La scansione dei codici a barre è un tipo di prova di consegna (POD) che consente ai tuoi driver di confermare il completamento di un ordine tramite la scansione di un codice a barre. In questo articolo vedremo come configurarla.
| Chi può usare questa funzione | |
|---|---|
| Piani Pro e Custom | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Tipi di codici a barre supportati
Le funzionalità di scansione dei codici a barre di OptimoRoute supportano vari tipi di formato.
| Tipo | Versioni supportate |
|---|---|
| Codici a barre 1D |
|
| Codici a barre 2D |
|
Dispositivi compatibili per la scansione dei codici a barre
OptimoRoute include la scansione dei codici a barre integrata tramite la fotocamera del dispositivo mobile del driver, quindi non è necessario alcun dispositivo aggiuntivo.
Se i tuoi driver preferiscono utilizzare scanner di codici a barre portatili o dispositivi di scansione esterni simili, OptimoRoute supporta anche questi, purché funzionino con il dispositivo mobile del driver.
Abilitazione della scansione dei codici a barre
La scansione dei codici a barre per la prova di consegna è abilitata automaticamente per i piani Pro e superiori. Per iniziare a usare la scansione dei codici a barre devi solo fare due cose:
- Associare i codici a barre agli ordini (oppure consentire la scansione di codici a barre non pianificati)
- Assicurarti che la configurazione corrisponda alle tue esigenze
Le applicazioni per driver dovranno inoltre essere aggiornate alla versione iPhone 2.16.7 o superiore, oppure alla versione Android 2.16.5.
|
|
Se utilizzi moduli POD personalizzati, contatta il supporto per ricevere assistenza nell'uso dei codici a barre nei tuoi moduli. |
Associare i codici a barre a un ordine
Puoi associare valori di codici a barre a un ordine quando:
- Crei o modifichi manualmente l'ordine
- Importi gli ordini
- Aggiungi ordini tramite API
Associazione manuale dei codici a barre
Per aggiungere manualmente i codici a barre a un ordine:
- Vai a "Pianifica e ottimizza"
- Seleziona l'ordine a cui vuoi aggiungere i codici a barre
- Scegli la sezione “Codici a barre” dal menu a sinistra della finestra
- Fai clic su “+ Aggiungi codice a barre”
- Inserisci i valori dei codici a barre che vuoi associare a questo ordine
Associazione dei codici a barre tramite importazione
I codici a barre possono essere aggiunti in blocco anche durante l'importazione degli ordini.
Per importare i codici a barre:
- Aggiungi una colonna per i codici a barre al tuo foglio di calcolo
- Importa il foglio di calcolo
- Mappa la colonna nel campo dedicato chiamato "Barcode"
È importante ricordare che, quando importi più codici a barre per un singolo ordine, devi inserire tutti i valori dei codici a barre in un'unica colonna.
- Per i file Excel, separa i valori dei codici a barre con virgole. Ad esempio:
1234,1235,1236. - Per i file CSV, racchiudi più valori di codici a barre tra virgolette doppie. Ad esempio:
"1234,1235,1236"
Associazione dei codici a barre tramite API
I valori di codici a barre previsti possono essere associati a un ordine quando si utilizzano i metodi API Create Order o Create or Update Orders.
Usa l'oggetto OrderData per inviare una coppia chiave-valore di uno o più oggetti barcode in un array.
Ad esempio:
- "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
- "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]
Se all'ordine non sono associati codici a barre, il risultato restituirà un array vuoto.
Oltre a quanto sopra, lo stesso oggetto OrderData viene utilizzato anche quando si chiamano Get Orders o Search Orders.
Consulta la nostra documentazione API per ulteriori dettagli.
Uso dei codici a barre non pianificati con gli ordini
I codici a barre non pianificati sono valori di codici a barre che non sono stati associati in anticipo a un ordine.
Quando la funzione è abilitata, i driver possono scansionare e raccogliere valori di codici a barre durante la consegna, anche se quei codici a barre non sono stati aggiunti in precedenza all'ordine.
Per consentire i codici a barre non pianificati:
- Vai a Amministrazione→Impostazioni→App driver
- Scegli “Configurazione” dal menu a sinistra
- Scorri verso il basso fino a trovare la sezione chiamata “Scansione dei codici a barre”
- Abilita la casella di controllo “Mostra l'opzione per aggiungere nuovi codici a barre per la raccolta di articoli imprevisti”.
Se necessario, puoi anche rendere i codici a barre non pianificati un'azione obbligatoria, abilitando l'opzione “Richiedi almeno un codice a barre raccolto”.
Configurazioni del flusso di scansione dei codici a barre
Successivamente, dovrai assicurarti di configurare la tua app driver in modo che supporti il flusso di lavoro desiderato per i driver e la scansione dei codici a barre.
Per configurare il flusso di lavoro dell'app driver:
- Vai a Amministrazione→Impostazioni→App driver
- Scegli “Configurazione” dal menu a sinistra
- Scorri verso il basso fino a trovare la sezione chiamata “Scansione dei codici a barre”
- Seleziona le opzioni che vuoi abilitare
| Opzione | Cosa fa |
|---|---|
| Richiedi la scansione per completare gli ordini |
Richiede ai driver di scansionare il codice a barre previsto prima di completare l'ordine come prova di consegna. Se disattivata, la scansione dei codici a barre è comunque disponibile al completamento dell'ordine, ma è facoltativa. |
| Consenti ai driver di contrassegnare il codice a barre come “articolo mancante” | Consente ai driver di segnalare che un codice a barre previsto non può essere scansionato, ad esempio perché l'articolo manca, è danneggiato o il codice a barre non è leggibile. Puoi anche richiedere ai driver di scattare una foto come prova del fatto che il codice a barre non è scansionabile. |
| Consenti ai driver di confermare un codice a barre previsto scansionandone uno diverso | Consente ai driver di scansionare un codice a barre diverso invece di quello previsto originariamente associato all'ordine. |
| Consenti ai driver di confermare un codice a barre previsto inserendone manualmente uno diverso | Consente ai driver di digitare manualmente un codice a barre diverso invece di quello previsto originariamente associato all'ordine. |
| Mostra l'opzione per aggiungere nuovi codici a barre per la raccolta di articoli imprevisti | Consente ai driver di aggiungere codici a barre aggiuntivi che non erano stati originariamente associati all'ordine. Questo può essere utilizzato per la raccolta di codici a barre non pianificati “scan-on-the-go”, ad esempio per scansionare articoli imprevisti o raccogliere resi sul posto, come la restituzione di contenitori vuoti. |
|
|
Vuoi saperne di più sulla scansione dei codici a barre? Contatta il supporto per ulteriori informazioni sulla configurazione. |