Weisen Sie einer Bestellung einen Fahrer zu, um sicherzustellen, dass dieser Fahrer den Stopp bedient. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einem Auftrag einen Fahrer zuweisen.
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Fahrern Aufträge zuweisen
Weisen Sie einem Auftrag einen Fahrer zu, wenn eine bestimmte Person diesen Stopp bedienen soll, zum Beispiel aufgrund von Kundenwunsch oder Vertrautheit mit dem Standort.
Dadurch wird eine harte Einschränkung erstellt, sodass OptimoRoute den Auftrag nur diesem Fahrer zuweisen kann. Wenn der Fahrer ihn nicht abschließen kann, wird der Auftrag nicht geplant. Sie können einem Auftrag immer nur einen Fahrer zuweisen.
Sie können Fahrern Aufträge zuweisen durch:
- Bearbeiten eines einzelnen Auftrags
- Bearbeiten mehrerer Aufträge in der Masse
- Importieren von Aufträgen
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Wenn mehr als ein Fahrer einen Auftrag bedienen kann, verwenden Sie stattdessen „Fahrerfähigkeiten“. OptimoRoute kann dann einen Fahrer auswählen, der die erforderlichen Fähigkeiten erfüllt. |
Einen Auftrag hinzufügen oder bearbeiten
Sie können einen Fahrer zuweisen, wenn Sie einen neuen Auftrag hinzufügen oder einen vorhandenen bearbeiten.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Planen und Optimieren“
Fügen Sie einen neuen Auftrag hinzu oder wählen Sie den Auftrag aus, den Sie bearbeiten möchten
- Klicken Sie auf „Auftrag bearbeiten“
- Wählen Sie im Feld „Zugewiesen an:“ den Fahrer aus, dem Sie den Auftrag zuweisen möchten
- Klicken Sie auf „Speichern“
Wenn Sie Routen planen, weist OptimoRoute diesen Auftrag nur dem ausgewählten Fahrer zu.
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Verwenden Sie die Kartentools, um Aufträge in einem bestimmten Gebiet auszuwählen. Wenn Sie Fahrer regelmäßig nach Region zuweisen, verwenden Sie stattdessen Servicegebiete. |
Aufträge in der Masse bearbeiten
Sie können auch eine Gruppe von Aufträgen auswählen und sie einem Fahrer in der Masse zuweisen.
- Gehen Sie zur Registerkarte „Planen und Optimieren“
- Wählen Sie die Aufträge aus, die Sie dem Fahrer zuweisen möchten
- Klicken Sie auf „Auftrag bearbeiten“ oder doppelklicken Sie auf den Auftrag
- Wählen Sie im Feld „Zugewiesen an:“ einen Fahrer aus dem Dropdown-Menü aus
- Klicken Sie auf „Speichern“
Dadurch wird sichergestellt, dass der Fahrer diese Aufträge bei der Routenplanung erhält.
Fahrerzuweisung importieren
Sie können Fahrern mehrere Aufträge auf einmal zuweisen, indem Sie die Zuweisungen aus einer Tabellenkalkulation importieren.
Bevor Sie die Datei importieren, benötigt jeder Fahrer eine eindeutige Seriennummer. Diese Seriennummer verwenden Sie dann in einer Spalte „Zugewiesener Fahrer“ in Ihrer Tabelle.
Eine Fahrer-Seriennummer festlegen
Die Seriennummer identifiziert den Fahrer beim Import. Sie können jeden eindeutigen Wert verwenden, der für Ihr Team geeignet ist, etwa den Namen des Fahrers, seine Initialen oder die Personalnummer.
So legen Sie eine Seriennummer fest:
- Gehen Sie zu „Verwaltung → Einstellungen → Fahrer“
- Wählen Sie den Fahrer aus, den Sie bearbeiten möchten
- Klicken Sie auf „Fahrer bearbeiten,“ oder doppelklicken Sie auf den Fahrer
- Geben Sie einen eindeutigen Wert im Feld „Seriennummer“ ein
- Klicken Sie auf „Speichern“
Ihre Tabelle einrichten und importieren
Nachdem Sie für jeden Fahrer eine Seriennummer festgelegt haben, fügen Sie die Zuweisungen in Ihre Tabelle ein.
- Fügen Sie Ihrer Tabelle eine Spalte „Zugewiesener Fahrer“ hinzu
- Geben Sie für jeden Auftrag, den Sie zuweisen möchten, die Seriennummer des Fahrers ein. Sie können einem Auftrag immer nur einen Fahrer zuweisen.
- Gehen Sie zu „Planen und Optimieren“
- Klicken Sie auf „Aufträge importieren“
- Laden Sie Ihre Tabelle hoch
- Ordnen Sie die Tabellenspalte dem Feld „Zugewiesener Fahrer“ zu.
- Importieren Sie die Datei
Wenn Sie Routen planen, weist OptimoRoute jeden Auftrag nur dem Fahrer zu, dessen Seriennummer Sie importiert haben.