La duración de una orden es el tiempo necesario para completar una orden. Este campo es opcional, pero agregarlo puede mejorar la precisión de los tiempos de las rutas planificadas. Este artículo explica cómo configurar la duración de una orden y usarla en los informes.
| Quién puede usar esta función | |
| Todos los planes | |
| Todos los usuarios | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es la duración de una orden?
La duración de una orden es el tiempo que se tarda en completar una orden.
Los despachadores pueden establecer una duración planificada para ayudar a OptimoRoute a crear tiempos de ruta más precisos. Una vez que la ruta está en vivo, OptimoRoute registra la duración real según el tiempo que el driver tarda en completar la orden en la app de Driver de OptimoRoute.
Configuración de la duración predeterminada de la orden
Puede establecer una duración predeterminada de la orden para su cuenta. OptimoRoute aplica esta duración a las nuevas órdenes de forma predeterminada.
Para hacerlo:
- Vaya a Administración→Órdenes desde el menú superior
- Elija la sección "Órdenes"
- Cambie la "Duración predeterminada"
- Haga clic en "Guardar"
Ahora OptimoRoute aplicará esta duración predeterminada a cualquier orden nueva.
Configuración de la duración planificada de la orden
Puede establecer la duración de órdenes individuales mediante:
- La edición de la orden
- La importación de la duración
- El uso de la API
Edición de la duración de una orden
Para establecer la duración de una orden:
- Vaya a "Planificar y optimizar"
- Seleccione la orden o las órdenes que desea editar
- Haga clic en "Editar orden"
- Ingrese la duración en minutos en el campo "Duración". Puede usar decimales para intervalos más cortos.
- Haga clic en "Guardar"
Al editar una sola orden, el campo "Duración" aparece debajo de "Ubicación" en "Información básica".
Edición masiva de la duración de órdenes
Al editar varias órdenes, el campo "Duración" aparece debajo de "Asignar a" en "Información básica".
Importación de la duración de órdenes
Para importar las duraciones de órdenes:
- Agregue una columna de duración a su hoja de cálculo
- Vaya a "Planificar y optimizar"
- Haga clic en "Importar órdenes"
- Cargue su hoja de cálculo
- Asigne la columna de duración al campo "Duración"
- Continúe con el proceso de importación
Ver la duración real de la orden
OptimoRoute registra la duración real cuando un driver inicia y completa una orden en la app de Driver de OptimoRoute.
Puede ver la duración real de la orden en la pestaña "En vivo" y en el panel "Analíticas".