Fahrerfähigkeiten sind Einschränkungen, die steuern, welchen Fahrern bestimmte Aufträge zugewiesen werden können. Beispielsweise können alle Fahrer Installationen durchführen, während nur einige für Wartung oder Reparaturen qualifiziert sind. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Fahrerfähigkeiten erstellen und bei der Routenplanung verwenden.
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Was sind Fahrerfähigkeiten?
Fahrerfähigkeiten sind harte Einschränkungen, die steuern, welchen Fahrern bestimmte Aufträge zugewiesen werden können.
Sie weisen Fahrern Fähigkeiten zu, um zu beschreiben, für welche Arbeiten sie qualifiziert oder bevorzugt sind. Anschließend weisen Sie dieselben Fähigkeiten den Aufträgen zu, die diese Qualifikationen erfordern. Bei der Routenplanung weist OptimoRoute einen Auftrag nur einem Fahrer zu, der alle für diesen Auftrag erforderlichen Fähigkeiten besitzt.
Beispielsweise könnten Sie Fähigkeiten für Folgendes erstellen:
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten
- Sprachanforderungen
- Zertifizierungen
- Spezialisierte Auftragsarten
- Aufträge, die nur von bestimmten Fahrern bearbeitet werden sollen
Wenn ein Auftrag mehr als eine Fähigkeit erfordert, muss der zugewiesene Fahrer alle erforderlichen Fähigkeiten besitzen. Wenn kein Fahrer die erforderlichen Fähigkeiten hat, kann OptimoRoute den Auftrag nicht zuweisen, ohne die Einschränkung zu verletzen.
Fähigkeiten erstellen
Sie können beliebig viele Fahrerfähigkeiten erstellen. Fähigkeiten dienen als Einschränkungen und steuern, welchen Fahrern Aufträge zugewiesen werden können.
So erstellen Sie eine Fähigkeit:
- Gehen Sie im oberen Menü zu „Administration → Fahrer“
- Gehen Sie im linken Menü zu „Fahrer → Fähigkeiten“
- Klicken Sie oben in der Tabelle der Fähigkeiten auf „Fähigkeit hinzufügen“
- Geben Sie einen Fähigkeitscode ein
- Geben Sie den Namen der Fähigkeit ein
- Fügen Sie optional eine Beschreibung hinzu, um zu erläutern, wann die Fähigkeit verwendet werden soll
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Fähigkeitscode: Jede Fähigkeit benötigt einen Fähigkeitscode. OptimoRoute verwendet diesen Code beim Importieren von Fähigkeiten und beim Zuweisen von Fähigkeiten zu Fahrern. |
| Denken Sie daran, dass Fähigkeiten bei der Routenplanung als Einschränkungen dienen und Fahrer möglicherweise von der Zuweisung bestimmter Aufträge ausschließen, wenn keine passenden Fähigkeiten vorhanden sind. |
Beispiele für Fähigkeiten
Fähigkeiten werden verwendet, um Fahrer anhand bestimmter Kriterien voneinander zu unterscheiden. Beispiele für Fähigkeiten sind zum Beispiel:
- Sprachkenntnisse
- Wenn zwei oder mehr Fahrer erforderlich sind
- Spezialisierung auf eine Auftragsart
- Zertifizierungen
Sie können Fähigkeiten sogar verwenden, um Fahrer anhand von Dingen wie Postleitzahlen Aufträgen zuzuweisen.
Fähigkeiten zuweisen
Damit Fähigkeiten korrekt verwendet werden können, müssen sie sowohl Fahrern als auch Aufträgen zugewiesen werden.
Schritt 1: Fähigkeiten Fahrern zuweisen
So weisen Sie Fahrern Fähigkeiten zu:
- Gehen Sie zu Administration→Fahrer
- Doppelklicken Sie auf den Fahrer, dem Sie eine Fähigkeit hinzufügen möchten
- Wenn das Fahrer-Detailfenster erscheint, wählen Sie im linken Menü „Fähigkeiten“
- Wählen Sie die Fähigkeiten aus, die der Fahrer haben soll
Sie können Fähigkeiten Fahrern auch gesammelt zuweisen, indem Sie mehrere Fahrer gleichzeitig auswählen und auf „Fahrer bearbeiten“ klicken.
Schritt 2: Fähigkeiten Aufträgen zuweisen
So weisen Sie Aufträgen Fähigkeiten zu:
- Gehen Sie zu Planen & Optimieren→Aufträge
- Wählen Sie in der Auftragsliste den Auftrag aus, den Sie bearbeiten möchten
- Wenn das Auftragsdetailfenster erscheint, wählen Sie im linken Menü „Fähigkeiten“
- Wählen Sie die Fähigkeiten aus, die der Auftrag haben soll
| Denken Sie daran, dass Fähigkeiten bei der Routenplanung als Einschränkungen dienen und Fahrer möglicherweise von der Zuweisung bestimmter Aufträge ausschließen, wenn keine passenden Fähigkeiten vorhanden sind. |
Sie können Fähigkeiten Aufträgen auch gesammelt zuweisen, indem Sie:
- mehrere Aufträge gleichzeitig in der Auftragsliste auswählen und auf „Aufträge bearbeiten“ klicken,
- oder die Fähigkeiten zu Ihrer Importdatei hinzufügen. Trennen Sie mehrere Fähigkeiten in der Spalte „Fähigkeiten“ mit einem Semikolon (;).
Routenplanungsergebnisse
Wenn ein Auftrag eine Fähigkeit erfordert, kann OptimoRoute ihn nur einem Fahrer zuweisen, der diese Fähigkeit besitzt.
Beispielsweise haben Sie drei Fahrer:
- Dave hat Fähigkeit 1.
- Jordan hat Fähigkeit 2.
- Maria hat Fähigkeit 1 und Fähigkeit 2.
| Aufträge | Kann zugewiesen werden an: |
| A erfordert Fähigkeit 1 | Dave oder Maria |
| B erfordert Fähigkeit 2 | Jordan oder Maria |
| C erfordert sowohl Fähigkeit 1 als auch 2 | Maria |
| D erfordert Fähigkeit 3 | Niemand |
- Auftrag A kann Dave oder Maria zugewiesen werden, da beide Fahrer Fähigkeit 1 besitzen.
- Auftrag B kann Jordan oder Maria zugewiesen werden, da beide Fahrer Fähigkeit 2 besitzen.
- Auftrag C kann nur Maria zugewiesen werden, da sie die einzige Fahrerin mit beiden erforderlichen Fähigkeiten ist.
- Auftrag D kann nicht zugewiesen werden, da keiner der Fahrer Fähigkeit 3 besitzt.