Los administradores pueden verificar qué drivers han instalado la app de driver de OptimoRoute, ver las claves de activación y administrar el estado de la app de driver en “Configuración”. Este artículo explica cómo revisar y gestionar esta información.
| Quién puede usar esta función | |
| Todos los planes | |
| Usuarios con privilegios de administrador | |
| Todas las regiones | |
¿Qué es la app de driver de OptimoRoute?
La app de driver de OptimoRoute es la aplicación móvil que los drivers usan para recibir y seguir sus rutas asignadas.
Cada driver debe activar la app antes de que pueda vincularse a su perfil de driver en OptimoRoute. La activación conecta a ese driver con la app mediante una clave de activación.
Una vez activada, el driver puede recibir rutas y usar la app para su trabajo asignado.
Si la app no está activada, o si la activación fue desactivada, OptimoRoute mostrará que no hay ninguna app móvil activa asociada con ese driver.
Consulte aquí nuestra guía de inicio.
Resumen de activación y estado
La vista general de "Activación y estado" muestra.
- Qué drivers tienen activada la app de driver
- La app de navegación preferida de cada driver
- El dispositivo y el sistema operativo que está usando el driver
- La versión actual de la app del driver
- Qué drivers necesitan actualizar su app
Para ir a esta sección:
- Vaya a "Administración→Configuración"
- En el menú de la izquierda, vaya a "App de driver"
- Seleccione "Activación y estado"
La tabla mostrará:
| Columna | Explicación |
|---|---|
| Nombre | El nombre del driver. |
| Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del driver. OptimoRoute puede usar esta dirección para enviar rutas e información de activación. |
| Clave de activación |
Muestra el estado de la clave de activación del driver. La columna “Clave de activación” puede mostrar:
Obtenga más información sobre cómo activar y desactivar la app de driver. |
| Estado de la app móvil |
Esta columna le indica si la clave está en uso o no.
Obtenga más información sobre cómo activar y desactivar la app de driver. |
| Versión de la app |
Muestra la versión de la app que está usando el driver. En caso de apps desactualizadas, el menú Administración mostrará un punto rojo y habrá una advertencia en la parte superior de la tabla. |
| Sistema operativo del dispositivo | Muestra el sistema operativo que se ejecuta en el dispositivo del driver. |
| Navegación |
Muestra la app de navegación seleccionada por el driver. También puede cambiar la navegación preferida desde esta columna. Para cambiar la app de navegación preferida, haga clic directamente en la columna “Navegación” y elija una opción del menú desplegable:
Si el driver cambia la navegación predeterminada en la app de driver, esta columna se actualiza para reflejar esa elección. Obtenga más información sobre Navegación de OptimoRoute [beta]. Nota: Si una opción de navegación aparece en gris y cursiva, por ejemplo "Navegación de OptimoRoute ", la configuración aún no se ha aplicado. Esto puede ocurrir si:
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