Ajouter et gérer les commandes

Les commandes dans OptimoRoute sont les tâches individuelles que les conducteurs effectuent sur un itinéraire. Cet article explique comment ajouter et gérer des commandes.

Qui peut utiliser cette fonctionnalité
	Toutes les formules
	Tous les utilisateurs
	Toutes les régions

Que sont les commandes ?

Les commandes sont les tâches individuelles que les conducteurs effectuent sur un itinéraire. Une commande peut être une livraison, un enlèvement ou une tâche.

Chaque commande inclut un lieu et peut également inclure des détails tels que :

• Créneaux horaires
• Durée de la commande
• Priorité
• Exigences relatives au conducteur ou au véhicule
• Autres contraintes de planification d’itinéraire

OptimoRoute utilise les commandes, les conducteurs, les véhicules et les contraintes de planification d’itinéraire pour créer des itinéraires optimisés.

Les champs de détail des commandes donnent aux répartiteurs et aux conducteurs plus d’informations sur une commande. Vous pouvez également créer des champs personnalisés pour saisir des informations spécifiques à votre flux de travail. En savoir plus sur les champs de détail des commandes ici..

Ajouter des commandes

Vous pouvez ajouter des commandes de quatre manières :

• Ajouter des commandes individuellement
• Importer des commandes à l’aide d’un tableur
• Importer des commandes en copiant et collant une liste d’adresses 
• Ajouter des commandes à l’aide de l’API

Ajouter des commandes

Pour ajouter des commandes une par une :

1. Allez dans « Planifier et optimiser »
2. Cliquez sur « Ajouter une commande »
3. Renseignez les détails de la commande
4. Cliquez sur « Enregistrer »

Importer des commandes

Vous pouvez ajouter des commandes en masse en les important. Consultez ces guides d’importation pour plus de détails sur l’importation d’adresses en masse.

1. Importer des commandes à l’aide d’un tableur
2. Importer des commandes en copiant et collant une liste d’adresses 

Créer des commandes avec l’API

Vous pouvez utiliser l’API OptimoRoute pour créer des commandes de manière programmatique.

Vous devez activer l’API et utiliser votre clé API pour envoyer des requêtes. Pour les détails des requêtes, les champs obligatoires et des exemples, consultez la documentation de l’API Create Order.

Modifier des commandes

Vous pouvez modifier des commandes pour mettre à jour des contraintes de planification d’itinéraire ou ajouter des informations pour les conducteurs. Modifiez une commande à la fois ou mettez à jour plusieurs commandes en masse.

En savoir plus sur les champs des commandes.

Modifier une commande

1. Double-cliquez sur la commande que vous souhaitez modifier.
2. Mettez à jour les informations de la commande.
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Modifier plusieurs commandes

1. Allez dans « Planifier et optimiser »
2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez modifier
3. Cliquez sur « Modifier les commandes »
4. Mettez à jour les informations
5. Cliquez sur « Enregistrer »

Les modifications en masse remplacent les valeurs existantes des champs que vous modifiez sur les commandes sélectionnées.

Supprimer des commandes

Pour supprimer des commandes :

1. Allez dans « Planifier et optimiser ».
2. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez supprimer.
3. Cliquez sur « Supprimer les commandes ».
4. Cliquez sur « Supprimer » pour confirmer.

La suppression des commandes est définitive et ne peut pas être annulée.