Les itinéraires de fils d'Ariane apparaissent sous forme de lignes pointillées et vous permettent de voir où vos conducteurs sont réellement allés par rapport à ce qui était prévu sur un itinéraire en direct. Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser et visualiser les fils d'Ariane.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
| Plans Pro et Personnalisés | |
| Tous les utilisateurs | |
| Toutes les régions | |
Que sont les fils d'Ariane ?
Les fils d'Ariane vous permettent de suivre où les conducteurs sont réellement allés sur le terrain. Cela est montré sous forme de ligne pointillée sur la carte en direct. Cela nécessite que vos conducteurs utilisent l'application OptimoRoute Driver.
Visualisation des itinéraires de fils d'Ariane
Les itinéraires de fils d'Ariane sont automatiquement calculés lorsqu'un plan est en direct et que vos conducteurs utilisent l'application OptimoRoute Driver pour envoyer leurs données de localisation depuis leurs appareils.
Pour visualiser les itinéraires de fils d'Ariane:
- Démarrez un plan en direct
- Allez dans l'onglet "En direct"
- À gauche de la carte, sous "Afficher l'itinéraire", choisissez soit "Réel" ou "Les deux"
| Des fils d'Ariane absents ou non continus peuvent résulter de conducteurs entrant dans une zone avec une mauvaise couverture, le conducteur se mettant hors service, ou des permissions de localisation du conducteur. Si le conducteur a sélectionné la permission 'pas en arrière-plan', alors chaque fois qu'il passe à un écran différent qui n'est pas l'application OptimoRoute Driver, même pour la navigation, il ne sera pas suivi car nous n'avons pas la permission de l'appareil. |
Types d'itinéraires
Sous la zone "Afficher l'itinéraire", il y a trois options de visualisation : Prévu, Réel, ou Les deux.
- Prévu (par défaut) montre l'itinéraire prévu représenté par des lignes colorées
- Réel montre uniquement les itinéraires de fils d'Ariane représentés par une ligne pointillée fine et montre où vos conducteurs se trouvent réellement
- Les deux montre à la fois les itinéraires prévus et les itinéraires de fils d'Ariane, ce qui est utile pour la comparaison
Visualisation de l'heure de la journée sur l'itinéraire
Les fils d'Ariane contiennent également l'heure de la journée à un emplacement spécifique. Cela vous permet en tant que répartiteur de comprendre où un conducteur était ou aurait dû être à un moment particulier de la journée sur son itinéraire.
Pour visualiser l'heure de la journée sur les itinéraires de fils d'Ariane:
- Allez dans l'onglet "En direct"
- À gauche de la carte, sous "Afficher l'itinéraire", choisissez la vue que vous souhaitez
- Sur la carte, cliquez directement sur un point de l'itinéraire, soit réel soit prévu
Un petit indicateur apparaîtra avec le nom du conducteur et l'heure de la journée de cet emplacement particulier sur l'itinéraire.
Fils d'Ariane dans les rapports
Les itinéraires de fils d'Ariane sont également disponibles dans les rapports analytiques, en particulier le rapport "Historique des plans". Cela vous permet de voir les itinéraires de fils d'Ariane superposés aux itinéraires prévus des jours précédents.
Pour accéder à cette information :
- Allez dans l'onglet "Analytique"
- Cliquez sur le dernier élément du menu de gauche appelé "Historique des plans"
Cela vous montrera l'historique de vos plans pour n'importe quel jour donné dans le passé.
Alternativement, vous pouvez utiliser un raccourci dans l'onglet "En direct". Cliquez sur "Voir l'historique" à gauche de la carte, et cela vous mènera directement à l'onglet "Analytique" avec votre date ouverte.
Filtrage
Vous pouvez configurer l'historique des fils d'Ariane affiché sur la carte avec deux filtres (sous le Menu), selon ce que vous souhaitez analyser :
- Date du plan : Cliquez sur le symbole du calendrier et sélectionnez la date que vous souhaitez visualiser.
- Conducteur/s : Vous pouvez sélectionner un conducteur ou plusieurs conducteurs dans la liste sous Date du plan.
- Statut de la commande : Utilisez les filtres sous la carte pour affiner les statuts de commande spécifiques
- En retard : Utilisez les filtres sous la carte pour voir quelles commandes étaient en retard
- Exceptions POD : Utilisez les filtres sous la carte pour voir uniquement ceux avec des exceptions POD
- Barre de recherche : Pour tous les autres besoins de filtrage, utilisez la barre de recherche pour localiser des commandes spécifiques