Les parcours de breadcrumb apparaissent sous forme de lignes pointillées et vous permettent de voir où vos conducteurs sont réellement allés par rapport à ce qui était prévu sur une tournée en cours. Dans cet article, nous vous montrons comment utiliser et afficher les breadcrumbs.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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| Forfaits Pro et Custom | |
| Tous les utilisateurs | |
| Toutes les régions | |
Que sont les breadcrumbs ?
Les breadcrumbs vous permettent de suivre où les conducteurs sont réellement allés sur le terrain. Cela s’affiche sous forme de ligne pointillée sur la carte en direct.
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Pour voir et suivre les breadcrumbs, les conducteurs doivent utiliser l’application OptimoRoute Driver. |
Afficher les parcours breadcrumb
Les parcours breadcrumb sont calculés automatiquement lorsqu’un plan est en direct et que vos conducteurs utilisent l’application OptimoRoute Driver pour envoyer les données de localisation depuis leurs appareils.
Pour afficher les parcours breadcrumb :
- Démarrez un plan en direct
- Accédez à l’onglet "Live"
- À gauche de la carte, sous "Afficher le parcours", choisissez "Réel" ou "Les deux"
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Des breadcrumbs manquants ou interrompus peuvent survenir lorsqu’un conducteur a un signal faible, se met hors service ou n’autorise pas l’accès à la localisation en arrière-plan. Si les autorisations de localisation sont définies sur « pas en arrière-plan », le suivi s’arrêtera chaque fois que le conducteur quittera l’application OptimoRoute Driver, y compris lors de l’utilisation d’une navigation tierce.
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Types de parcours
Dans la section "Afficher le parcours", trois options de visualisation sont disponibles : Prévu, Réel ou Les deux.
- Prévu (par défaut) affiche le parcours prévu représenté par des lignes colorées
- Réel affiche uniquement les parcours breadcrumb représentés par une fine ligne pointillée et montre où se trouvent réellement vos conducteurs
- Les deux affiche à la fois les parcours prévus et les parcours breadcrumb, ce qui est utile pour la comparaison
Afficher l’heure sur le parcours
Les breadcrumbs contiennent aussi l’heure à un emplacement précis. Cela vous permet, en tant que répartiteur, de comprendre où un conducteur se trouvait ou aurait dû se trouver à un moment précis de la journée sur son parcours.
Pour afficher l’heure sur les parcours breadcrumb :
- Accédez à l’onglet "Live"
- À gauche de la carte, sous "Afficher le parcours", choisissez la vue souhaitée
- Sur la carte, cliquez directement sur un point du parcours, réel ou prévu
Un petit indicateur apparaîtra avec le nom du conducteur et l’heure de cet emplacement précis sur le parcours.
Breadcrumbs dans les rapports
Les parcours breadcrumb sont également disponibles dans les rapports d’analyse, en particulier le rapport "Historique des plans". Cela vous permet de voir les parcours breadcrumb superposés aux parcours prévus des jours précédents.
Pour accéder à ces informations :
- Accédez à l’onglet "Analytics"
- Cliquez sur le dernier élément du menu de gauche intitulé "Historique des plans"
Cela affichera l’historique de votre plan pour n’importe quel jour passé.
Vous pouvez aussi utiliser un raccourci dans l’onglet "Live". Cliquez sur "Voir l’historique" à gauche de la carte, et vous serez redirigé directement vers l’onglet "Analytics" avec la date ouverte.
Filtres
Vous pouvez configurer l’historique des breadcrumbs affiché sur la carte à l’aide de filtres :
- Date du plan : cliquez sur le symbole du calendrier et sélectionnez la date que vous souhaitez afficher.
- Conducteur(s) : vous pouvez sélectionner un conducteur ou plusieurs conducteurs dans la liste sous Date du plan.
- Statut de la commande : utilisez les filtres sous la carte pour affiner selon des statuts de commande spécifiques
- En retard : utilisez les filtres sous la carte pour voir quelles commandes étaient en retard
- Exceptions de POD : utilisez les filtres sous la carte pour n’afficher que celles comportant des exceptions de POD
- Barre de recherche : pour tous les autres besoins de filtrage, utilisez la barre de recherche pour localiser des commandes spécifiques