Vous pouvez attribuer des drivers aux commandes afin de vous assurer que cette personne assurera cet arrêt. Dans cet article, nous vous montrons comment procéder.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Tous les forfaits |
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Tous les utilisateurs |
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Toutes les régions |
Attribuer des drivers aux commandes
Les drivers peuvent être attribués aux commandes comme contrainte stricte. Cela signifie que la commande ne peut être effectuée que par ce driver, et que si ce driver ne peut pas la réaliser, la commande ne sera attribuée à personne d’autre. Un seul driver peut être attribué à une commande à la fois.
Cela peut être utile lorsqu’un driver est demandé à un emplacement particulier en raison de la préférence du client ou parce qu’il connaît déjà le site.
Il existe plusieurs façons d’attribuer des commandes à des drivers :
- Modifier une commande individuelle
- Modifier des commandes en masse
- Importation
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Si vous souhaitez permettre à plusieurs drivers d’être attribués à certaines commandes ou certains arrêts, avec la possibilité pour le système de choisir l’un des drivers en fonction des compétences ou d’autres exigences, essayez « Compétences des drivers ». |
Ajouter ou modifier une commande
Vous pouvez également modifier directement une commande pour attribuer un driver. Cela peut aussi être fait lors de l’ajout de la commande. Pour ce faire :
- Accédez à l’onglet « Planification et optimisation »
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier ou ajoutez une nouvelle commande
- Cliquez sur « Modifier la commande » ou double-cliquez sur la commande
- Dans le champ « Attribué à : », choisissez un driver dans la liste déroulante
- Cliquez sur « Enregistrer »
Ainsi, lorsque vous planifiez vos tournées, le driver recevra cette commande.
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Conseil : utilisez les outils de la carte pour sélectionner des commandes dans une zone ou une région précise. |
Modifier des commandes en masse
Vous pouvez également sélectionner un ensemble de commandes et les attribuer à un driver en masse.
- Accédez à l’onglet « Planification et optimisation »
- Sélectionnez les commandes que vous souhaitez attribuer au driver
- Cliquez sur « Modifier la commande » ou double-cliquez sur la commande
- Dans le champ « Attribué à : », choisissez un driver dans la liste déroulante
- Cliquez sur « Enregistrer »
Ainsi, lorsque vous planifiez vos tournées, le driver recevra ces commandes.
Importer l’attribution des drivers
Vous pouvez importer l’attribution de vos drivers en masse. Pour importer l’attribution des drivers, vous devrez définir un identifiant de numéro de série pour le driver et inclure une colonne « Driver attribué » dans le tableau. Suivez les étapes ci-dessous.
Définir le numéro de série
Le numéro de série est un identifiant unique pour le driver et doit être défini afin d’importer l’attribution des commandes. Tout ce que vous utilisez en interne pour identifier le driver peut être saisi dans cet espace. Le nom du driver, ses initiales ou son identifiant employé sont autant d’options pour ce champ.
Pour définir le numéro de série :
- Allez dans Administration→Paramètres→Drivers
- Choisissez le driver que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur « Modifier les drivers » ou double-cliquez sur le driver pour ouvrir la fenêtre de modification
- Ajoutez un identifiant unique pour le driver dans le champ « Numéro de série »
- Cliquez sur « Enregistrer »
Configurer votre tableau et importer
Ensuite, vous devrez configurer votre tableau et procéder à l’importation. Pour ce faire :
- Ajoutez une colonne « Driver attribué » dans votre tableau
- Utilisez le numéro de série du driver dans la colonne pour attribuer des drivers aux commandes. N’oubliez pas qu’un seul driver peut être attribué à une commande à la fois
- Accédez à l’onglet « Planification et optimisation »
- Cliquez sur « Importer des commandes »
- Téléchargez votre tableau
- Associez la colonne au champ « Driver attribué »
- Importez le tableau
Cela associera automatiquement votre driver à la commande indiquée, afin que lorsque vous planifiez vos tournées, le driver reçoive cette commande.