Réutilisez des commandes existantes à une autre date au lieu de les créer à nouveau à partir de zéro. La copie de commandes peut faire gagner du temps lorsque le même travail, ou un travail similaire, se répète sur plusieurs jours. Cet article vous montre comment copier des commandes vers une autre date.
| Qui peut utiliser cette fonctionnalité | |
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Tous les forfaits |
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Tous les utilisateurs |
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Toutes les régions |
Quand copier des commandes
La copie de commandes crée un duplicata de toutes les informations de la commande. Copiez des commandes lorsque vous souhaitez réutiliser une commande existante. Cette solution est idéale pour les tâches répétitives qui ne nécessitent pas de planning régulier.
Par exemple, si un client a besoin du même service à nouveau la semaine prochaine, vous pouvez copier la commande existante, puis apporter les modifications nécessaires.
Choisissez l’option en fonction de la raison pour laquelle vous avez besoin d’une commande à une autre date.
| Option | Utilisez-la lorsque |
|---|---|
| Copier des commandes | Vous souhaitez réutiliser une commande existante à une autre date. |
| Replanifier | Une commande échouée, rejetée ou annulée doit encore être effectuée à une date ultérieure. La replanification conservera une trace des tentatives échouées. |
| Commandes récurrentes | Le même travail doit être effectué selon un planning régulier. |
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Si le travail se répète selon un planning prévisible, utilisez des commandes récurrentes plutôt que de copier manuellement la même commande à chaque fois. |
Copier des commandes
Copiez des commandes lorsque vous avez des tâches répétitives et souhaitez utiliser des commandes existantes comme point de départ pour une autre journée. Après avoir copié les commandes, vous pouvez modifier les nouvelles commandes selon vos besoins.
Pour copier des commandes :
- Allez dans « Planifier et optimiser ».
- Sélectionnez les commandes que vous voulez copier.
- Cliquez sur « Copier des commandes ».
- Sélectionnez la date vers laquelle vous voulez copier les commandes.
- Cliquez sur « Copier des commandes » pour confirmer.
Les commandes sont copiées à la date sélectionnée. Vous pouvez modifier les commandes copiées selon vos besoins.