Les profils des chauffeurs peuvent être enrichis à l’aide des champs fournis. Dans cet article, nous expliquerons ce que signifient ces champs et comment ils sont utilisés.
Qu’est-ce qu’un chauffeur ?
Dans OptimoRoute, un "driver" est une personne qui peut être affectée à des tournées et à des commandes. Son profil enregistre des informations de planification telles que les heures de travail, les pauses, les compétences, les lieux de départ et d’arrivée, le véhicule par défaut et les limites de tournée. Découvrez ici comment ajouter et gérer des chauffeurs.
Ci-dessous, nous détaillerons davantage les types d’informations pouvant être enregistrées pour les chauffeurs et la manière dont ces informations peuvent influencer la planification.
Détails du chauffeur
Les détails du chauffeur contiennent les informations qu’OptimoRoute et les répartiteurs utilisent pour planifier, affecter et suivre les tournées. Vous pouvez saisir ou mettre à jour ces informations lorsque vous ajoutez ou modifiez un chauffeur.
Détails
La section "Details" est la première section que vous verrez lorsque vous ouvrirez un chauffeur.
| Champ | Type | Définition |
Nom |
Obligatoire |
Le nom du chauffeur tel qu’il doit apparaître dans OptimoRoute. |
Couleur |
Obligatoire |
La couleur utilisée pour identifier le chauffeur dans OptimoRoute. OptimoRoute attribue une couleur automatiquement, mais vous pouvez la modifier. |
Numéro de série |
Facultatif |
Un identifiant supplémentaire pour le chauffeur. Vous pouvez utiliser cette valeur lors de l’importation des commandes pour les affecter à un chauffeur précis. |
Identifiant externe |
Facultatif |
Un identifiant facultatif utilisé par un autre système ou une intégration. |
N° de téléphone mobile |
Facultatif |
Le numéro de téléphone mobile du chauffeur. |
Application de navigation |
Obligatoire |
Ce champ définit quelle application de navigation s’ouvrira par défaut lors de l’envoi des tournées par e-mail à un chauffeur. |
Véhicule par défaut |
Facultatif |
Ce véhicule sera attribué par défaut au chauffeur. |
Temps de travail |
Obligatoire |
L’heure de début et de fin de la journée de travail du chauffeur. OptimoRoute utilise ces heures lors de la planification des commandes. Le temps au-delà de la journée de travail définie est compté comme des heures supplémentaires et apparaît avec une icône de sablier. |
Heures supplémentaires autorisées (min) |
Facultatif |
Le volume d’heures supplémentaires que le chauffeur peut effectuer, en minutes. |
Limiter la distance de tournée ? |
Facultatif |
La distance maximale que la tournée du chauffeur peut couvrir, en miles ou en kilomètres. |
Planifier une pause |
Facultatif |
Ajoute une pause à la tournée du chauffeur. Définissez la durée de la pause et une plage horaire pendant laquelle elle peut avoir lieu. |
Compétences
Les compétences du chauffeur sont les exigences dont le chauffeur a besoin pour exécuter une commande avec succès et déterminent à quelles commandes ce chauffeur peut être affecté. Les compétences peuvent être définies dans Administration→Compétences.
Pour ajouter des compétences à un chauffeur :
- Cliquez sur la liste déroulante et toutes les compétences disponibles apparaîtront pour être sélectionnées
- Choisissez les compétences
- Cliquez sur "Enregistrer"
Pour supprimer des compétences :
- Sélectionnez la compétence que vous souhaitez supprimer
- Cliquez sur « Supprimer la compétence »
- Cliquez sur "Enregistrer"
| Conseil : Utilisez les paramètres "Valable à partir du" et "Valable jusqu’au" pour ajouter des dates d’expiration à certaines compétences. Cela est utile lorsqu’un chauffeur possède une certification ou d’autres compétences qui nécessitent un renouvellement. |
Coût
Utilisez les coûts des chauffeurs pour influencer la manière dont OptimoRoute affecte les commandes lors de la planification. Un coût plus élevé rend un chauffeur moins susceptible d’être utilisé lorsqu’une option moins coûteuse peut effectuer le travail.
Par exemple, pour utiliser les employés avant les prestataires, définissez des coûts plus élevés pour les prestataires. OptimoRoute essaiera de réduire le coût total du plan et n’utilisera les prestataires que lorsque cela sera nécessaire.
Il existe quatre coûts différents :
- Coût fixe
- Coût par heure
- Coût par distance
- Coût des heures supplémentaires
Coût fixe
Le coût fixe est le coût de base lié à l’utilisation du chauffeur. Il ne change pas en fonction des heures travaillées ou de la distance parcourue. La valeur par défaut est 0.
Utilisez ce coût pour rendre un chauffeur moins susceptible d’être sélectionné qu’un autre. Par exemple, définissez un coût fixe plus élevé pour les prestataires afin de privilégier les chauffeurs internes.
Coût par heure
Le coût par heure est multiplié par le temps de travail planifié du chauffeur. La valeur par défaut est 10.
Un coût horaire plus élevé rend OptimoRoute plus susceptible d’affecter des tournées plus courtes à ce chauffeur lorsque d’autres options sont disponibles.
Par exemple, vous pouvez augmenter ce coût pour un chauffeur dont le temps de travail est plus coûteux ou dans les cas où un chauffeur est affecté à un véhicule qui consomme peu de carburant.
Coût par distance
Le coût par distance est multiplié par la distance planifiée de la tournée du chauffeur. La valeur par défaut est 1.
Un coût de distance plus élevé rend OptimoRoute plus susceptible d’affecter une tournée plus courte à ce chauffeur lorsque cela est possible. Cela signifie, par exemple, qu’en augmentant ce coût pour lui, il recevra automatiquement davantage de commandes proches du dépôt.
Par exemple, vous pouvez augmenter ce coût pour un bénévole utilisant son propre véhicule afin de réduire la distance qu’on lui demande de parcourir.
Coût des heures supplémentaires
Le coût des heures supplémentaires s’applique uniquement lorsque le chauffeur dispose d’heures supplémentaires autorisées. Il est multiplié par les heures supplémentaires planifiées. La valeur par défaut est 30.
Un coût des heures supplémentaires plus élevé rend OptimoRoute moins susceptible d’affecter un travail qui dépasse le temps de travail habituel du chauffeur. OptimoRoute peut néanmoins utiliser des heures supplémentaires lorsque cela est nécessaire pour créer un plan réalisable.
| Conseil : Les coûts des chauffeurs sont des contraintes de planification relatives. N’utilisez pas les salaires exacts. Ajustez plutôt les valeurs pour influencer les chauffeurs qu’OptimoRoute privilégie en fonction de facteurs tels que les heures planifiées ou la distance. |
Lieu de départ et d’arrivée
Les lieux de départ et d’arrivée définissent où votre chauffeur commence et termine chacune de ses tournées. Par défaut, cela est défini sur le dépôt comme lieu de départ et d’arrivée du chauffeur, mais vous pouvez définir un autre lieu pour vos chauffeurs s’ils partent de leur domicile ou d’un autre site.
Zones de service
Utilisez les zones de service pour définir les zones géographiques où un chauffeur peut recevoir des commandes. Vous pouvez utiliser les outils de carte pour tracer et modifier chaque zone.
Pour créer une zone de service :
- Cliquez sur le symbole de polygone pour commencer à utiliser l’outil lasso
- Cliquez sur différents points de la carte pour créer une zone
- Cliquez sur le premier point pour fermer la boucle et créer la zone
- Utilisez l’icône de crayon pour ajuster la zone en faisant glisser les points
- Enregistrez les modifications
En savoir plus sur le fonctionnement des zones de service ici.
Vitesse
Utilisez la vitesse du chauffeur pour ajuster la rapidité avec laquelle un chauffeur est censé terminer les commandes. OptimoRoute utilise ce paramètre pendant la planification pour estimer combien de commandes le chauffeur peut effectuer dans sa journée de travail.
Ce paramètre s’applique à la vitesse de travail du chauffeur, et non à la vitesse de déplacement du véhicule.
Par exemple, un chauffeur plus expérimenté ou une équipe travaillant depuis un seul véhicule peut terminer les commandes plus rapidement qu’un autre chauffeur.
Application mobile
Cela vous permet de voir l’état de l’application mobile du chauffeur. S’ils n’ont pas l’application chauffeur OptimoRoute activée, vous pouvez créer ici une clé d’activation.