Attribuer des conducteurs aux commandes

Vous pouvez attribuer des conducteurs à des commandes afin de vous assurer que cette personne prendra en charge cet arrêt. Dans cet article, nous vous montrerons comment procéder. 

Qui peut utiliser cette fonctionnalité
	Tous les plans
	Tous les utilisateurs
	Toutes les régions

Attribuer des conducteurs aux commandes

Les conducteurs peuvent être attribués à des commandes comme contrainte stricte. Cela signifie que la commande ne peut être prise en charge que par ce conducteur, et si ce dernier ne peut pas la terminer, la commande ne sera attribuée à personne d’autre. Un seul conducteur peut être attribué à une commande à la fois.

Cela peut être utile lorsqu’un conducteur est demandé sur un lieu particulier en raison des préférences du client ou de sa familiarité avec le site. 

Il existe plusieurs façons d’attribuer des commandes à des conducteurs : 

• Modifier une commande individuelle
• Modifier des commandes en masse
• Importation

Si vous souhaitez permettre d’attribuer plusieurs conducteurs à certaines commandes ou à certains arrêts, avec la possibilité pour le système de choisir l’un des conducteurs selon les compétences ou d’autres critères, essayez « Compétences des conducteurs ».

Ajouter ou modifier une commande

Vous pouvez aussi modifier directement une commande pour attribuer un conducteur. Cela peut également être fait lors de l’ajout de la commande. Pour ce faire :

1. Allez dans l’onglet « Planifier et optimiser »
2. Sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier ou ajoutez une nouvelle commande
3. Cliquez sur « Modifier la commande » ou double-cliquez sur la commande
4. Dans le champ « Attribué à : », choisissez un conducteur dans la liste déroulante
5. Cliquez sur « Enregistrer »

Ainsi, lors de la planification de vos itinéraires, la commande sera attribuée à ce conducteur. 

Conseil : utilisez les outils cartographiques pour sélectionner des commandes dans une zone ou une région spécifique.

Modifier des commandes en masse

Vous pouvez aussi sélectionner un ensemble de commandes et les attribuer en masse à un conducteur. 

1. Allez dans l’onglet « Planifier et optimiser »
2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez attribuer au conducteur
3. Cliquez sur « Modifier la commande » ou double-cliquez sur la commande
4. Dans le champ « Attribué à : », choisissez un conducteur dans la liste déroulante
5. Cliquez sur « Enregistrer »

Ainsi, lors de la planification de vos itinéraires, les commandes seront attribuées à ce conducteur.

Importation de l’attribution des conducteurs

Vous pouvez importer vos attributions de conducteurs en masse. Pour importer une attribution de conducteur, vous devrez définir un numéro de série pour le conducteur et inclure une colonne « Conducteur attribué » dans la feuille de calcul. Suivez les étapes ci-dessous. 

Définir le numéro de série

Le numéro de série est un identifiant unique pour le conducteur et doit être défini afin d’importer l’attribution des commandes. Tout ce que vous utilisez en interne pour identifier le conducteur peut être renseigné à cet endroit. Le nom du conducteur, ses initiales ou son identifiant employé sont autant d’options pour ce champ.

Pour définir le numéro de série : 

1. Allez dans Administration→Paramètres→Conducteurs
2. Choisissez le conducteur que vous souhaitez modifier 
3. Cliquez sur « Modifier les conducteurs » ou double-cliquez sur le conducteur pour ouvrir la fenêtre de modification
4. Ajoutez un identifiant unique pour le conducteur dans le champ « Numéro de série »
5. Cliquez sur « Enregistrer »

Configurez votre feuille de calcul et importez

Ensuite, vous devrez configurer votre feuille de calcul et procéder à l’importation. Pour ce faire : 

1. Ajoutez une colonne « Conducteur attribué » dans votre feuille de calcul
2. Utilisez le numéro de série du conducteur dans cette colonne pour attribuer des conducteurs aux commandes. N’oubliez pas qu’un seul conducteur peut être attribué à une commande à la fois
3. Allez dans l’onglet « Planifier et optimiser »
4. Cliquez sur « Importer des commandes »
5. Téléversez votre feuille de calcul
6. Associez la colonne au champ « Conducteur attribué »
7. Importez la feuille de calcul

Cela associera automatiquement votre conducteur à la commande spécifiée, de sorte que lors de la planification de vos itinéraires, le conducteur obtiendra cette commande.