Sobald Ihre Lieferscheininformationen erfasst sind, können Sie diese in der Webanwendung anzeigen und exportieren. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie das geht.
| Wer kann diese Funktion nutzen | |
| Pro- und Custom-Pläne | |
| Alle Benutzer | |
| Alle Regionen | |
Abgeschlossene Lieferscheine anzeigen
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Fenster "Bestelldetails" mit Informationen zu jeder Bestellung am aktuellen Datum oder einem beliebigen Datum in der Vergangenheit anzuzeigen:
- Im Tab "Live": Doppelklicken Sie auf die Bestellung im Bestellraster.
- Im Tab "Analytics": Gehen Sie zur Plan-Historie und doppelklicken Sie auf die Bestellung im Bestellraster.
Wenn der Lieferschein für eine Bestellung abgeschlossen ist, zeigt die Spalte "Lieferschein" Symbole an, die anzeigen, welche Elemente die Bestellung enthält, wie Notizen, Unterschriften, Fotos oder Barcodes.
Direkt mit Kunden teilen
Sie können Ihre Bestellverfolgungsbenachrichtigungen so einrichten, dass sie den Lieferschein enthalten, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist. Auf diese Weise können Ihre Kunden jederzeit auf ihre Lieferscheinelemente mit ihrem Tracking-Link zugreifen.
So richten Sie dies ein:
- Gehen Sie zu Verwaltung→Einstellungen
- Wählen Sie im linken Menü „Bestellverfolgung“
- Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt "Lieferschein" zu finden
- Wählen Sie "Lieferschein anzeigen"
- Wählen Sie die Elemente aus, die Sie mit Ihren Kunden teilen möchten
- Klicken Sie auf „Speichern“
Wenn Sie diese Option aktivieren, können die Kunden neben ihren Echtzeit-ETAs, die über die Funktion Realtime Order Tracking verfügbar sind, nach Abschluss die Liefer-/Serviceinformationen sehen.
Abgeschlossene Lieferscheine exportieren
Sie können auch abgeschlossene Lieferscheine herunterladen, um sie zu teilen. Sie können sie entweder im PDF-Format senden oder diese Informationen in den Routenexporten herunterladen.
Ein PDF herunterladen
So laden Sie einen PDF-Lieferschein herunter:
- Gehen Sie zum Tab "Live"
- Klicken Sie auf die abgeschlossene Bestellung, um das Fenster "Bestelldetails" zu öffnen
- Klicken Sie auf "Drucken"
Dadurch wird ein Bericht mit allen verfügbaren Lieferscheininformationen für diese Bestellung im PDF-Format heruntergeladen.
| Tipp: Um teilweise Lieferscheininformationen herunterzuladen, klicken Sie auf "Herunterladen" rechts neben jeder Funktion. |
Export nach Excel
Sie können POD-Informationen im Excel-Format mit den Routenexporten exportieren:
- Gehen Sie zum Tab "Planen und Optimieren"
- Wählen Sie ein Datum mit abgeschlossenen Routen, die POD-Informationen enthalten
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Routen teilen" unter der Karte
- Wählen Sie im Dropdown-Menü "Excel-Export"
- Wählen Sie "Benutzerdefinierte Rohdaten"
- Wählen Sie die Spalten aus, die Sie exportieren möchten
- Klicken Sie auf "Routen exportieren".
Die verfügbaren Spalten für den POD-Export sind:
- Ausnahmen
- Notiz
- Unterschrift
- Bilder
Exportierte Formate
- Bilder und Unterschriften werden als URLs exportiert, damit sie angezeigt werden können.
- Ausnahmen beziehen sich auf Barcode-Scans und werden als TRUE oder FALSE angezeigt.
- Notizen werden als Textfeld exportiert.