’une application de navigation tierce est utilisée en parallèle.
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Le suivi de position s’arrête automatiquement lorsque le conducteur change son statut sur “Hors service”. |
Suivi de position et rapports d’analyse
Les données de suivi de position sont utilisées pour recueillir des informations sur les tournées et des indicateurs de performance dans OptimoRoute, tels que les traces d’itinéraires, les temps de trajet réels, les distances parcourues, les durées de service et l’activité des conducteurs.
Pour garantir une collecte de données précise, les conducteurs doivent passer en statut « En service » lorsqu’ils sont prêts à commencer leur tournée et se mettre « Hors service » une fois leur journée terminée.
Rester en service en dehors des heures de tournée peut entraîner une collecte de données inexacte et fausser les rapports.