Le aree di servizio ti consentono di definire le zone di lavoro assegnate ai tuoi driver. Questo aiuta l’algoritmo di OptimoRoute ad assegnare le attività ai driver specifici in base alle aree geografiche o ai territori in cui è consentito o preferito che lavorino. In questo articolo vedremo come creare e assegnare aree di servizio ai tuoi driver.
| Chi può utilizzare questa funzionalità | |
| Disponibile per tutti i piani | |
| Utenti con privilegi di amministratore | |
| Tutte le regioni | |
Configurare le aree di servizio
La prima cosa da fare è decidere come devono comportarsi le aree di servizio. Per configurare il comportamento delle aree di servizio:
- Vai su Amministrazione → Impostazioni
- Nel menu di sinistra, seleziona Driver → Aree di servizio
Qui troverai tre opzioni per definire le aree di servizio:
Limitazione driver: restringere il driver all’area
Questa opzione garantisce che il driver gestisca solo gli ordini all’interno della propria area di servizio, impedendogli di ricevere ordini al di fuori della zona stabilita. Se l’area di servizio di un altro driver si sovrappone, gli ordini potranno essere gestiti da entrambi.
Esempio: L’area di servizio del Driver A è definita dai confini della città di Chicago. Non potrà gestire ordini al di fuori dei confini cittadini.
Limitare gli ordini nell’area a un driver
Questa opzione assicura che tutti gli ordini in una determinata area vengano assegnati a un driver specifico. Se l’area di servizio di un altro driver si sovrappone, gli ordini potranno essere gestiti da entrambi. Gli ordini non compresi in nessuna area di servizio potranno essere assegnati a qualsiasi driver.
Esempio: L’area di servizio del Driver A è definita dai confini della città di Chicago. Tutti gli ordini all’interno dei confini di Chicago verranno assegnati al Driver A, ma potrà anche gestire ordini al di fuori di questa area.
Sospendere le aree di servizio
Questa opzione disattiva l’uso delle aree di servizio, il che significa che, anche se definite, verranno ignorate ai fini della pianificazione dei percorsi.
Assegnare le aree di servizio
Le aree di servizio dei driver possono essere impostate nella sezione Driver dell’area Amministrazione. Per creare un’area di servizio per un driver, segui questi passaggi:
- Vai su Amministrazione → Impostazioni
- Nel menu di sinistra, vai su Driver
- Scegli il driver a cui desideri aggiungere un’area di servizio e fai doppio clic sul suo nome
- Dalla finestra "Modifica driver", clicca su "Aree di servizio"
- Usa i comandi sul lato sinistro della mappa per disegnare un’area di servizio
- Dopo aver creato l’area, puoi cliccare e trascinarla per spostarla con maggiore precisione
- Clicca su "Salva"
Tutti gli ordini in questa area di servizio verranno assegnati a questo driver nella successiva pianificazione. Se l’area di servizio di un altro driver si sovrappone, gli ordini verranno condivisi tra entrambi.
Dopo aver definito le aree di servizio, sarà necessario pianificare o ripianificare i percorsi affinché le modifiche abbiano effetto.
| Suggerimento: Puoi visualizzare le aree di servizio degli altri driver cliccando sui livelli della mappa. Le aree di servizio degli altri driver verranno mostrate in grigio nella finestra. |
Visualizzare tutte le aree di servizio sulla mappa
Puoi visualizzare tutte le tue aree di servizio durante la pianificazione nella scheda "Pianifica e Ottimizza".
- Vai su "Pianifica e Ottimizza"
- Clicca sull’icona "Livelli" nell’angolo in alto a destra della mappa
- Seleziona la casella "Aree di servizio"
Ora vedrai tutte le tue aree di servizio sovrapposte sulla mappa.