Il completamento automatico con geofencing è un’impostazione dell’app OptimoRoute Driver che avvia automaticamente gli ordini quando arrivi e li completa quando hai terminato. In questo articolo ti mostreremo come configurarlo e utilizzarlo nell’app OptimoRoute Driver.
| Chi può utilizzare questa funzionalità | |
|---|---|
| Piani Pro e Custom | |
| Utenti con privilegi di amministratore e conducenti con accesso anticipato | |
| Tutte le regioni | |
Accesso alla funzionalità
Questa funzionalità è attualmente disponibile su richiesta. Contatta il supporto per essere inserito nella lista d’attesa.
Cos’è il completamento automatico con geofencing?
Il geofencing crea un confine virtuale attorno a una fermata per definire la sua area di servizio. Quando un conducente entra in quest’area, il sistema rileva automaticamente il suo arrivo. Una volta che esce, la fermata viene contrassegnata come completata, senza alcun intervento manuale da parte del conducente.
Il geofencing può fungere da sicurezza aggiuntiva per garantire che gli ordini vengano segnati come completati durante i percorsi dei conducenti. Per le fermate ad alto volume o densità, consente anche di risparmiare tempo prezioso eliminando la necessità di toccare “Completa” nell’app del conducente. Funziona infatti in background, così i conducenti possono concentrarsi sul proprio lavoro e i dispatcher possono restare aggiornati sulle attività su strada.
Attivazione e disattivazione del geofencing nell’app dispatcher
| Il geofencing richiede la versione 2.23.11 o successiva dell’app OptimoRoute Driver. |
Per consentire ai conducenti di utilizzare il geofencing, gli amministratori devono abilitare l’opzione nell’area di configurazione dell’app driver. Per farlo:
- Vai su Amministrazione → Impostazioni → App driver
- Seleziona “Configurazione” dal menu a sinistra
- Nella sezione “Geofencing”, utilizza la casella di controllo per abilitare o disabilitare l’avvio/completamento automatico dei servizi
- Fai clic su "Salva"
È disponibile anche un’opzione aggiuntiva per consentire ai conducenti di abilitare o disabilitare il geofencing nelle proprie app driver. Questa opzione offre ai conducenti un maggiore controllo sull’utilizzo del geofencing.
Utilizzo del geofencing nell’app driver
Una volta abilitato il geofencing, l’app OptimoRoute Driver avvierà e completerà automaticamente i servizi in background.
Avvio del servizio
Il servizio di un ordine inizierà quando l’app rileva che ti trovi all’interno dell’area di geofencing definita per quell’ordine. L’app ti avviserà con un timer di conto alla rovescia.
Questo timer ti consente di intervenire manualmente se, per qualsiasi motivo, non desideri che il servizio inizi in quel momento.
| L’ordine sarà identificato dal codice ordine o dal numero di fermata nel timer del conto alla rovescia. |
Completamento del servizio e prova di consegna
Il servizio di un ordine verrà completato quando l’app rileverà che hai lasciato l’area di geofencing associata a quell’ordine. L’app ti avviserà quindi con un timer di conto alla rovescia che segnala il completamento dell’ordine.
Se utilizzi la prova di consegna (POD), il modulo apparirà automaticamente se uno o più campi della prova di consegna sono obbligatori.
Se i campi POD non sono obbligatori, il modulo non apparirà. Tuttavia, i conducenti potranno accedere comunque alla sezione POD direttamente dall’ordine, nella loro lista delle attività o nell’elenco degli ordini completati sull’app driver.
Ordini raggruppati in una sede
Il geofencing funziona anche con più ordini presso una singola sede. Tutti gli ordini verranno completati automaticamente nello stesso momento.
Disattivazione del geofencing nell’app driver
Quando il dispatcher abilita questa opzione per i conducenti, il geofencing verrà attivato automaticamente per tutti i conducenti per impostazione predefinita. Tuttavia, i conducenti avranno anche la possibilità di disabilitarlo, se lo desiderano.
- Apri l’app OptimoRoute Driver sul tuo smartphone
- Tocca “Impostazioni” nell’angolo in basso a destra
- Trova la sezione chiamata “Geofencing”
- Attiva o disattiva l’opzione “Avvio/completamento automatico ordini”
Le modifiche verranno salvate e applicate automaticamente.