La scansione dei codici a barre è un tipo di prova di consegna (POD) che consente ai tuoi conducenti di confermare il completamento di un ordine tramite la scansione di un codice a barre. In questo articolo spiegheremo come configurare questa funzione.
| Chi può utilizzare questa funzione | |
| Piani Pro e Personalizzati | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Tipi di codici a barre accettati
Le funzionalità di scansione codici a barre di OptimoRoute supportano diversi formati.
| Tipo | Versioni supportate |
|---|---|
| Codici a barre 1D |
|
| Codici a barre 2D |
|
Dispositivi compatibili per la scansione dei codici a barre
OptimoRoute offre la scansione dei codici a barre integrata tramite la fotocamera nativa del dispositivo mobile del conducente—nessuna attrezzatura aggiuntiva necessaria.
Tuttavia, se i tuoi conducenti utilizzano scanner portatili o dispositivi simili integrati con i loro smartphone, OptimoRoute supporta pienamente anche questi.
Abilitare la scansione dei codici a barre
La scansione dei codici a barre come prova di consegna è automaticamente abilitata per i piani Pro e superiori. Per iniziare a utilizzarla sono necessari solo due passaggi:
- Associare codici a barre agli ordini (o consentire la scansione di codici non pianificati)
- Assicurarsi che la configurazione rispecchi le proprie esigenze
Le app per i conducenti devono essere aggiornate alla versione iPhone 2.16.7 o superiore oppure Android 2.16.5.
| Se utilizzi moduli POD personalizzati, contatta il supporto per ricevere assistenza sull’integrazione dei codici a barre nei tuoi moduli. |
Associare codici a barre a un ordine
Puoi impostare i valori dei codici a barre pre-associati a un ordine durante la creazione o modifica manuale, durante l’importazione degli ordini o tramite inserimento con API.
Associazione manuale dei codici a barre
Per aggiungere manualmente codici a barre a un ordine:
- Seleziona l’ordine a cui desideri aggiungere i codici
- Scegli la sezione “Codici a barre” dal menu a sinistra della finestra
- Fai clic su “+ Aggiungi codice a barre”
- Inserisci i valori dei codici a barre da associare all’ordine
Associazione dei codici a barre tramite importazione
I codici a barre possono essere aggiunti in blocco tramite importazione. Durante l’importazione:
- Più codici per un singolo ordine possono essere inseriti in una sola colonna.
- Per Excel, utilizza valori separati da virgola (esempio: 1234,1235,1236).
- Per i file CSV, utilizza le virgolette doppie quando inserisci più codici per un ordine.
Per farlo:
- Aggiungi una colonna per i codici a barre nel tuo foglio di calcolo
- Importa il foglio
- Mappa la colonna al campo dedicato chiamato "Codice a barre"
Associazione dei codici a barre tramite API
I codici a barre previsti vengono pre-associati a un ordine durante la chiamata ai metodi “Create Order” o “Create or Update Orders”.
Utilizza l’oggetto OrderData per inviare una o più coppie chiave-valore di oggetti “barcode” all’interno di un array, ad esempio:
- "barcode": [ { "barcode": "1234" } ]
- "barcode": [ { "barcode": "1234" }, { "barcode": "1235" }, { "barcode": "1236" } ]
Se non ci sono codici associati all’ordine, il risultato restituirà un array vuoto.
In aggiunta, lo stesso oggetto OrderData viene utilizzato anche nelle chiamate “Get Orders” o “Search Orders”.
Utilizzo di codici a barre non pianificati con gli ordini
Puoi anche utilizzare la scansione dei codici a barre senza averli precedentemente associati agli ordini, ad esempio per la raccolta di articoli. Questa opzione deve essere abilitata.
Per consentire i codici non pianificati:
- Vai su Amministrazione → Impostazioni → App driver
- Scegli “Configurazione” dal menu a sinistra
- Scorri fino alla sezione “Scansione codici a barre”
- Attiva la casella “Mostra l’opzione per aggiungere nuovi codici a barre per la raccolta di articoli inaspettati”.
Se necessario, puoi rendere obbligatoria la scansione di almeno un codice non pianificato, attivando l’opzione “Richiedi almeno un codice raccolto”.
Configurare la scansione dei codici a barre
Ora assicurati di configurare l’app del conducente in modo che supporti il comportamento desiderato per i codici a barre.
Per configurare l’app del conducente:
- Vai su Amministrazione → Impostazioni → App driver
- Scegli “Configurazione” dal menu a sinistra
- Scorri fino alla sezione “Scansione codici a barre”
- Seleziona le opzioni che vuoi attivare
| Opzione | Funzionalità |
|---|---|
| Richiedi la scansione per completare gli ordini |
Consente di richiedere al conducente la scansione del codice a barre per completare l’ordine come prova di consegna. Se disattivata, la scansione rimarrà facoltativa al completamento dell’ordine. |
| Consenti ai conducenti di segnare il codice come “articolo mancante” | Consente al conducente di segnalare se un codice a barre non è leggibile o è danneggiato. È anche possibile richiedere la foto del codice non scansionabile. |
| Consenti ai conducenti di confermare un codice previsto scansionandone uno diverso | Permette al conducente di scansionare un codice diverso da quello previsto originariamente associato all’ordine. |
| Consenti ai conducenti di confermare un codice previsto tramite inserimento manuale | Permette al conducente di digitare manualmente un codice diverso da quello originariamente associato all’ordine. |
| Mostra opzione per aggiungere nuovi codici per articoli inaspettati | Nel caso in cui il conducente abbia un codice a barre non originariamente previsto per l’ordine, questa opzione consente di aggiungerlo. Può essere utilizzata per la “scansione in movimento” o per raccolte in loco (ad esempio, la restituzione di contenitori vuoti). |