Usa l’app Driver di OptimoRoute per condividere direttamente i percorsi con i tuoi driver. Prima che un driver possa collegare l’app al tuo account OptimoRoute, devi abilitare l’app per quel driver e fornire una chiave di attivazione. Questo articolo spiega come abilitare o disabilitare l’app Driver e dove trovare la chiave di attivazione.
| Chi può usare questa funzionalità | |
| Tutti i piani | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Che cos’è una chiave di attivazione?
Una chiave di attivazione è un codice di 12 cifre che collega l’app Driver di OptimoRoute di un driver al tuo account OptimoRoute.
Ogni driver utilizza la propria chiave di attivazione univoca quando configura l’app. Dopo l’attivazione dell’app, il driver può ricevere i percorsi assegnati e utilizzare l’app Driver.
Una chiave può diventare non valida se l’app viene reinstallata, il dispositivo viene ripristinato, il driver viene eliminato o riattivato oppure viene generata una nuova chiave di attivazione. In questo caso, genera una nuova chiave per il driver.
Creazione di una chiave di attivazione
Prima che un driver possa inserire la chiave, deve scaricare l’app OptimoRoute Driver sul proprio telefono. L’app è disponibile su Google Play per Android e su App Store per Apple.
Dopo aver installato l’app, il driver avrà bisogno di una chiave di attivazione di 12 cifre per collegarla al tuo account OptimoRoute.
Per creare una chiave di attivazione:
- Vai a “Amministrazione → App Driver.”
- Seleziona “Attivazione e stato.”
- Seleziona il driver o i driver che vuoi attivare.
- Opzionale: inserisci l’indirizzo email del driver per inviare la chiave via email.
- Fai clic su “Attiva.”
Invalidazione della chiave
La chiave di attivazione rimane valida finché il driver resta connesso all’app.
La chiave diventa non valida se:
- L’app viene reinstallata o il dispositivo viene ripristinato.
- Il driver viene eliminato o riattivato in OptimoRoute.
- Viene creata una nuova chiave di attivazione per il driver.
Se la chiave diventa non valida, creane una nuova per il driver.
Condivisione di una chiave di attivazione
Una volta attivata la chiave, dovrai condividerla con il tuo driver in modo che possa ricevere un percorso. Per farlo:
- Vai a Amministrazione→App Driver nel menu in alto
- Scegli l’opzione “Attivazione e stato” nel sottomenu
- Inserisci l’indirizzo email del driver
- Seleziona il driver
- Fai clic su “Attiva” per inviare la chiave generata al driver
In alternativa, puoi copiare e incollare la chiave e inviarla in questo modo.
Stato dell’app mobile
Nella tabella “Attivazione e stato”, la colonna “Stato app mobile” mostra lo stato attuale dell’app Driver per ciascun driver. Usa questi stati per verificare se un driver è stato attivato e se la sua chiave di attivazione è stata utilizzata.
| Stato | Significato |
|---|---|
| Nessuna app mobile | Nessuna app Driver attivata è collegata a questo driver. Questo stato appare anche dopo la disattivazione di una chiave di attivazione. Non significa che il driver non abbia scaricato l’app |
| Chiave creata | È stata creata una chiave di attivazione per il driver, ma non è ancora stata utilizzata |
| Chiave inviata | È stata creata una chiave di attivazione e inviata all’indirizzo email del driver, ma non è ancora stata utilizzata. |
| App mobile attivata | L’app Driver è stata attivata correttamente. Il driver può ora ricevere i percorsi e utilizzare l’app. |
| Attivata - Aggiornamento necessario | L’app Driver è attivata e connessa, ma la versione installata non è aggiornata. Il driver dovrebbe aggiornare all’ultima versione. |
Disattivazione dell’app Driver
Disattiva l’app di un driver quando vuoi rimuovere il suo accesso o generare una nuova chiave di attivazione.
Per disattivare l’app Driver:
- Vai a “Amministrazione → Impostazioni.”
- Seleziona “App Driver” dal menu a sinistra.
- Seleziona “Attivazione e stato.”
- Seleziona il driver o i driver che vuoi disattivare.
- Fai clic su “Disattiva.”
Dopo la disattivazione, il driver non potrà più accedere ai propri percorsi nell’app Driver. Per ripristinare l’accesso, attiva nuovamente il driver e fornisci una nuova chiave di attivazione.