Controlla installazioni e versioni dell’app per i driver – Centro assistenza OptimoRoute

Gli amministratori possono visualizzare e controllare quali autisti hanno installato l’app per autisti, le chiavi di attivazione e lo stato dell’app nella sezione Impostazioni. In questo articolo mostreremo come fare.

Chi può utilizzare questa funzionalità
	Tutti i piani
	Utenti con privilegi di amministratore
	Tutte le regioni

Panoramica di attivazione e stato

Questa sezione consente agli amministratori di vedere:

Quali autisti hanno attivato l’app per autisti
Quale impostazione di navigazione preferita utilizzano
Quale dispositivo sta usando l’autista
La versione più recente dell’app per autisti e se alcuni autisti devono aggiornare l’app

La tabella mostra:

Colonna	Spiegazione
Nome	Il nome dell’autista
Email	L’email dell’autista, dove possono essere inviate le tratte
Chiave di attivazione	La chiave di attivazione per l’autista. Può mostrare: Un trattino se la chiave è attiva Una chiave se l’autista non l’ha ancora inserita Un avviso che la chiave è scaduta perché l’autista non l’ha utilizzata entro il periodo previsto Un link “Attiva” che genera una nuova chiave Scopri di più sull’attivazione e disattivazione dell’app per autisti.
Stato app mobile	Questa colonna indica se la chiave è in uso o meno. Nessuna app mobile: Significa che non è associata alcuna app mobile attiva a questo autista. È anche lo stato in cui si trova un’app disattivata. Non implica che l’autista non abbia scaricato l’app. Chiave creata: È stata generata una chiave per questo autista, ma non è stata ancora utilizzata. Chiave inviata: È stata generata e inviata una chiave all’indirizzo email dell’autista, ma non è stata ancora utilizzata. Attivata: L’attivazione è avvenuta con successo. L’autista ora può ricevere tratte e utilizzare l’app. Attivata - Richiede aggiornamento: L’app è attiva ma è alcune versioni indietro e deve essere aggiornata. Scopri di più sull’attivazione e disattivazione dell’app per autisti.
Versione app	Mostra la versione dell’app che l’autista sta attualmente utilizzando. In caso di versioni obsolete, nel menu Amministrazione verrà mostrato un punto rosso e un avviso nella parte superiore della tabella.
Sistema operativo	Mostra il sistema operativo su cui l’app è in esecuzione.
Navigazione	Questa colonna mostra la navigazione utilizzata dall’autista nella sua app. Può anche essere usata per impostare la navigazione preferita degli autisti facendo clic direttamente sulla colonna “Navigazione” e scegliendo dal menu a tendina: OptimoRoute Navigation [beta] Sistema predefinito Google Maps Waze Se l’autista modifica la navigazione predefinita dalla propria app, la vista sarà aggiornata per riflettere la sua scelta. Scopri di più su OptimoRoute Navigation [beta].

Quando l’opzione di navigazione appare in corsivo e grigio chiaro, ad esempio "OptimoRoute Navigation ", significa che l’impostazione non è ancora stata applicata perché l’autista non è ancora online o la versione dell’app è troppo vecchia.

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