Przełóż zamówienia

Możesz zmienić termin zamówienia po oznaczeniu go jako Failed, Rejected lub Cancelled. Ten artykuł wyjaśnia, jak przypisać zamówieniu nową datę.

Kto może korzystać z tej funkcji
	Wszystkie plany
	Wszyscy użytkownicy
	Wszystkie regiony

Przełóż termin, zmień datę lub skopiuj zamówienie

Gdy chcesz przenieść zamówienie na nową datę, OptimoRoute oferuje trzy sposoby wykonania tej operacji. Wybierz opcję, która odpowiada statusowi zamówienia i potrzebnemu efektowi.

Przeplanowywanie zamówień

Przeplanowanie zamówienia zachowuje jego historię i pomaga utrzymać dokładną analitykę tras. Możesz przeplanować zamówienia ze statusem Failed, Rejected lub Cancelled. 

Aby przeplanować zamówienie: 

1. Przejdź do karty „Plan and Optimize”
2. Wybierz zamówienia, które chcesz przeplanować
3. Kliknij „Reschedule orders”
4. Wybierz datę, na którą chcesz przeplanować zamówienia
5. Opcjonalnie przypisz do zamówień kierowcę
6. Kliknij „Reschedule”

Teraz te zamówienia zostaną przeplanowane na nową datę. Kopia pozostanie na pierwotnej dacie, a nowe zamówienie będzie miało wszystkie cechy oryginału, w tym notatki. Każde zamówienie będzie też miało sekcję „Historia planowania”, w której można sprawdzić, ile razy zamówienie zostało przeplanowane. 

Nie można przeplanować zamówień, które zostały już wcześniej przeplanowane, ani tych, które mają status zamówienia "Completed", "Scheduled" lub "Unscheduled".

Zmiana daty w przypadku zamówień zaplanowanych i niezaplanowanych

W przypadku zamówień ze statusem Scheduled lub Unscheduled zmień datę zamówienia zamiast je przeplanowywać. Zmiana daty przenosi zamówienie na inny dzień, aby można je było przypisać do przyszłej trasy.

1. Przejdź do karty „Plan and Optimize”
2. Wybierz zamówienia, dla których chcesz zmienić datę
3. Kliknij „Edit orders"
4. Wybierz nową datę, na którą chcesz je przenieść
5. Kliknij "Save"

Teraz te zamówienia zostaną przeniesione na nową datę.

Kopiowanie zamówień

Możesz także skopiować zamówienia na nową datę. Dzięki temu na obu datach pozostanie osobny zapis zamówienia.

Aby to zrobić: 

1. Przejdź do karty „Plan and Optimize”
2. Wybierz zamówienia, dla których chcesz zmienić datę
3. Kliknij „Copy orders"
4. Wybierz nową datę
5. Kliknij "Copy orders"

Teraz zostanie utworzona kopia tego zamówienia w nowej dacie. 

Wyświetlanie historii planowania

Każde zamówienie, które zostało wyraźnie przeplanowane, będzie miało sekcję „Historia planowania”, w której można zobaczyć wszystkie terminy przeplanowania zamówienia oraz osobę, która to zrobiła. 

Aby wyświetlić historię planowania: 

1. Przejdź do karty „Plan and Optimize”
2. Otwórz zamówienie, które zostało przeplanowane 
3. Znajdź i kliknij „Historia planowania” w menu po lewej stronie

Teraz zobaczysz zestawienie terminów, na które zamówienie zostało przeplanowane, w tym: 

• ID zamówienia
• Datę, na którą jest/było zaplanowane do realizacji
• Status zamówienia
• Przypisanego kierowcę
• Osobę, która przeplanowała zamówienie
• Datę i godzinę wykonania przeplanowania zamówienia

Identyfikowanie przeplanowanych zamówień

Po użyciu opcji "Reschedule" dla zamówienia możesz wyświetlić szczegóły przeplanowania w oknie zamówienia oraz w tabeli zamówień.

Okno zamówienia

Zamówienia, które zostały przeplanowane, będą zawierały w oknie zamówienia informacje, które wskazują, że zostały przeplanowane lub są wynikiem przeplanowania. 

• Komunikat u góry zamówienia
• Sekcja „Historia planowania” staje się dostępna

Tabela zamówień

W tabeli zamówień znajdują się kolumny, które wskazują, czy zamówienie zostało przeplanowane i na kiedy. Są to: 

• Przeplanowane zamówienie z (data)
• Przeplanowane zamówienie na (data)