Visualizza e comprendi i campi di dettaglio del driver

Le schede dei driver possono essere arricchite utilizzando i campi disponibili. In questo articolo illustreremo il significato di questi campi e il modo in cui vengono utilizzati. 

Che cos’è un driver?

In OptimoRoute, un "driver" è una persona che può essere assegnata a percorsi e ordini. Il suo profilo memorizza i dettagli di pianificazione, come orari di lavoro, pause, competenze, luoghi di inizio e fine, veicolo predefinito e limiti di percorso. Scopri come aggiungere e gestire i driver qui.

Di seguito entreremo più nel dettaglio su quali informazioni possono essere memorizzate per i driver e su come queste informazioni possono influire sulla pianificazione.

Dettagli driver

I dettagli del driver contengono le informazioni che OptimoRoute e i dispatcher utilizzano per pianificare, assegnare e monitorare i percorsi. Puoi inserire o aggiornare questi dettagli quando aggiungi o modifichi un driver.

Dettagli

La sezione "Dettagli" è la prima sezione che vedi quando apri un driver.

Competenze

Le competenze del driver sono i requisiti che il driver deve soddisfare per completare correttamente un ordine e determinano a quali ordini può essere assegnato questo driver. Le competenze possono essere configurate in Amministrazione→Competenze.

Per aggiungere competenze a un driver:

1. Fai clic sulla casella a discesa e tutte le competenze disponibili appariranno per la selezione
2. Scegli le competenze
3. Fai clic su "Salva"

Per rimuovere le competenze:

1. Seleziona la competenza che vuoi rimuovere
2. Fai clic su “Rimuovi competenza”
3. Fai clic su "Salva"

Suggerimento: Usa le impostazioni "Valido da" e "Valido fino a" per aggiungere date di scadenza a competenze specifiche. Questo è utile quando un driver ha una certificazione o altre competenze che richiedono rinnovo.

Costo

Usa i costi del driver per influire sul modo in cui OptimoRoute assegna gli ordini durante la pianificazione. Un costo più alto rende meno probabile che un driver venga utilizzato quando un'opzione a costo inferiore può completare il lavoro.

Ad esempio, per utilizzare prima i dipendenti rispetto ai contractor, imposta costi più elevati per i contractor. OptimoRoute cercherà di ridurre il costo totale del piano e utilizzerà i contractor solo quando necessario.

Esistono quattro diversi costi:

• Costo fisso
• Costo orario
• Costo per distanza
• Costo dello straordinario

Costo fisso

Il costo fisso è il costo base dell'utilizzo del driver. Non cambia in base alle ore lavorate o alla distanza percorsa. Il valore predefinito è 0.

Usa questo costo per rendere un driver meno probabile da selezionare rispetto a un altro. Ad esempio, imposta un costo fisso più alto per i contractor per dare priorità ai driver interni.

Costo orario

Il costo orario viene moltiplicato per il tempo di lavoro pianificato del driver. Il valore predefinito è 10.

Un costo orario più alto rende più probabile che OptimoRoute assegni a quel driver percorsi più brevi quando sono disponibili altre opzioni.

Ad esempio, potresti aumentare questo costo per un driver il cui tempo di lavoro è più costoso o in situazioni in cui un driver è assegnato a un veicolo con un consumo di carburante molto elevato.

Costo per distanza

Il costo per distanza viene moltiplicato per la distanza pianificata del percorso del driver. Il valore predefinito è 1.

Un costo per distanza più alto rende più probabile che OptimoRoute assegni a quel driver un percorso più breve quando possibile. Questo significa, ad esempio, che aumentare il costo per distanza per quel driver gli assegnerà automaticamente più ordini vicini al deposito.

Ad esempio, potresti aumentare questo costo per un volontario che usa il proprio veicolo per ridurre la distanza che gli viene richiesta di percorrere.

Costo dello straordinario

Il costo dello straordinario si applica solo quando il driver ha straordinario consentito. Viene moltiplicato per lo straordinario pianificato. Il valore predefinito è 30.

Un costo dello straordinario più alto rende meno probabile che OptimoRoute assegni lavoro che si estenda oltre il normale orario di lavoro del driver. OptimoRoute può comunque utilizzare lo straordinario quando necessario per creare un piano praticabile.

Suggerimento: I costi dei driver sono vincoli di pianificazione relativi. Non utilizzare salari esatti. Regola invece i valori per influenzare quali driver OptimoRoute preferisce in base a fattori come ore pianificate o distanza.

Luogo di inizio e fine

Le posizioni di inizio e fine configurano dove il driver inizia e termina ciascuno dei suoi percorsi. Per impostazione predefinita, questo è impostato in modo che il driver parta e arrivi al deposito, ma puoi definire una posizione diversa per i driver se partono da casa o da un hub diverso. 

Aree di servizio

Usa le aree di servizio per definire le aree geografiche in cui a un driver possono essere assegnati ordini. Puoi usare gli strumenti della mappa per disegnare e modificare ciascuna area.

Per creare un'area di servizio: 

1. Fai clic sul simbolo del poligono per iniziare a usare lo strumento lasso
2. Fai clic su diversi punti sulla mappa per creare un'area
3. Fai clic sul primo punto per chiudere il perimetro e creare l'area
4. Usa l'icona della matita per regolare l'area trascinando i punti
5. Salva le modifiche

Scopri di più sul funzionamento delle aree di servizio qui.

Velocità

Usa la velocità del driver per regolare quanto rapidamente ci si aspetta che un driver completi gli ordini. OptimoRoute utilizza questa impostazione durante la pianificazione per stimare quanti ordini il driver può completare nella sua giornata lavorativa.

Questa impostazione si applica alla velocità di lavoro del driver, non alla velocità di guida del veicolo.

Ad esempio, un driver più esperto o un team che lavora da un solo veicolo può completare gli ordini più rapidamente di un altro driver.

App mobile

Questo ti consente di visualizzare lo stato dell'app mobile del driver. Se non hanno attivato la app driver di OptimoRoute, puoi creare qui una chiave di attivazione.