Obszary obsługi umożliwiają definiowanie wyznaczonych stref roboczych dla Twoich kierowców. Pomaga to algorytmowi OptimoRoute przypisywać zlecenia do określonych kierowców z obszarów geograficznych lub terytoriów, na których wolno im pracować lub które preferują. W tym artykule omówimy, jak tworzyć i przypisywać obszary obsługi dla kierowców.
| Kto może korzystać z tej funkcji | |
| Dostępne we wszystkich planach | |
| Użytkownicy z uprawnieniami administratora | |
| Wszystkie regiony | |
Konfigurowanie obszarów obsługi
Pierwszym krokiem jest określenie, jak mają działać Twoje obszary obsługi. Aby skonfigurować sposób działania obszarów obsługi:
- Przejdź do Administracja→Ustawienia
- Następnie w menu po lewej stronie wybierz Kierowcy→Obszary obsługi
Tutaj znajdziesz trzy opcje definiowania swoich obszarów obsługi:
Ograniczenie kierowcy do obszaru
Ta opcja zapewnia, że kierowca obsługuje tylko zlecenia znajdujące się w jego obszarze obsługi i nie otrzyma zleceń spoza tego obszaru. Jeśli obszar obsługi innego kierowcy się pokrywa, zlecenia mogą być realizowane przez dowolnego z kierowców.
Przykład: Obszar obsługi kierowcy A został zdefiniowany jako granice miasta Chicago. Nie może on obsługiwać żadnych zleceń poza granicami Chicago.
Ograniczenie zleceń w obszarze do kierowcy
Ta opcja zapewnia, że wszystkie zlecenia w określonym obszarze trafiają do konkretnego kierowcy. Jeśli obszar obsługi innego kierowcy się pokrywa, zlecenia mogą być realizowane przez dowolnego z nich. Zlecenia spoza wszystkich obszarów obsługi mogą być obsługiwane przez dowolnego kierowcę.
Przykład: Obszar obsługi kierowcy A został zdefiniowany jako granice miasta Chicago. Wszystkie zlecenia w granicach Chicago trafią do kierowcy A, ale on również może obsługiwać zlecenia poza tym obszarem.
Zawieszenie obszarów obsługi
Ta opcja wyłącza używanie obszarów obsługi, co oznacza, że zdefiniowane obszary będą ignorowane podczas planowania tras.
Przypisywanie obszarów obsługi
Obszary obsługi dla kierowców można ustawić w sekcji Kierowcy w obszarze Administracja. Aby utworzyć obszar obsługi dla kierowcy, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do Administracja→Ustawienia
- W menu po lewej przejdź do Kierowcy
- Wybierz kierowcę, któremu chcesz dodać obszar obsługi, i kliknij go dwukrotnie
- W oknie "Edytuj kierowcę" kliknij "Obszary obsługi"
- Użyj narzędzi po lewej stronie mapy, aby narysować obszar obsługi
- Po utworzeniu obszaru możesz przeciągnąć go w bardziej precyzyjne miejsce
- Kliknij "Zapisz"
Wszystkie zlecenia w tym obszarze obsługi zostaną przypisane do tego kierowcy przy kolejnym planowaniu tras. Jeśli obszar obsługi innego kierowcy się pokrywa, zlecenia będą dzielone między nich.
Po zdefiniowaniu obszarów obsługi należy zaplanować lub ponownie zaplanować trasy, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
| Wskazówka: Możesz wyświetlić obszary obsługi innych kierowców, klikając warstwy mapy. Obszary obsługi innych kierowców będą pokazane w oknie w kolorze szarym. |
Wyświetlanie wszystkich obszarów obsługi na mapie
Wszystkie swoje obszary obsługi możesz zobaczyć podczas planowania w zakładce "Planowanie i optymalizacja".
- Przejdź do "Planowanie i optymalizacja"
- Kliknij ikonę "Warstwy" w prawym górnym rogu mapy
- Zaznacz pole "Obszary obsługi"
Teraz zobaczysz wszystkie swoje obszary obsługi nałożone na mapę.