Los perfiles de los conductores se pueden enriquecer usando los campos proporcionados. En este artículo, explicaremos qué significan estos campos y cómo se utilizan.
What is a driver?
En OptimoRoute, un driver" es una persona a la que se le pueden asignar rutas y pedidos. Su perfil almacena detalles de planificación como horarios de trabajo, descansos, habilidades, ubicaciones de inicio y fin, vehículo predeterminado y límites de ruta. Learn how to add and manage drivers here.
A continuación, explicaremos con más detalle qué tipo de información se puede almacenar con los conductores y cómo esta información puede afectar la planificación.
Driver details
Los detalles del conductor contienen la información que OptimoRoute y los despachadores usan para planificar, asignar y dar seguimiento a las rutas. Puede ingresar o actualizar estos detalles cuando agrega o edita un conductor.
Details
La sección "Detalles" es la primera sección que verá cuando abra un conductor.
| Field | Type | Definition |
Name |
Required |
El nombre del conductor tal como debe aparecer en OptimoRoute. |
Color |
Required |
El color usado para identificar al conductor en OptimoRoute. OptimoRoute asigna un color automáticamente, pero usted puede cambiarlo. |
Serial number |
Optional |
Un identificador adicional para el conductor. Puede usar este valor al importar pedidos para asignarlos a un conductor específico. |
External identifier |
Optional |
Un identificador opcional usado por otro sistema o integración. |
Cell phone # |
Optional |
El número de teléfono celular o móvil del conductor. |
Navigation application |
Required |
Esto define qué aplicación de navegación se abrirá de forma predeterminada al enviar rutas por correo electrónico a un conductor. |
Default vehicle |
Optional |
Este será el vehículo asignado al conductor de forma predeterminada. |
Work time |
Required |
La hora de inicio y fin de la jornada del conductor. OptimoRoute usa este horario al programar pedidos. El tiempo fuera de la jornada establecida se contabiliza como horas extra y aparece con un ícono de reloj de arena. |
Allowed overtime (min) |
Optional |
La cantidad de horas extra que el conductor puede trabajar, en minutos. |
Limit route distance? |
Optional |
La distancia máxima que puede cubrir la ruta del conductor, en millas o kilómetros. |
Schedule break |
Optional |
Agrega un descanso a la ruta del conductor. Defina la duración del descanso y una ventana de tiempo para cuándo puede ocurrir. |
Skills
Las habilidades del conductor son los requisitos que el conductor necesita para completar con éxito un pedido y determinan a qué pedidos se le puede asignar. Las habilidades se pueden configurar en Administración→Habilidades.
Para agregar habilidades a un conductor:
- Haga clic en el cuadro desplegable y todas las habilidades disponibles aparecerán para su selección
- Elija las habilidades
- Haga clic en "Guardar"
Para quitar habilidades:
- Seleccione la habilidad que desea quitar
- Haga clic en “Quitar habilidad”
- Haga clic en "Guardar"
| Consejo: Use la configuración "Válido desde" y "Válido hasta" para agregar fechas de vencimiento para habilidades específicas. Esto es útil cuando un conductor tiene una certificación u otras habilidades que requieren renovación. |
Cost
Use los costos del conductor para influir en cómo OptimoRoute asigna pedidos durante la planificación. Un costo más alto hace que sea menos probable que se use a un conductor cuando una opción de menor costo puede completar el trabajo.
Por ejemplo, para usar primero a empleados antes que a contratistas, establezca costos más altos para los contratistas. OptimoRoute intentará reducir el costo total del plan y usará contratistas solo cuando sea necesario.
Hay cuatro costos diferentes:
- Costo fijo
- Costo por hora
- Costo por distancia
- Costo por horas extra
Fixed cost
El costo fijo es el costo base de usar al conductor. No cambia según las horas trabajadas ni la distancia recorrida. El valor predeterminado es 0.
Use este costo para hacer que un conductor sea menos probable de ser seleccionado que otro. Por ejemplo, establezca un costo fijo más alto para los contratistas y así priorizar a los conductores internos.
Cost per hour
El costo por hora se multiplica por el tiempo de trabajo planificado del conductor. El valor predeterminado es 10.
Un costo por hora más alto hace que OptimoRoute tenga más probabilidades de asignar rutas más cortas a ese conductor cuando haya otras opciones disponibles.
Por ejemplo, puede aumentar este costo para un conductor cuyo tiempo de trabajo es más caro o para situaciones en las que un conductor esté asignado a un vehículo que recorre muchos kilómetros por litro.
Cost per distance
El costo por distancia se multiplica por la distancia planificada de la ruta del conductor. El valor predeterminado es 1.
Un costo por distancia más alto hace que OptimoRoute tenga más probabilidades de asignar una ruta de menor distancia a ese conductor cuando sea posible. Esto significa, por ejemplo, que aumentar el costo por distancia para ellos les dará automáticamente más pedidos cerca del depósito.
Por ejemplo, puede aumentar este costo para un voluntario que usa su propio vehículo para reducir la distancia que se le pide recorrer.
Overtime cost
El costo por horas extra se aplica solo cuando el conductor tiene horas extra permitidas. Se multiplica por las horas extra planificadas. El valor predeterminado es 30.
Un costo por horas extra más alto hace que OptimoRoute tenga menos probabilidades de asignar trabajo que se extienda más allá del horario regular del conductor. OptimoRoute aún puede usar horas extra cuando sea necesario para crear un plan viable.
| Consejo: Los costos de los conductores son restricciones de planificación relativas. No use salarios exactos. En su lugar, ajuste los valores para influir en qué conductores prefiere OptimoRoute según factores como horas planificadas o distancia. |
Start and end location
Las ubicaciones de inicio y fin configuran dónde su conductor comienza y termina cada una de sus rutas. De forma predeterminada, esto está configurado para que el conductor inicie y termine en el depósito, pero puede definir una ubicación diferente para sus conductores si comienzan desde casa o desde otro centro.
Service areas
Use las áreas de servicio para definir las zonas geográficas donde se puede asignar pedidos a un conductor. Puede usar las herramientas del mapa para dibujar y editar cada área.
Para crear un área de servicio:
- Haga clic en el símbolo de polígono para comenzar a usar la herramienta de lazo
- Haga clic en diferentes puntos del mapa para crear un área
- Haga clic en el primer punto para cerrar el contorno y crear el área
- Use el ícono de lápiz para ajustar el área arrastrando los puntos
- Guardar cambios
Obtenga más información sobre cómo funcionan las áreas de servicio aquí.
Speed
Use la velocidad del conductor para ajustar qué tan rápido se espera que complete los pedidos. OptimoRoute usa esta configuración durante la planificación para estimar cuántos pedidos puede completar el conductor en su jornada laboral.
Esta configuración se aplica a la velocidad de trabajo del conductor, no a la velocidad de viaje del vehículo.
Por ejemplo, un conductor con más experiencia o un equipo que trabaja desde un solo vehículo puede completar pedidos más rápido que otro conductor.
Mobile app
Esto le permite ver el estado de la aplicación móvil del conductor. Si no tienen activada la aplicación para conductores de OptimoRoute, puede crear aquí una clave de activación.