L’application OptimoRoute Driver utilise le suivi de localisation pour partager la position des drivers pendant qu’ils travaillent sur leurs tournées. Cet article explique comment fonctionne le suivi de localisation, pourquoi il est utilisé et comment l’activer ou le désactiver.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Toutes les offres |
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Tous les drivers |
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Toutes les régions |
Que fait le suivi de localisation ?
L’application OptimoRoute Driver utilise le suivi de localisation pour partager la position des drivers en temps réel pendant qu’ils travaillent sur leurs tournées.
Le suivi de localisation permet à OptimoRoute de :
Afficher la position en direct du driver dans l’application web du dispatcher
Afficher les traces de parcours dans le suivi en direct et l’historique des plans afin de montrer où les drivers sont passés
Fournir des ETA plus précises aux clients
Envoyer des notifications « Driver On the Way »
Prendre en charge OptimoRoute Truck Navigation
Démarrer et terminer automatiquement les commandes grâce au géorepérage
Enregistrer les positions réelles de début et de fin des commandes/arrêts
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Les administrateurs comme les drivers peuvent désactiver le partage de localisation. Si le suivi de localisation est désactivé dans l’application driver ou dans les paramètres de l’appareil, certaines de ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu. |
Paramètres du suivi de localisation
Par défaut, les drivers peuvent gérer eux-mêmes leurs préférences de suivi de localisation. Les administrateurs peuvent également définir les paramètres de suivi de localisation pour l’ensemble du compte.
Pour configurer le suivi de localisation depuis l’application admin :
- Allez dans Administration → Paramètres
- Dans le menu de gauche, choisissez Application Driver → Configuration
- Faites défiler jusqu’à « Suivi de localisation »
- Choisissez l’option qui convient à votre équipe
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L’application driver OptimoRoute ne suit la localisation d’un driver que lorsque son statut est défini sur « En service ». |
Activer et désactiver le suivi depuis l’application mobile
Si les administrateurs activent « Autoriser les drivers à choisir leurs préférences pour le suivi de localisation “En service” », les drivers peuvent activer ou désactiver le suivi de localisation dans l’application driver OptimoRoute.
Pour désactiver le suivi de localisation :
- Ouvrez l’application OptimoRoute Driver sur votre téléphone
- Appuyez sur « Paramètres » dans le coin inférieur droit
- Sous « Suivi de localisation », activez ou désactivez l’interrupteur pour désactiver ou activer le suivi
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Si le suivi de localisation est désactivé dans l’application driver, certaines fonctionnalités et certains tableaux de bord d’OptimoRoute peuvent ne pas fonctionner comme prévu. |
Autorisations de l’application
Lorsque le suivi de localisation est activé, les drivers doivent autoriser l’accès à la localisation sur leur téléphone et définir l’autorisation sur « Toujours ».
Cela permet à l’application driver OptimoRoute de continuer à envoyer des mises à jour de localisation lorsqu’elle fonctionne en arrière-plan, par exemple lorsqu’un driver utilise une application de navigation tierce.
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Le suivi de localisation s’arrête automatiquement lorsque le driver passe son statut à « Hors service ». |
Suivi de localisation et rapports d’analyse
OptimoRoute utilise les données de suivi de localisation pour mesurer l’activité des drivers et les performances des tournées, notamment :
- Traces de parcours
- Temps de trajet réels
- Distances des tournées
- Temps de service
- Activité des drivers
En savoir plus sur les rapports d’analyse ici.
Pour garantir l’exactitude des données de suivi et des rapports, les drivers doivent :
- Passer en mode « En service » lorsqu’ils sont prêts à commencer leur tournée.
- Passer en mode « Hors service » lorsqu’ils ont terminé leur travail.
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Rester « En service » en dehors du temps d’activité réel de la tournée peut entraîner des données de suivi inexactes et affecter les rapports d’analyse. |