Po zebraniu informacji dotyczących potwierdzenia dostawy, możesz je wyświetlić i wyeksportować z aplikacji internetowej. W tym artykule pokażemy, jak to zrobić.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Plany Pro i Custom | |
| Wszyscy użytkownicy | |
| Wszystkie regiony | |
Wyświetlanie zakończonych potwierdzeń dostawy
Istnieją dwa sposoby wyświetlenia okna „Szczegóły zamówienia” z informacjami zebranymi dla każdego zamówienia z bieżącego dnia lub z dowolnej wcześniejszej daty:
- Na karcie „Na żywo”: Kliknij dwukrotnie zamówienie w tabeli zamówień.
- Na karcie „Analityka”: Przejdź do Historii planów i kliknij dwukrotnie zamówienie w tabeli zamówień.
Jeśli potwierdzenie dostawy zostało uzupełnione dla danego zamówienia, kolumna „Potwierdzenie dostawy” pokaże ikony wskazujące, które elementy zostały zarejestrowane — np. notatki, podpisy, zdjęcia lub kody kreskowe.
Udostępnianie bezpośrednio klientom
Możesz również skonfigurować powiadomienia o śledzeniu zamówień tak, aby zawierały potwierdzenie dostawy po zrealizowaniu zamówienia. Dzięki temu klienci mogą w każdej chwili uzyskać dostęp do swojego potwierdzenia dostawy za pomocą linku do śledzenia.
Aby to skonfigurować:
- Przejdź do Administracja → Ustawienia
- Z menu po lewej stronie wybierz „Śledzenie zamówień”
- Przewiń w dół do sekcji „Potwierdzenie dostawy”
- Wybierz opcję „Pokaż potwierdzenie dostawy”
- Wybierz elementy, które chcesz udostępnić klientom
- Kliknij „Zapisz”
Po włączeniu tej opcji, oprócz informacji o szacowanym czasie przyjazdu dostępnych dzięki funkcji Śledzenia zamówienia w czasie rzeczywistym, klient po zakończeniu dostawy lub usługi będzie mógł zobaczyć szczegóły wykonania.
Eksport zakończonych potwierdzeń dostawy
Możesz również pobrać zakończone potwierdzenie dostawy, aby je udostępnić. Można je wysłać w formacie PDF albo pobrać te informacje w eksporcie tras.
Pobieranie pliku PDF
Aby pobrać potwierdzenie dostawy w formacie PDF:
- Przejdź do karty „Na żywo”
- Kliknij zakończone zamówienie, aby otworzyć okno „Szczegóły zamówienia”
- Kliknij „Drukuj”
Spowoduje to pobranie raportu PDF ze wszystkimi dostępnymi informacjami o potwierdzeniu dostawy dla danego zamówienia.
| Wskazówka: Aby pobrać częściowe informacje o potwierdzeniu dostawy, kliknij „Pobierz” po prawej stronie każdej funkcji. |
Eksport do Excel
Możesz wyeksportować dane potwierdzenia dostawy w formacie Excel, używając funkcji eksportu tras:
- Przejdź do karty „Planowanie i optymalizacja”
- Wybierz datę z zakończonymi trasami zawierającymi dane potwierdzenia dostawy
- Kliknij niebieski przycisk „Udostępnij trasy” pod mapą
- W rozwijanym menu wybierz „Eksport Excel”
- Wybierz „Własne dane surowe”
- Wybierz kolumny, które chcesz wyeksportować
- Kliknij „Eksportuj trasy”.
Dostępne kolumny do eksportu potwierdzenia dostawy:
- Wyjątki
- notatka
- podpis
- zdjęcia
Formaty eksportu
- Zdjęcia i podpisy są eksportowane jako adresy URL, dzięki czemu można je przeglądać.
- Wyjątki odnoszą się do skanowania kodów kreskowych i będą oznaczone jako TRUE lub FALSE.
- Notatki zostaną wyeksportowane jako pole tekstowe.