Zlecenia skoordynowane są używane, gdy wykonanie zadania wymaga udziału dwóch lub więcej kierowców/techników. W tym artykule wyjaśnimy, jak to skonfigurować.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
|---|---|
| Plany niestandardowe | |
| Wszyscy użytkownicy | |
| Wszystkie regiony | |
| Uwaga: Ta funkcja wymaga aktywacji. Skontaktuj się z działem wsparcia, aby uzyskać dostęp do zleceń skoordynowanych. |
Czym są zlecenia skoordynowane?
Zlecenia skoordynowane są używane, gdy wykonanie zadania wymaga udziału dwóch lub więcej kierowców/techników. Na przykład montaż basenu może wymagać udziału 3 lub 4 osób.
Aby skonfigurować zlecenia skoordynowane, należy utworzyć osobne zlecenie dla każdej osoby, która ma brać udział w realizacji. Zlecenia te będą następnie połączone za pomocą tagu koordynacji. Tagi koordynacji zapewniają, że kierowcy/technicy (w wymaganej liczbie) przybędą w to samo miejsce o tej samej porze, niezależnie od tego, co mają zaplanowane przed lub po tym zleceniu w swoich trasach.
Tagi koordynacji dla zleceń skoordynowanych muszą być identyczne, natomiast inne szczegóły, takie jak czas trwania, ID zlecenia czy nawet adres – nie muszą się zgadzać.
Kierowcy/technicy będą przypisywani do zleceń skoordynowanych zgodnie z ich dostępnością. Nie ma potrzeby dodawania przedziałów czasowych ani przypisań kierowców – w niektórych przypadkach może to wręcz negatywnie wpłynąć na wyniki planowania.
Dodawanie tagów koordynacji
Tagi koordynacji są definiowane przez użytkownika i mogą zawierać litery oraz cyfry.
Tag koordynacji można dodać do zlecenia poprzez:
- Wprowadzenie go w oknie edycji zlecenia
- Dodanie informacji przy imporcie pliku Excel/CSV
- Dodanie tagu koordynacji przez API
Dodawanie tagów koordynacji bezpośrednio do zlecenia
Aby dodać tag koordynacji bezpośrednio do istniejącego zlecenia:
- Przejdź do sekcji Planowanie i optymalizacja (Plan & Optimize)
- Znajdź zlecenie, które chcesz edytować
- Wprowadź tag koordynacji (np. POOL3)
- Zapisz zlecenie
- Znajdź zlecenie, które ma być z nim skoordynowane
- Edytuj je i dodaj ten sam tag koordynacji
Od tego momentu zlecenia będą połączone podczas planowania tras.
| Wskazówka: Użyj funkcji „kopiuj zlecenie”, aby skopiować zlecenia na ten sam dzień. W ten sposób zostanie skopiowane całe zlecenie razem z tagiem koordynacji – wystarczy skonfigurować jedno i je powielić. |
Importowanie tagów koordynacji
Podczas przygotowywania pliku Excel do importu:
- Dodaj kolumnę nazwaną „Tagi koordynacji”
- Dopasuj tagi koordynacji do zleceń, które mają zostać połączone (POOL3 z POOL3)
- Zaimportuj plik i zmapuj kolumnę tagów koordynacji
Od tego momentu zlecenia będą połączone podczas planowania tras.
Tagi koordynacji i API
Tagi koordynacji mogą być przypisywane przez API, jednak funkcja ta jest obecnie w fazie beta. Skontaktuj się z support@optimoroute.com, aby uzyskać dostęp i dokumentację.
Wyniki
Tag koordynacji gwarantuje, że kierowcy/technicy przybędą w to samo miejsce o tej samej porze, niezależnie od miejsca zlecenia w ich trasie.
Kiedy dwa zlecenia mają ten sam tag koordynacji (np. A1), zostaną zaplanowane w taki sposób, aby dwóch kierowców zostało przypisanych do zleceń i pojawiło się równocześnie w tym samym miejscu.
Zlecenia skoordynowane są planowane razem tylko wtedy, gdy są uwzględnione w tym samym procesie planowania. Jeśli zostaną zaplanowane osobno, mogą nie zostać skoordynowane.
| Zlecenia skoordynowane działają jako grupa, dlatego jeśli jedno lub więcej z nich nie może zostać zaplanowane, wszystkie zlecenia w grupie pozostaną „niezaplanowane”. |