Możesz zdefiniować umiejętności kierowców, które będą działać jako ograniczenia podczas planowania zleceń. Na przykład, jeśli wszyscy kierowcy/technicy wykonują instalacje, ale tylko niektórzy z nich zajmują się konserwacją i naprawami, możesz utworzyć te dwie umiejętności w systemie. W tym artykule pokażemy, jak utworzyć i zastosować umiejętności kierowców.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Wszystkie plany | |
| Użytkownicy posiadający uprawnienia administratora | |
| Wszystkie regiony | |
Tworzenie umiejętności
Możesz utworzyć dowolną liczbę umiejętności dla kierowców. Umiejętności stanowią ograniczenia określające, które zlecenia mogą być przydzielone konkretnym kierowcom.
Aby utworzyć umiejętności:
- W menu górnym wybierz Administracja → Kierowcy
- W menu po lewej stronie przejdź do Kierowcy → Umiejętności
- Kliknij "Dodaj umiejętność" u góry tabeli umiejętności
- Wprowadź kod umiejętności
- Wprowadź nazwę umiejętności
- Opcjonalnie dodaj opis, aby poinformować użytkowników, do czego dana umiejętność służy
Każda umiejętność wymaga kodu, który będzie używany do importu umiejętności, a także przy ich przypisywaniu kierowcom.
|
Pamiętaj, że umiejętności będą działać jako ograniczenia podczas planowania tras i mogą uniemożliwić przypisanie kierowców do zleceń, które nie mają odpowiadających im umiejętności. |
Przykłady umiejętności
Umiejętności pozwalają wyróżniać kierowców na podstawie określonych kryteriów. Przykłady umiejętności to:
- Znajomość języków obcych
- Wymagane dwóch lub więcej kierowców
- Specjalizacja w typie pracy
- Certyfikaty
Możesz też wykorzystać umiejętności do przypisywania kierowców do zleceń na podstawie kodów pocztowych.
Przypisywanie umiejętności
Aby umiejętności działały prawidłowo, muszą zostać przypisane zarówno kierowcom, jak i zleceniom.
Przypisywanie umiejętności kierowcom
Aby przypisać umiejętności kierowcom:
- Przejdź do Administracja → Kierowcy
- Dwukrotnie kliknij kierowcę, któremu chcesz dodać umiejętność
- W oknie szczegółów kierowcy wybierz z menu po lewej stronie "Umiejętności"
- Wybierz umiejętności, które mają zostać przypisane kierowcy
Umiejętności można również przypisywać kierowcom hurtowo, wybierając kilku kierowców jednocześnie i klikając "Edytuj kierowców".
Przypisywanie umiejętności zleceniom
Aby przypisać umiejętności zleceniom:
- Przejdź do Planowanie i optymalizacja → Zlecenia
- W tabeli zleceń wybierz zlecenie, które chcesz edytować
- W oknie szczegółów zlecenia wybierz "Umiejętności" z menu po lewej stronie
- Wybierz umiejętności, które mają zostać przypisane zleceniu
Umiejętności można również przypisywać zleceniom hurtowo poprzez:
- Wybranie wielu zleceń w tabeli zleceń i kliknięcie "Edytuj zlecenia",
- lub dodanie umiejętności w pliku importu. W kolumnie "Umiejętności" należy oddzielać wiele umiejętności średnikiem (;).
Wyniki planowania tras
Wykorzystanie umiejętności spowoduje, że zlecenia z określoną umiejętnością zostaną przypisane tylko do kierowców, którzy również ją posiadają. Przykład przypisań przedstawiono poniżej.
Załóżmy, że mamy trzech kierowców:
- Dave ma Umiejętność 1
- Jordan ma Umiejętność 2
- Maria ma zarówno Umiejętność 1, jak i 2
| Zlecenia | Mogą być przypisane do: |
| A wymaga Umiejętności 1 | Dave lub Maria |
| B wymaga Umiejętności 2 | Jordan lub Maria |
| C wymaga Umiejętności 1 i 2 | Maria |
| D wymaga Umiejętności 3 | Nikt |
- Zlecenie A może zostać przypisane do Dave’a lub Marii, ponieważ oboje mają Umiejętność 1.
- Zlecenie B może zostać przypisane do Jordana lub Marii, ponieważ oboje mają Umiejętność 2.
- Zlecenie C może zostać przypisane tylko do Marii, ponieważ tylko ona ma Umiejętności 1 i 2.
- Zlecenie D nie może zostać przypisane nikomu, ponieważ nikt nie ma Umiejętności 3.