Salta una fermata durante il servizio nell'app del driver

I driver possono saltare, oppure “ignorare”, una fermata nel proprio percorso e tornarvi in un secondo momento. Questo articolo spiega come i driver possono ignorare una fermata nell’app Driver di OptimoRoute.

Chi può utilizzare questa funzione
	Tutti i piani
	Driver
	Tutte le regioni

Abilitare l’override delle fermate

Prima che i driver possano saltare una fermata, un amministratore deve concedere loro l’autorizzazione a ignorare la pianificazione predefinita e iniziare il servizio fuori sequenza.

Per abilitare questa funzione: 

1. Vai a “Amministrazione → Impostazioni.”

2. Vai a "App Driver → Configurazione"

3. Nella sezione "Workflow", seleziona la casella "Consenti ai driver di ignorare la pianificazione predefinita (iniziare il servizio fuori sequenza)"

4. Fai clic su "Salva"

Questo aggiornamento verrà ora applicato a tutti i driver.

Prima che un driver possa saltare una fermata, l’amministratore deve concedergli le autorizzazioni necessarie consentendo ai driver di ignorare la pianificazione predefinita (iniziare il servizio fuori sequenza).

Saltare o ignorare una fermata

Dopo che un amministratore ti ha consentito di ignorare la pianificazione predefinita, puoi saltare una fermata e servire un altro ordine utilizzando il pulsante “Override”.

Per saltare una fermata:

1. Vai alla tua lista "Da fare" nell’app Driver di OptimoRoute
2. Seleziona l’ordine che vuoi servire 
3. Fai clic sul pulsante "Override"

Potrebbe essere necessario confermare che desideri ignorare la pianificazione. Dopo la conferma, puoi iniziare a servire l’ordine selezionato.

Eventuali ordini saltati rimangono nella tua lista “Da fare” nella sequenza originale, così potrai tornarvi in un secondo momento.