OptimoRoute ti consente di creare ordini collegati di ritiro e consegna utilizzando la nostra funzione di ritiro e consegna. In questo articolo, spieghiamo cos’è questa funzione e come puoi creare questi ordini collegati di ritiro e consegna.
| Chi può usare questa funzione | |
| Disponibile nei piani Personalizzati | |
| Tutti gli utenti | |
| Tutte le regioni | |
Che cos’è ritiro e consegna (PnD)?
La funzione di ritiro e consegna (PnD) consente di collegare un ordine di ritiro a un ordine di consegna. In questo modo si può bypassare completamente la sede centrale.
Due scenari comuni in cui viene utilizzata questa funzione:
- Servizi di corriere – Quando un articolo si trova presso una sede terza e deve essere consegnato direttamente a un’altra sede
- Trasporto persone – Quando serve ritirare una persona da una posizione e portarla in un’altra
Quando crei un ordine, l’impostazione predefinita è “consegna”, ma sono disponibili anche altri tipi di ordine che rappresentano diversi tipi di operazioni.
Per il ritiro e la consegna, è importante conoscere le definizioni standard di ritiro e di consegna:
- Ordine di ritiro standard – un ordine viene ritirato da un cliente e riportato direttamente alla sede/punto di partenza del conducente.
- Ordine di consegna standard – un ordine parte dalla sede/punto di partenza del conducente e viene consegnato direttamente al destinatario.
Tuttavia, con gli ordini collegati di ritiro e consegna, un ritiro avviene in una posizione e la consegna in un’altra, senza passare per la sede.
Creazione di ordini PnD
Ci sono due modi per creare ordini PnD: tramite importazione o direttamente all’interno dell’app web di OptimoRoute.
Importazione
Esistono 2 formati per importare ordini PnD:
- Modello standard
- Modello PnD
Modello standard
In questo formato sono necessarie 3 colonne:
- ID ordine
- ID ordine collegato
- Tipo di ordine
Per configurare questo modello:
- Assicurati che ogni tipo di ordine sia etichettato come "P" per ritiro o "D" per consegna
- Ogni ordine di ritiro deve avere l’ID dell’ordine di consegna collegato nella "colonna Ordine collegato"
Devi avere un ordine che rappresenta il ritiro e uno che rappresenta la consegna. Nell’immagine sopra, la colonna “ID ordine collegato” (Colonna B) mostra il collegamento tra questi ordini. L’articolo ritirato da Candiworks viene consegnato a Farm Corp.
Modello PnD
In questo formato l’intero movimento di un articolo è contenuto in una singola riga. Le seguenti colonne sono necessarie (i nomi non devono essere esatti):
- Nome ritiro
- Indirizzo ritiro
- Nome consegna
- Indirizzo consegna
Eventuali informazioni aggiuntive per ciascuna fermata, come: Note, Campi personalizzati (1-5), Carichi, Numeri di telefono, ecc., possono essere incluse aggiungendo il prefisso “Ritiro” o “Consegna”.
Durante l’importazione, devi selezionare l’opzione “Associazione ritiro e consegna” nella parte superiore della finestra di mappatura. Questo ti permetterà di mappare correttamente le colonne.
Aggiungere o modificare manualmente un ordine
Puoi anche aggiungere ordini di ritiro e consegna oppure collegarne di esistenti.
Per farlo:
- Apri o crea un ordine di consegna o di ritiro
- Scegli l’ordine corrispondente dove appare "Scegli ritiro/consegna"
- Clicca su "Salva"
Quando apri il menu a tendina, verranno mostrati l’"ID ordine" e il "nome della posizione" degli ordini collegati disponibili.
In alternativa, puoi creare un nuovo ordine da questa finestra:
- Vai all’opzione "Scegli ritiro/consegna"
- Premi il pulsante [ + ] situato a destra.
Premendo [ + ] si aprirà una nuova finestra per aggiungere il nuovo ordine.
Risultati di pianificazione
Quando gli ordini di ritiro e consegna sono configurati correttamente, durante la pianificazione delle rotte l’algoritmo di OptimoRoute garantisce che:
- Un solo conducente sia responsabile sia del ritiro che della consegna
- L’ordine di ritiro venga prima dell’ordine di consegna
Visualizzazione nell’app Web
Potrai vedere quali elementi sono di ritiro e consegna e come sono collegati all’interno dell’applicazione web.
Scheda Ordini
Nella scheda "Pianifica e ottimizza", puoi vedere come i tuoi ordini sono collegati nella sezione ordini.
Scheda Timeline
Nella scheda "Cronologia", gli ordini PnD appariranno come collegati quando ci passi sopra con il mouse. Inoltre, spostando un ordine di ritiro, anche la consegna si sposterà automaticamente per rimanere sempre dopo il ritiro.